Технический руководитель (Hands-on CTO / Head of Engineering)

Благотворительный фонд "Банк еды "Русь" — крупнейший фудшеринговый фонд страны. Мы спасаем пригодные к употреблению продукты от уничтожения и передаём их людям в трудной жизненной ситуации: малоимущим семьям, пожилым, людям с инвалидностью. Это товарная благотворительность в национальном масштабе — тысячи тонн продуктов, сеть магазинов-доноров, тысячи волонтёров, региональные банки еды по всей стране.

Что мы внедряем
Фонд строит цифровую платформу товарной благотворительности: одна операция в ней одновременно двигает товар, формирует документы и собирает отчётность — без бумажных ведомостей, таблиц, сканов и ручного переноса в 1С.
Платформа уже работает в production на розничном фудшеринге: заявки магазинов, волонтёры, подтверждение координатором — в нескольких городах с весны 2026 года.
Задача на ближайшие месяцы и 2027 год
2026 год — весь фонд переходит на платформу. Переход уже идёт. Вы заходите в работающий процесс, а не в проект «с чистого листа», — поэтому важно быстро включиться.
2027 год — платформа выходит за пределы фонда. Пилот подключения НКО и приютов на 10 организациях, затем волны подключения; ориентир — до 100 НКО и до 500 приютов. Плюс внедрение новых функций у пользователей: электронный документооборот, ЭТрН, «Меркурий», «Честный знак» и другие.

Команда и роль
Вы — руководитель направления внедрения и отвечаете за его результат: чтобы подразделения фонда и партнёрские организации реально работали в платформе, а старые способы больше не были нужны.

Что предстоит делать
Стратегия и результат внедрения

• Ответственность за переход 17 подразделений на платформу к 31 декабря 2026 года и за подключение НКО и приютов в 2027 году
• Порядок перехода: какой блок, в какое подразделение и когда приходит; пилотное подразделение для каждого блока; согласование графика с руководителями регионов
• Критерии готовности: когда подразделение считается перешедшим — проведена реальная операция, старый способ больше не нужен
• Условия запуска каждой следующей волны НКО: организация подключается без разработчика, обучение и первая операция подтверждены, сопровождение справляется
• Измерения: сколько на самом деле занимает переход одного подразделения и подключение одной организации; на этих цифрах — размер волн и численность команды внедрения

• Запуск блоков в подразделениях, сопровождение до самостоятельной работы
• Обучение сотрудников перед каждым блоком
• Сверка данных для 1С БП вместе с бухгалтерией при переходе
• Управление изменениями: снятие сопротивления, перевод людей со старых процессов

• Работа с сетью ответственных в подразделениях: назначение, вовлечение, контроль
• Требовать от ответственных реального использования платформы — чтобы операции шли в ней, а не параллельно в старых таблицах и 1С
• Руководство PM внедрения: распределение регионов и задач, контроль сроков и качества

• Процесс сбора и учёта обращений пользователей, измерение нагрузки на сопровождение
• Перевод обратной связи с мест в приоритеты для разработки, приёмка функций со стороны пользователей

AI-first — жёсткое требование
Регламенты, инструкции, обучающие материалы, контроль статусов и отчётность по внедрению делаются в основном с помощью AI, с минимумом ручного труда — в идеале включая обучающие видео. 17 подразделений, десятки блоков, а затем волны НКО не закрыть ручной подготовкой материалов.
Мы ждём, что вы уже так работаете и сможете на собеседовании показать, как именно: какие инструменты, какой процесс, какие материалы сделаны с AI.

Требования
Обязательные

• Опыт руководства внедрением IT-систем с ответственностью за результат, а не только за проектный план
• Опыт тиражного внедрения на сеть — филиалы, регионы, подразделения: много однотипных объектов, а не один
• Опыт перевода пользователей со старой системы на новую с отказом от старой
• Умение выстроить методологию внедрения: порядок, критерии готовности, обучение, обратная связь, метрики
• Опыт работы с руководителями на местах и умение добиваться использования системы без прямого подчинения
• Опыт управления людьми (хотя бы небольшой командой) и готовность при этом делать работу руками
• Уверенная работа с AI-инструментами для подготовки регламентов, инструкций, обучающих материалов и контроля — как основной способ работы
• Готовность быстро выйти и включиться в уже идущий переход

Желательно

• Опыт с 1С (УНФ, Бухгалтерия) — внедрение, переход с 1С или интеграция с ней
• Опыт в НКО / благотворительности или социальных проектах
• Знакомство со складскими / логистическими процессами и товарным учётом
• Работа с бэклогом и таск-трекерами, взаимодействие с разработкой
• Базовое понимание ФЗ-152 (обработка персональных данных)

Наши возможности

• Работа в крупнейшем благотворительном проекте в России
• Удалённый формат работы
• Официальное оформление по ТК РФ
• Возможность учиться у техлида и расти в проекте с реальной production-нагрузкой

Что поможет выделиться при отклике

• Конкретные примеры внедрений на сеть: что за система, сколько подразделений / пользователей, ваша роль, результат, отказались ли от старой системы
• Как вы определяли, что подразделение «перешло», и что делали, когда люди продолжали работать по-старому
• Примеры материалов, сделанных с AI: регламенты, инструкции, обучающие видео — и как устроен ваш процесс
• Мотивация работать в благотворительном проекте

МЫ ИЩЕМ НЕ ПРОСТО УПРАВЛЕНЦА, А БОЕВОГО IT-ДИРЕКТОРА.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• полномочия по формированию IT-стратегии компании — роль с реальным влиянием
• прямой диалог с собственником: решения принимаются быстро, без бюрократии
• команду из 5 специалистов, которую предстоит усилить и развить
• масштаб, который не каждый день встретишь в регионе: 350+ сотрудников, розничная сеть по всей России.
• конкурентный доход, обсуждается индивидуально с успешным кандидатом

ЧТО ПОМОЖЕТ РЕАЛИЗОВАТЬСЯ В ДАННОЙ ДОЛЖНОСТИ:

• высшее профильное образование
• опыт руководящей работы в IT‑подразделении от 3 лет с управлением командой и бюджетом
• экспертиза в экосистеме 1С: уверенная разработка и доработка конфигураций (в т. ч. на платформе 8.3+), опыт внедрения и сопровождения «1С: Управление торговлей», понимание типовых механизмов обмена, отчётов и обработок
• практический опыт внедрения ERP‑решений в производственной или торговой среде, включая этапы обследования, моделирования процессов, настройки и постпроектной поддержки
• опыт миграции и трансформации IT ‑инфраструктуры: перенос сервисов, рефакторинг архитектуры, вывод устаревших систем, обеспечение непрерывности сервисов в ходе перехода
• навыки формализации и описания бизнес‑процессов, умение переводить требования бизнеса в технические постановки и критерии приёмки
• подтверждённый опыт параллельного управления несколькими IT ‑проектами (портфельный подход)
• опыт сопровождения распределённой IT ‑инфраструктуры розничной сети (удалённые точки, типовые рабочие места, периферийное оборудование) — будет преимуществом
• способность выслушать постановку задачи от любого подразделения и предложить работоспособное решение

В ЗОНЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРЕДПОЛАГАЕТСЯ:

• операционное и стратегическое руководство двумя подразделениями — IT и АСУ: формирование орг. структуры, развитие команды, выстраивание процессов управления, контроль исполнения и отчётность
• разработка IT -стратегии, синхронизированной с бизнес-целями компании, утверждение технической политики, регламентов, стандартов и процедур
• управление портфелем IT -проектов: инициация, планирование, детализация объёмов работ, контроль сроков и качества
• комплексная автоматизация всех бизнес-процессов компании на платформе 1С: самостоятельная разработка, доработка и сопровождение конфигураций (Управление торговлей и т.д.)
• интеграция и оптимизация существующего ландшафта систем: устранение разрозненности, выстраивание обмена данными, вывод устаревших решений
• подключение и сопровождение торгового оборудования: ТСД, кассовые решения, периферия, интеграционные контуры
• обеспечение бесперебойной работы IT - сервисов: центральный офис в Ставрополе, розничные точки по всей территории РФ и другие подразделения
• управление серверной инфраструктурой, ЛВС, беспроводными и проводными сетями, рабочими станциями и периферийным оборудованием в удалённых точках продаж
• формирование и контроль соблюдения политик информационной безопасности в масштабах компании, включая управление доступом, сегментацию сети и принципы минимальных привилегий для пользователей и сервисов
• сбор и формализация требований от подразделений: перевод бизнес-задач в технические спецификации и проектные решения
• взаимодействие с внутренними заказчиками на всех уровнях — от линейного сотрудника до руководителя направления. Принцип работы: «Давайте разберёмся и решим».

Ваша ключевая задача — стать драйвером цифровой трансформации компании. Вы будете не просто управлять IT -направлением, а непосредственно участвовать в разработке и внедрении решений, которые повысят эффективность бизнеса.

Мы ожидаем от кандидата способность быстро адаптироваться к новым задачам, готовность к непрерывному обучению и стремление к совершенствованию IT -инфраструктуры компании.

О компании

Мы крупный автомобильный холдинг в Тюмени: 12 дилерских центров, 19 брендов, продажа автомобилей, сервис и кузовной ремонт, 750 сотрудников.

Сейчас мы превращаем ИТ из службы поддержки в центр развития бизнеса. У нас уже есть собственные разработки: CRM для контакт-центра, веб-приложение, мобильное приложение для кузовного ремонта, микросервисы. Следующий шаг — внедрить ИИ и машинное обучение и вывести лучшие решения на внешний рынок как самостоятельный продукт.

Мы ищем руководителя, который возглавит ИТ-команду и вырастет вместе с этими задачами до ИТ-директора холдинга.

Чем предстоит заниматься

• Руководить ИТ-командой: разработчиками (Python, 1С), аналитиками и системными администраторами.
• Отвечать за работу и развитие ИТ-архитектуры: 1С, CRM, веб- и мобильные приложения, микросервисы.
• Выстраивать процессы разработки: постановку задач, приоритизацию, сроки и качество релизов.
• Развивать BI-аналитику: дашборды по сервису и продажам в Yandex DataLens / Dashboards.
• Внедрять AI-инструменты (Claude, ChatGPT, Gemini) в разработку и аналитику.
• Запустить первую ML-модель: предиктивное приглашение клиентов на ТО.
• Внедрить SLA и стандарты ИТ-процессов.
• Вместе с генеральным директором готовить одно из наших решений к выводу на рынок: упаковка продукта, расчёт юнит-экономики, поиск первых клиентов.

Что для нас важно

• Высшее техническое образование (ИТ, прикладная математика или смежные направления).
• Опыт руководства командой в ИТ от 2–3 лет: руководитель разработки, Team Lead, Head of IT или руководитель ИТ-продукта.
• Опыт управления разработкой на Python или другом современном стеке, понимание микросервисной архитектуры.
• Практический опыт работы с данными: SQL, дашборды, BI-отчётность.
• Интерес к LLM и машинному обучению и первый практический опыт: пилоты, внутренние проекты, обучение.
• Понимание 1С на уровне постановки задач и интеграций.
• Умение объяснить ИТ-решение руководителю бизнеса через выгоду, а не через технологии.
• Желание расти в управленца уровня C-level.

Будет плюсом

• Опыт в авторитейле, ритейле, сфере услуг или продуктовой ИТ-компании.
• Опыт вывода внутренней разработки на рынок или работы с внешними заказчиками.
• Знание Agile/Scrum и основ продуктового управления.

Что мы предлагаем

• Понятный карьерный трек: назначение ИТ-директором через 12–24 месяца по итогам индивидуального плана развития. После назначения условия уровня CIO, включая процент от выручки ИТ-продукта.
• Менторство генерального директора, регулярные встречи один на один.
• Реальные задачи с ИИ и ML и свобода в выборе инструментов.
• Возможность построить ИТ-продукт с опорой на ресурсы крупного холдинга. В перспективе — руководство выделенной ИТ-компанией.
• Оплачиваемое обучение: управление продуктами, ML/AI, финансы для руководителей, профильные конференции.
• Компенсация аренды жилья для кандидатов из других городов.
• Скидки на покупку и обслуживание автомобилей в дилерских центрах холдинга.
• Официальное оформление, отпуск 28 дней.