Вакансии smartway: работа в IT и digital

Smartway — технологичный B2B-сервис с 10-летней историей для управления командировками.

Наш продукт помогает компаниям экономить время, деньги и ресурсы — и это реально работает: с 2022 года мы удерживаем позицию лидера на рынке делового туризма, у нас понятная ценность и растущая база довольных клиентов. Сейчас с нами работают больше 7600 компаний среднего и крупного российского бизнеса: HeadHunter, Додо Пицца, Sokolov, Ситидрайв, Точка, Комус, СДЭК и др.

Сейчас в нашу команду мы ищем системного администратора.

О позиции:

Ищем специалиста с небольшим, но практическим опытом IT-поддержки. Основная задача на старте — Help Desk и поддержка пользователей. При этом позиция предполагает активное развитие: постепенное подключение к администрированию рабочих станций, сетевой инфраструктуры, серверных сервисов, мониторинга, виртуализации и автоматизации.

Не ожидаем, что кандидат уже умеет всё перечисленное ниже. Для нас важны крепкая техническая база, умение диагностировать проблемы, самостоятельность и желание разбираться в новых технологиях.

Обязательно — базовые знания и навыки:

Поддержка пользователей и рабочих мест

• установка, настройка и диагностика Windows 10/11
• установка и обновление офисного и пользовательского ПО
• умение локализовать проблему: оборудование, операционная система, приложение, сеть или внешняя система
• практический опыт удалённой поддержки пользователей

ПК и оргтехника

• понимание устройства ПК и ноутбука; замена оперативной памяти
  SSD/HDD, блоков питания и других модульных компонентов
• базовая диагностика принтеров, МФУ, включая сетевую печать

Сети — базовый уровень

• понимание IPv4: IP-адрес, маска, шлюз, DNS
• понимание назначения DHCP, DNS и NAT; общее представление о VLAN
• умение диагностировать проблемы проводной сети и Wi-Fi
• умение использовать базовые средства диагностики: ping
  tracert/traceroute, ipconfig/ifconfig/ip, nslookup

Help Desk / ITSM

• понимание принципа работы по заявкам: фиксация проблемы и результата, приоритизация, SLA, эскалация.
• опыт работы в конкретной ITSM-системе не обязателен — важно понимание процесса.

Информационная безопасность рабочих мест

• понимание базовых принципов безопасной работы с корпоративными устройствами и учётными записями.
• базовый опыт работы с антивирусным ПО и диагностики заражений/подозрительного поведения системы.

Желательно — будет преимуществом

• опыт установки и базовой поддержки 1С, КриптоПро, сертификатов/ЭЦП, Контур, СБИС или аналогичных систем.
• базовые навыки Linux: работа в консоли, просмотр и редактирование конфигурационных файлов, перезапуск служб.
• настройка и диагностика корпоративной почты, календарей и пользовательских учетных записей

Большой плюс — показывает направление развития

• автоматизация рутинных задач простыми скриптами PowerShell или Bash
• знакомство с системами мониторинга: Zabbix, Nagios или аналоги
• понимание принципов резервного копирования и опыт настройки простых заданий резервного копирования
• базовые знания IP-телефонии: облачные АТС
• понимание принципов виртуализации и опыт работы с Hyper-V, VMware ESXi, Proxmox или аналогами
• опыт работы с сетевым оборудованием: базовая коммутация, маршрутизация, VLAN, Wi-Fi
• интерес к серверным Windows/Linux-системам и желание постепенно брать их в сопровождение
• был ли опыт работы с ИИ инструментами и если да, то что это были за проекты

Требования:

• опыт работы от года
• знание продуктов семейства Windows, Linux на уровне уверенного пользователя;
• навыки по монтажу ЛВС.

Что мы предлагаем:

• работу в IT-компании, с официальным трудоустройством с первого дня

• льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис

• льготную программу ДМС со стоматологией после испытательного срока

• внутреннее обучение и карьерное развитие

• корпоративные мероприятия и тимбилдинги

• дополнительный выходной в день рождения

• корпоративные скидки на онлайн-курсы от проверенных школ

• корпоративные скидки через сервис BestBenefits и подписку на MyBook
• бесплатные консультации по личным вопросам от юридического отдела компании

• современный и комфортный офис с кухней, зоной отдыха, приставкой и настолками

• позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство и отсутствие дресс-кода.

Smartway — технологичный B2B-сервис с 10-летней историей для управления командировками.

Наш продукт помогает компаниям экономить время, деньги и ресурсы — и это реально работает: с 2022 года мы удерживаем позицию лидера на рынке делового туризма, у нас понятная ценность и растущая база довольных клиентов. Сейчас с нами работают больше 7600 компаний среднего и крупного российского бизнеса: HeadHunter, Додо Пицца, Sokolov, Ситидрайв, Точка, Комус, СДЭК и др.

Мы входим в группу компаний 1С и совмещаем в себе драйв быстрорастущего бизнеса и финансовую стабильность крупного холдинга.

Запускаем Wize — платформу, которая упрощает управление участием сотрудников в деловых мероприятиях и обучении. Сегодня это разрозненный процесс: билеты, таблицы, документы — всё в разных местах.
Wize собирает всё в одном продукте и даёт компаниям контроль над процессом, полный учет расходов и единое окно взаимодействия.
В связи с этим мы ищем в команду Ведущего digital-маркетолога.

Что предстоит делать:

• разрабатывать и реализовывать мультиканальную digital-стратегию для Wize

• управлять бюджетом: планировать, распределять по каналам и обеспечивать эффективность его инвестирования

• отвечать за работу и развитие сайта

• запускать и оптимизировать каналы привлечения с контролем unit-экономики и CPL

• самостоятельно создавать и вести рекламные кампании в digital-каналах: Яндекс.Директ, VK, Telegram Ads, MyTarget, а также на специализированных площадках

• анализировать и постоянно оптимизировать работу digital-каналов для достижения лучших показателей по ROI, CPL и CPA

• инициировать эксперименты и тесты, проводить A/B тестирование, искать новые связки, нестандартные подходы с целью улучшения конверсий на всех этапах воронки продаж

• настраивать и развивать системы аналитики (Яндекс.Метрика, сквозная аналитика, Datalens и т.п. )

• управлять подрядчиками: ставить задачи, проверять результаты, оценивать эффективность

• сотрудничать с отделами продаж и маркетинга для выстраивания интегрированных стратегий и улучшения процесса привлечения и удержания клиентов

• осуществлять медиапланирование и отчетность

• искать новые источники трафика и внедрять инновационные решения для повышения эффективности работы digital-маркетинга.

Что мы ожидаем от кандидата:

• опыт работы с агрегаторами / маркетплейсами — как преимущество

• опыт работы с крупными бюджетами

• опыт разработки и реализации эффективных стратегий digital-маркетинга

• опыт самостоятельного управления каналами лидогенерации и маркетинговыми кампаниями

• опыт построения систем аналитики digital-проектов, в т.ч. кастомной

• высокий уровень самостоятельности и ориентация на результат.

Что тебе даст Smartway:

• работу в IT-компании, с официальным трудоустройством с первого дня

• льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис

• льготную программу ДМС со стоматологией после испытательного срока

• внутреннее обучение и карьерное развитие

• корпоративные мероприятия и тимбилдинги

• дополнительный выходной в день рождения

• корпоративные скидки на онлайн-курсы от проверенных школ

• корпоративные скидки через сервис BestBenefits и подписку на MyBook
• бесплатные консультации по личным вопросам от юридического отдела компании

• современный и комфортный офис с кухней, зоной отдыха, приставкой и настолками

• позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство и отсутствие дресс-кода.

Smartway — аккредитованная компания-разработчик собственного онлайн-сервиса для бронирования командировок с 10-летней историей и штатом более 1 000 сотрудников.

С 2022 года мы удерживаем позицию лидера на рынке делового туризма. Сейчас с нами работают больше 7 600 компаний среднего и крупного российского бизнеса: HeadHunter, Додо Пицца, Sokolov, Ситидрайв, Точка, Комус, СДЭК и др.

Мы входим в группу компаний 1С и совмещаем в себе драйв быстрорастущего бизнеса и финансовую стабильность крупного холдинга.

Мы активно растем и сейчас мы в поиске MICE менеджера.

Что предстоит делать:

• реализовывать проекты разного формата и масштаба для крупнейших клиентов (MICE, event, b2b, hr, online)
• подготавливать тендерные предложения и презентации
• вести проекты и проектные группы: от разработки идей до полной реализации
• взаимодействовать с внутренними отделами: креативный, финансовый, дизайна и т.д
• участвовать в командном обсуждении новых идей и концепций
• заниматься просчетом и аналитикой смет
• координировать рабочую группу по проекту и подрядчиков (постановка задач, контроль исполнения)
• вести коммуникацию с клиентом
• вести отчетность по проекту (документация, таблицы)

Что нам важно в кандидате:

• опыт работы в event и MICE агентствах от 2-х лет
• опыт работы с чеками от 10 00000 - 15 000000 миллионов
• опыт самостоятельного ведения проектов от 2-х до 10 млн. руб., включая закрытие проектов
• знание английского языка не ниже уровня upper intermediate (B1 и выше)
• опыт в интеграциях и стендах
• знание специфики заказа и изготовления сувенирной и полиграфической продукции (стенды, застройка, видео, мерч)
• умение подготавливать тендерные предложения, просчитывать сметы «под ключ»
• отличное знание MICE и event-индустрии (площадки для проведения мероприятий, DMC, подрядчиков, спикеров и т.д.)
• педантичность, с большим вниманием к деталям в реализации
• системность, инициативность, находчивость
• способность самостоятельно работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты
• опыт работы в Google документах (Excel и презентации) на уровне уверенного пользователя

Что тебе даст Smartway:

• полностью белую заработную плату (оклад + премии и бонусы)

• работу в аккредитованной IT-компании, с официальным трудоустройством с первого дня

• льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис

• льготную программу ДМС со стоматологией после испытательного срока

• внутреннее обучение и карьерное развитие

• материальную поддержку в важные жизненные моменты

• корпоративные мероприятия и тимбилдинги

• дополнительный выходной в день рождения

• корпоративные скидки на онлайн-курсы от проверенных школ

• корпоративные скидки через сервис BestBenefits

• корпоративную подписку на электронную библиотеку MyBook

• бесплатные консультации по личным вопросам от юридического отдела компании

• современный и комфортный офис с кухней, зоной отдыха, приставкой и настолками

• безлимитные чай и кофе в офисе, фрукты и сладости

• позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство и отсутствие дресс-кода