Вакансии судоходная компания аквилон: работа в IT и digital

Мы расширяем отдел интернет коммуникаций проекта лайнера Astoria Grande и ждем Вас в нашу команду. У Вас есть возможность поучаствовать в развитии первого российского туристического продукта подобного масштаба и ниши. Поделимся своим опытом и наработками. Оформляем официальный договор, платим белую зарплату, используем передовые технологии в автоматизации продаж. Обучаем продукту, поддерживаем на всех этапах работы. Для модератора предлагается график сутки/двое или 2/2 с 12-часовой занятостью.

От кандидатов мы ожидаем:

• Опыт работы модератором от 2 лет.
• Уверенное владение социальными сетями и мессенджерами.
• Опыт клиентского сервиса, работы с обращениями и претензиями. Опыт модерации.
• Опыт работы в туризме или круизной сфере будет преимуществом.
• Наличие компьютера/ноутбука, стабильного Интернета.
• Готовность к ночным сменам.

Задачи:

• Ответы на сообщения и комментарии пассажиров в сообществах.
• Консультирование по круизам, маршрутам, подготовке к поездке и отдыху на борту.
• Работа с системой бронирования: проверка данных и помощь пассажирам по заказам в рамках полномочий.
• Обработка обращений, претензий и негативных отзывов.
• Передача сложных обращений ответственным сотрудникам, контроль получения ответа.
• Модерация обсуждений.

Мы предлагаем:

• Заработная плата: оклад 115 000 руб. (gross).
• Оформление трудового договора с первого рабочего дня, возможно трудоустройство по совместительству.
• График работы на выбор: сутки/двое или 2/2 (с 21.00 до 09.00).
• Специальные предложения на приобретение круизов для сотрудников и их семей.
• Удаленный формат работы.

Мы расширяем отдел интернет коммуникаций проекта лайнера Astoria Grande и ждем Вас в нашу команду. У Вас есть возможность поучаствовать в развитии первого российского туристического продукта подобного масштаба и ниши. Поделимся своим опытом и наработками. Оформляем официальный договор, платим белую зарплату, используем передовые технологии в автоматизации продаж. Обучаем продукту, поддерживаем на всех этапах работы. Для модератора предлагается график сутки/двое или 2/2 с 12-часовой занятостью.

От кандидатов мы ожидаем:

• Опыт работы модератором от 2 лет.
• Уверенное владение социальными сетями и мессенджерами.
• Опыт клиентского сервиса, работы с обращениями и претензиями. Опыт модерации.
• Опыт работы в туризме или круизной сфере будет преимуществом.
• Наличие компьютера/ноутбука, стабильного Интернета.
• Готовность к ночным сменам.

Задачи:

• Ответы на сообщения и комментарии пассажиров в сообществах.
• Консультирование по круизам, маршрутам, подготовке к поездке и отдыху на борту.
• Работа с системой бронирования: проверка данных и помощь пассажирам по заказам в рамках полномочий.
• Обработка обращений, претензий и негативных отзывов.
• Передача сложных обращений ответственным сотрудникам, контроль получения ответа.
• Модерация обсуждений.

Мы предлагаем:

• Заработная плата: оклад 115 000 руб. (gross).
• Оформление трудового договора с первого рабочего дня, возможно трудоустройство по совместительству.
• График работы на выбор: сутки/двое или 2/2 (с 21.00 до 09.00).
• Специальные предложения на приобретение круизов для сотрудников и их семей.
• Удаленный формат работы.

Ищем ведущего сетевого инженера для управления сетевой инфраструктурой (парк ~200 единиц сетевого оборудования). Вы будете отвечать за архитектуру сети, оперативное управление, безопасность и автоматизацию. Работа вахтовым методом заграницей.

Требования к кандидату

• Высшее техническое образование (ИТ, телекоммуникации, вычислительная техника);
• действующий загранпаспорт;
• опыт работы в сетевой инфраструктуре — не менее 4–5 лет, из них не менее 1 года ведущей инженерной позиции;
• профильные сертификаты (CCNP/CCIE, Huawei HCIE или аналоги) — желательно;
• глубокое знание OSI, TCP/IP, IPv4/IPv6, VLAN, QoS, VRRP/HSRP, OSPF, BGP, MSTP;
• опыт работы с NGFW, IPS/IDS, сегментацией, Zero Trust, ACL, 802.1X, NAC;
• практика эксплуатации оборудования Cisco, Huawei, Fortinet; Wi-Fi — Cisco, Huawei;
• опыт работы с Zabbix, Grafana, SolarWinds, NetFlow/sFlow, интеграциями SIEM;
• навыки автоматизации: Ansible, Python, Bash для сетевых конфигураций;
• понимание ITIL, change/incident management, disaster recovery; метрики SLA, MTTR, MTBF;
• готовность к работе вахтовым методом;
• владение английским языком на уровне Intermediate и выше (общение, работа с судовой документацией, провайдерами связи);
• опыт работы со спутниковыми каналами связи (VSAT, SES, Iridium).

Что предстоит делать

• Развивать сетевую архитектуру с парком до ~200 сетевых устройств;
• планировать IP-план, подсети, VLAN, маршрутизацию, резервирование спутниковых и береговых каналов связи, отказоустойчивость;
• готовить технические обоснования и спецификации для закупок оборудования и услуг связи;
• контролировать состояние и производительность сети, анализировать NetFlow/телеметрию, следить за качеством спутникового канала;
• управлять инцидентами: диагностика и устранение сбоев, координация с командой ИТ, провайдерами спутниковой связи, соблюдение SLA;
• проводить плановые работы — обновления прошивок, изменения конфигураций — с минимизацией влияния;
• реализовывать политики сетевой безопасности, сегментации (гостевая сеть / сеть бизнес-систем), контроля доступа;
• участвовать в аудитах;
• внедрять автоматизацию (Ansible, Python) для типовых операций, резервного копирования, проверки соответствия политикам;
• развивать базу знаний, runbooks и инструкции;
• контролировать качество работ подрядчиков при монтаже и настройке оборудования;
• вести документацию и регулярную отчётность по доступности сервисов, инцидентам и плановым работам;
• обеспечивать бесперебойную работу гостевого Wi-Fi, интернет-доступа, телефонии и развлекательных сервисов.

KPI

• Доступность критичных сегментов и сервисов (uptime ≥ 99,9%);
• среднее время устранения инцидентов (MTTR) в рамках SLA;
• доля повторяющихся инцидентов;
• соблюдение сроков и качества плановых работ;
• уровень удовлетворённости качеством связи и Wi-Fi.

Условия

• Вахтовый метод работы заграницей: 4 месяца работы / 4 месяца отдыха;
• Комфортабельное размещение и трёхразовое питание за счёт компании;
• доставка из ближайшего к месту жительства города с аэропортом или ж.д. вокзалом до места работы и обратно — за счёт компании;
• заработная плата 414 000 рублей до вычета налога, выплачивается 1 раз в мес.;
• работа по распорядку, дежурства и готовность к оперативному реагированию в нештатных ситуациях.

Ищем сетевого администратора для обслуживания и развития сетевой инфраструктуры (парк ~200 единиц сетевого оборудования). Вы будете отвечать за настройку и поддержку сетевого оборудования, обеспечение сетевой безопасности, мониторинг и диагностику, а также документирование изменений.

Требования к кандидату

• Высшее техническое образование;
• действующий загранпаспорт;
• опыт работы в администрировании сетевых устройств и поддержке сетевой инфраструктуры — не менее 3 лет;
• знание принципов построения LAN/WAN, моделей OSI/TCP IP;
• уверенное владение сетевыми протоколами и технологиями: IPv4/IPv6, VLAN, DHCP, DNS, NAT, QoS, MLAG, VRF, BGP/OSPF, ACL, 802.1X, NAC, VPN (IPsec, SSL/TLS);
• опыт работы с оборудованием Cisco, Huawei, MikroTik и аналогичных вендоров;
• понимание основ сетевой безопасности: межсетевые экраны, IDS/IPS, сегментация сети;
• навыки работы с системами мониторинга (Wireshark, Zabbix, SolarWinds или аналоги);
• базовые навыки скриптинга — Bash, PowerShell, Python — для автоматизации типовых задач;
• владение английским языком на уровне не ниже Intermediate (для общения и работы с документацией);

Что предстоит делать

• Настраивать и обслуживать сетевое оборудование: коммутаторы, маршрутизаторы, Wi-Fi контроллеры, точки доступа, межсетевые экраны;
• управлять IP-адресацией, подсетями, VLAN, маршрутами, политиками QoS;
• обеспечивать работу сервисов DNS, DHCP, NTP, прокси;
• реализовывать правила межсетевого экранирования, сегментации, списки контроля доступа (ACL);
• мониторить события безопасности, участвовать в реагировании на инциденты ИБ, собирать сетевую телеметрию и логи;
• контролировать обновление прошивок и патчей на оборудовании;
• вести мониторинг состояния устройств, спутниковых и береговых каналов связи, пропускной способности;
• диагностировать и устранять неисправности, обрабатывать заявки по сетевым проблемам (Wi-Fi, интернет, телефония);
• вести документацию: сетевая топология, IP-план, конфигурации, схемы подключений, журналы изменений;
• участвовать в проектировании сетевой архитектуры, тестировании новых решений, пилотных внедрениях;
• координировать работу с провайдерами спутниковой связи и береговыми операторами (SLA, каналы, аварии);
• соблюдать требования ИБ, судовые регламенты безопасности, правила внутреннего распорядка.

Условия

• Вахтовый метод работы заграницей: 4 месяца работы / 4 месяца отдыха;
• Комфортабельное размещение и трёхразовое питание за счёт компании;
• трансфер из ближайшего к месту жительства города с аэропортом или ж.д. вокзалом до места работы и обратно — за счёт компании;
• заработная плата 414 000 рублей до вычета налога, выплачивается 1 раз в мес.;
• работа по распорядку, дежурства и готовность к оперативному реагированию в нештатных ситуациях.

Ищем сетевого администратора для обслуживания и развития сетевой инфраструктуры (парк ~200 единиц сетевого оборудования). Вы будете отвечать за настройку и поддержку сетевого оборудования, обеспечение сетевой безопасности, мониторинг и диагностику, а также документирование изменений.

Требования к кандидату

• Высшее техническое образование;
• действующий загранпаспорт;
• опыт работы в администрировании сетевых устройств и поддержке сетевой инфраструктуры — не менее 3 лет;
• знание принципов построения LAN/WAN, моделей OSI/TCP IP;
• уверенное владение сетевыми протоколами и технологиями: IPv4/IPv6, VLAN, DHCP, DNS, NAT, QoS, MLAG, VRF, BGP/OSPF, ACL, 802.1X, NAC, VPN (IPsec, SSL/TLS);
• опыт работы с оборудованием Cisco, Huawei, MikroTik и аналогичных вендоров;
• понимание основ сетевой безопасности: межсетевые экраны, IDS/IPS, сегментация сети;
• навыки работы с системами мониторинга (Wireshark, Zabbix, SolarWinds или аналоги);
• базовые навыки скриптинга — Bash, PowerShell, Python — для автоматизации типовых задач;
• владение английским языком на уровне не ниже Intermediate (для общения и работы с документацией);

Что предстоит делать

• Настраивать и обслуживать сетевое оборудование: коммутаторы, маршрутизаторы, Wi-Fi контроллеры, точки доступа, межсетевые экраны;
• управлять IP-адресацией, подсетями, VLAN, маршрутами, политиками QoS;
• обеспечивать работу сервисов DNS, DHCP, NTP, прокси;
• реализовывать правила межсетевого экранирования, сегментации, списки контроля доступа (ACL);
• мониторить события безопасности, участвовать в реагировании на инциденты ИБ, собирать сетевую телеметрию и логи;
• контролировать обновление прошивок и патчей на оборудовании;
• вести мониторинг состояния устройств, спутниковых и береговых каналов связи, пропускной способности;
• диагностировать и устранять неисправности, обрабатывать заявки по сетевым проблемам (Wi-Fi, интернет, телефония);
• вести документацию: сетевая топология, IP-план, конфигурации, схемы подключений, журналы изменений;
• участвовать в проектировании сетевой архитектуры, тестировании новых решений, пилотных внедрениях;
• координировать работу с провайдерами спутниковой связи и береговыми операторами (SLA, каналы, аварии);
• соблюдать требования ИБ, судовые регламенты безопасности, правила внутреннего распорядка.

Условия

• Вахтовый метод работы заграницей: 4 месяца работы / 4 месяца отдыха;
• Комфортабельное размещение и трёхразовое питание за счёт компании;
• трансфер из ближайшего к месту жительства города с аэропортом или ж.д. вокзалом до места работы и обратно — за счёт компании;
• заработная плата 414 000 рублей до вычета налога, выплачивается 1 раз в мес.;
• работа по распорядку, дежурства и готовность к оперативному реагированию в нештатных ситуациях.