Вакансии Ipotekabank OTP Group: работа в IT и digital

Ipotekabank by OTP Group – динамично развивающийся банк, входящий в состав международной группы OTP.Мы постоянно совершенствуем наши процессы и технологическую базу, чтобы оставаться лидерами в банковском секторе.

Основные задачи:

• Анализировать существующие процессы разработки ПО и определять возможности их трансформации с использованием AI
• Выполнять сбор, анализ и формализацию бизнес- и системных требований для AI-ориентированных решений
• Описывать бизнес-процессы, сценарии взаимодействия, правила принятия решений и модели предметных областей
• Разрабатывать исполнимые модели процессов (ARCI), пригодные для выполнения AI-агентами
• Формировать требования к корпоративному контексту, знаниям, онтологиям и другим источникам данных
• Разрабатывать методологии, стандарты и лучшие практики применения GenAI

Мы ожидаем:

• Опыт работы системным или бизнес-аналитиком не менее 5 лет
• Опыт полного цикла разработки ПО
• Владение BPMN, UML, C4, DSL или аналогами
• Понимание SDLC, DevOps, архитектуры ПО, API-first, event-driven, микросервисов
• Навыки декомпозиции и моделирования
• Опыт подготовки требований и спецификаций
• Умение формализовать требования для AI и людей Сильные аналитические навыки

Будет преимуществом:

• Опыт работы с LLM и GenAI
• Знание AI Agents, RAG, Knowledge Graph, Prompt Engineering
• Опыт разработки методологий
• Опыт фасилитации и обучения Участие в цифровой трансформации

Мы предлагаем:

• Динамичная рабочая среда: сложная, инновационная и командная рабочая обстановка
• ДМС и бассейн на территории офиса для Вашего здоровья
• Официальное трудоустройство в соответствии с законодательством Республики Узбекистан
• Годовой KPI бонус от банка
• Обеды в столовой по себестоимости
• График работы с 9:00 до 18:00 (Пн-Пт) в комфортном офисе центра города

Ipotekabank by OTP Group – динамично развивающийся банк, входящий в состав международной группы OTP. Мы постоянно совершенствуем наши процессы и технологическую базу, чтобы оставаться лидерами в банковском секторе.
​​​​​​​

Суть роли: построить с нуля сборные команды разработки для трёх бизнес-заказчиков. Модель гибридная: собственные команды полного цикла + вендорская разработка. Выстроить единый процесс поставки для обеих моделей.

Основные задачи:

• Провести discovery с бизнес-руководителями направлений: понять потребности и приоритеты каждого заказчика
• Сформулировать мини-техстратегию по каждому направлению (целевая архитектура, приоритеты, что делаем сами / что отдаём вендору) и защитить её
• Определить роли и собрать команды: собственные команды полного цикла (аналитика, разработка, QA), профили позиций, найм, онбординг
• Выстроить работу с вендорской разработкой: аналитика и постановка задач на нашей стороне, тестирование и приёмка на нашей стороне, управление вендором (сроки, качество, обязательства)
• Свести обе модели в единый процесс поставки и управлять им: приоритеты между заказчиками, качество, SLA

Мы ожидаем:

• 6–8 лет в разработке, 2–3 года лидом
• Опыт построения команд с нуля, включая команды полного цикла
• Опыт управления вендорской разработкой: постановка задач, контроль сроков и качества, приёмочное тестирование на своей стороне
• Опыт работы с несколькими заказчиками и конкурирующими приоритетами
• Сильная инженерная база, понимание распределённых систем
• Умение говорить с бизнесом: переводить потребности в технические решени

Будет преимуществом: опыт в банке/финтех, домены (транзакционный банкинг, CVM, антифрод), опыт выбора вендоров, работа с ML-командами.

Мы предлагаем:

• Динамичная рабочая среда: сложная, инновационная и командная рабочая обстановка
• ДМС и бассейн на территории офиса для Вашего здоровья
• Официальное трудоустройство в соответствии с законодательством Республики Узбекистан
• Годовой KPI бонус от банка
• Обеды в столовой по себестоимости
• График работы с 9:00 до 18:00 (Пн-Пт) в комфортном офисе центра города

Обязанности:

• Разработка и совершенствование продуктов корпоративного кредитования;
• Оптимизация процессов корпоративного кредитования и улучшение клиентского опыта;
• Координация запуска новых продуктов совместно с Risk, Compliance, Legal, Operations и IT;
• Анализ эффективности продуктов, KPI и кредитного портфеля;
• Подготовка продуктовой документации и бизнес-требований;
• Управление кросс-функциональными проектами.

Требования:

• Опыт работы от 5 лет в product/project management;
• Знание продуктов и процессов корпоративного кредитования;
• Опыт разработки продуктов и оптимизации бизнес-процессов;
• Сильные аналитические и проектные навыки;
• Знание банковского регулирования в сфере кредитования;
• Высшее экономическое/финансовое образование.

Мы предлагаем:

• Профессиональное развитие и обучение: возможности карьерного роста;
• Динамичная рабочая среда в крупном, развивающемся банке: сложная, инновационная и командная рабочая обстановка;
• ДМС и бассейн на территории офиса для Вашего здоровья;
• Официальное трудоустройство в соответствии с законодательством Республики Узбекистан;
• Обеды в столовой по себестоимости;
• График работы с 9:00 до 18:00 (Пн-Пт) в комфортном офисе центра города.

• Key Responsibilities
• Participate in the design and development of data marts for the Risk Management Division, ensuring alignment with business requirements and analytical needs.
• Design and develop risk-related analytical models, including: Affordability / livelihood (income vs. expense) models, Risk monitoring models supporting portfolio quality tracking, Early warning and behavioral segmentation logic
• Perform advanced data analysis leveraging internal and external data sources: Integration and analysis of credit bureau data, Analysis of external service providers’ data, Customer-level insights combining behavioral, transactional, and risk indicators
• Build and maintain customer–employer–income analysis frameworks: Salary consistency and reliability checks, Employer stability analysis, Income trend and volatility monitoring
• Develop monitoring dashboards and analytical visualizations to support risk decision-making: Portfolio monitoring (vintage, delinquency, trends), Customer risk segmentation, KPI and early warning indicators
• Automate and continuously improve reporting and BI solutions: Enhance data pipelines and reporting performance (DWH / BI layer), Reduce manual effort through automation
• Work closely with cross-functional teams: Risk Management, Data Warehouse (DWH) teams, BI / Reporting teams, IT development teams
• Participate in data model design (logical & physical): Define fact/dimension structures,Ensure data consistency and reusability across analytical use cases, Handle ad hoc analytical and business requests, delivering accurate and timely insights.
• Key Focus Areas:
• Credit risk analytics
• Portfolio monitoring & reporting
• External data utilization (credit bureau, alternative data)
• Customer financial behaviour analysis

Responsible for comprehensive management of information security risks within the organization, coordinating risk assessment and mitigation, and collaborating with business and technical units.​

​

Key Responsibilities:​

• Systematic identification, assessment, and analysis of information security risks related to processes and IT systems.​

• Developing and maintaining a Risk Management Framework (RMF) aligned with international standards (ISO 27005, NIST SP 800-30).​

• Managing the Risk Register: ensuring its accuracy, analyzing control effectiveness, and recommending risk mitigation measures.​

• Supporting and monitoring Risk Treatment Plans.​

• Conducting Risk Assessments for changes in IT infrastructure and business processes.​

• Preparing reports for management, participating in risk committees and internal audits.​

Requirements:​

• Higher education (Information Security, IT, Risk Management).​

• Minimum 5 years’ experience in information security risk management.​

• Certifications such as CRISC, CISM, or ISO 27005 Risk Manager are a plus.​

• Technical: Knowledge of risk management methods and standards (ISO 31000, ISO 27005, NIST).​

• Analytical: Ability to collect, analyze, and interpret risk and vulnerability data.​

• Communication: Effective interaction with technical and business units, ability to explain complex technical topics to management.​

• Tools: Experience with GRC systems (Archer, RSA, ServiceNow).​

• Business-Oriented: Understanding the impact of information security risks on business goals and processes

What We Offer:​

• Competitive salary and bonus package.​

• Opportunities for professional and career growth in one of the largest banks in the country.​

• Comprehensive medical insurance (DMS).​

• Employment in accordance with the legislation of the Republic of Uzbekistan.​

• Work schedule: Monday–Friday, 09:00–18:00.

Обязанности:

• Разработка продуктовой стратегии: формирование и развитие продуктовой стратегии мобильного приложения, ведение roadmap и приоритизация product backlog с использованием RICE/WSJF или аналогичных методов.

• Управление продуктом: постановка задач команде разработки, формирование User Stories и Acceptance Criteria, контроль реализации функционала и релизов iOS/Android.

• Развитие клиентского опыта: анализ Customer Journey, выявление проблемных точек взаимодействия пользователей с приложением и реализация решений для улучшения UX/UI и повышения удовлетворённости клиентов.

• Развитие чата поддержки: совершенствование функционала чата, включая быстрые ответы, кнопки действий, превью сообщений, передачу вложений и сохранение истории обращений для повышения удобства обслуживания клиентов.

• Автоматизация клиентской поддержки: развитие чат-ботов, автоответов и шаблонов сообщений, определение оптимального баланса между автоматизированным обслуживанием и участием операторов без снижения качества клиентского сервиса.

• Оптимизация процессов поддержки: разработка и внедрение правил эскалации обращений на вторую линию поддержки, автоматического создания тикетов, распределения обращений и контроля соблюдения SLA.

• Управление качеством клиентского сервиса: мониторинг и повышение показателей CSAT, NPS, FCR, SLA и AHT, анализ влияния изменений в функционале приложения на удовлетворённость клиентов и эффективность работы поддержки.

• Продуктовая аналитика: анализ обращений, чатов, клиентской обратной связи и пользовательского поведения, выявление повторяющихся проблем, формирование гипотез и проведение экспериментов для улучшения продукта.

• Кросс-функциональное взаимодействие: координация работы с командами разработки, UX/UI, QA, поддержки, бизнес-подразделениями, комплаенсом и внешними партнёрами.

• Управление процессами и командой: участие в Scrum/Kanban-церемониях, контроль OKR/KPI, согласование приоритетов и управление ожиданиями заинтересованных сторон.

Требования:

• Опыт работы Product Manager / Product Owner от 3–5 лет, желательно в банковской сфере, FinTech или Mobile Banking.

• Опыт управления полным жизненным циклом цифрового продукта: от формирования стратегии и roadmap до запуска и оценки результатов.

• Практический опыт управления product backlog, постановки задач разработчикам и приоритизации функционала.

• Понимание UX/UI мобильных приложений, Customer Journey и принципов проектирования удобных пользовательских интерфейсов, в том числе интерфейсов чатов поддержки.

• Опыт развития цифровых каналов клиентского обслуживания: чатов поддержки, контакт-центров, омниканальных сервисов или клиентских платформ.

• Понимание принципов автоматизации клиентской поддержки: чат-боты, автоответы, шаблоны сообщений и интеграции; умение определять, какие процессы целесообразно автоматизировать, а где необходимо участие оператора.

• Опыт проектирования пользовательских сценариев чата: быстрые ответы, кнопки действий, превью сообщений, передача файлов и вложений, история обращений и другие инструменты улучшения клиентского опыта.

• Понимание процессов обработки и маршрутизации обращений, настройки SLA, правил эскалации на вторую линию поддержки и автоматического создания тикетов.

• Практический опыт работы с метриками клиентского опыта и эффективности поддержки: CSAT, NPS, FCR, SLA, AHT. Понимание взаимосвязи автоматизации, скорости обработки обращений и удовлетворённости клиентов.

• Навыки продуктовой аналитики: анализ пользовательского поведения, обратной связи, обращений и чатов, выявление проблемных точек, работа с гипотезами и A/B-тестированием.

• Опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами и управления заинтересованными сторонами.

• Знание методологий Agile, Scrum/Kanban и инструментов управления задачами.

• Уверенное владение русским языком, знание английского языка на уровне чтения технической документации и профессиональной коммуникации.

Что мы предлагаем:

• Достойный уровень заработной платы и бонусов.

• Возможность профессионального и карьерного роста в крупнейшем банке страны.

• Конкурентоспособную заработную плату.

• ДМС;

• Трудоустройство согласно законодательству РУз;

• График работы 5/2, 09:00-18:00.

​​​​​​​

Обязанности

• Развитие ML-направления и управление командой
• Построение и развитие внутренних пайплайнов для разработки ML моделей (Feature Store, Experimentation Platform, Online and Offline Inference)
• Проведение код-ревью и внедрение стандартов качества кода
• Разработка, деплоймент, поддержка и мониторинг классификационных и регрессионных моделей: Price Elasticity Model, Early Repayment Prediction Model, Loan Disbursement Prediction Model, Interest Rate Uplift Model, Payment Date Recommendation, Application Scoring, Behavioral Scoring, Income Estimation, Antifraud Scoring, Collection Scoring и др.
• Исследование и интеграция новых источников данных для расширения признакового пространства
• Взаимодействие со стэйкхолдерами и смежными командами (Data Engineers, DevOps, Data Analysts), выявление бизнес-потребностей

Требования

• Наличие опыта в DS / ML от 3 лет
• Наличие опыта управления командой от 2 лет
• Умение декомпозировать задачи, планировать и поддерживать работу команды
• Глубокое понимание классических ML алгоритмов
• Опыт решения ML задач: Uplift-моделирование, бинарная классификация, регрессия
• Уверенное владение Python и соответствующими библиотеками: catboost, xgboost, lightgbm, statsmodels, scikit-learn, optuna, FastAPI, git, Airflow
• Уверенное владение инструментами для анализа и визуализации данных: SQL (GreenPlum), pandas, seaborn, matplotlib
• Уверенное знание теории вероятности и статистики

Условия

• Возможность решать интересные прикладные задачи с непосредственным влиянием на бизнес-результат по множеству банковских продуктов: Cash Loan, Mortgage, Car Loan, Loans for Medium and Small Enterprises
• Условия для роста и развития:
• возможность участия в командировках;
• Работа с различными доменами данных: соцдем, карточные транзакции, доходы, кредитная история, телеком, финансовая отчетность компаний и др.
• Годовой бонус

Основные задачи:

• Разработка требований всех уровней: бизнес-требования, функциональные и нефункциональные требования, use cases, user stories
• Свободное владение нотациями моделирования процессов: BPMN 2.0 (обязательно), UML — понимание
• Опыт подготовки и ведения BRD/FRD/SRS документации по установленному в компании стандарту
• Понимание архитектуры интеграций (API, СКА, обмен сообщениями между системами) на уровне бизнес-аналитика
• Опыт работы с SQL для самостоятельной проверки данных и валидации гипотез
• Опыт работы в Confluence/Jira (или аналогах) — ведение базы знаний, бэклога, трекинг задач

Что будете делать:

• Сотрудничать с заинтересованными сторонами в подразделениях (АБС, бизнес, ИТ), для разработки анализа и документации
• Оценивать и передавать системные требования, поддерживать процессную документацию, включая ежемесячные отчеты
• Создавать и обновлять внутреннюю и внешнюю документацию, официально передавать требования
• Проводить ежедневную аналитику системы для повышения ее эффективности и устранения неполадок
• Строить прочные отношения с партнерами для оптимизации интеграции систем и предоставлять обоснованные рекомендации по запросам руководства

Мы ожидаем:

• От 4–5 лет в бизнес-анализе, из них не менее 1–2 лет в банковской/финансовой сфере
• Опыт участия в проектах автоматизации банковских процессов
• Опыт самостоятельного ведения проекта или направления «под ключ» — от сбора требований до приёмки результата
• Свободное владение английским языком
• Опыт наставничества/менторства младших аналитиков (Middle/Junior BA)

Будет плюсом:

• Способность самостоятельно приоритизировать задачи и вести несколько параллельных направлений
• Развитые навыки фасилитации: проведение интервью, воркшопов, согласований между бизнесом, ИТ и подрядчиками
• Умение выстраивать коммуникацию с топ-менеджментом и защищать предложенные решения
• Критическое мышление, способность выявлять риски и предлагать альтернативные решения на ранней стадии
• Ответственность за качество и полноту документации, готовность нести владение результатом
• Знание методологий Agile/Scrum и/или SAFe будет плюсом
• Опыт работы с системами класса CRM, DMS, скоринг — как преимущество

Мы предлагаем:

• Профессиональное развитие и обучение: возможности роста и карьерного роста
• Динамичная рабочая среда: сложная, инновационная и командная рабочая обстановка
• ДМС и бассейн на территории офиса для Вашего здоровья
• Официальное трудоустройство в соответствии с законодательством Республики Узбекистан
• Обеды в столовой по себестоимости
• График работы с 9:00 до 18:00 (Пн-Пт) в комфортном офисе центра города

Ищем Principal Engineer для развития и технического лидерства в кредитной платформе. Роль предполагает ownership сложных кросс-командных инициатив, архитектурных решений и Production readiness.

Что предстоит делать:

• Проектировать и развивать архитектуру распределённых систем и микросервисов.
• Обеспечивать согласованность интеграций, API-контрактов и границ сервисов.
• Оценивать технические риски изменений и при необходимости блокировать решения с неприемлемым риском.
• Вести сложные кросс-командные инициативы от декомпозиции до Production.
• Определять требования к тестированию, rollout/rollback и эксплуатационной готовности.
• Развивать инженерные стандарты: code review, качество кода, тестируемость, observability, security.
• Менторить Senior/Middle инженеров и участвовать в техническом hiring.
• Участвовать в RCA сложных инцидентов и формировать corrective actions.
• Взаимодействовать с Product, Risk, Delivery, Infrastructure, DevOps и Security.
• Инициировать ADR, architectural review и technical spike.

Что важно:

• От 6 лет опыта в backend/software engineering.
• Сильный опыт с Java и/или смежным backend-стеком.
• Глубокое понимание микросервисной архитектуры, интеграций и API.
• Опыт модернизации legacy/platform-систем, желательно в банковском/финансовом контуре.
• Опыт работы с OpenShift, CI/CD, DevOps.
• Знание observability: logging, tracing, CorrelationId, monitoring, alerting.
• Понимание информационной безопасности, защиты ПДн и работы с тестовыми стендами.
• Опыт technical ownership и менторинга инженеров.
• Понимание кредитного домена: origination, scoring/presсoring, DMS, каналы — будет преимуществом.

• Свободное владение русским, средним узбекским и английским языками.

Что мы от Вас ожидаем:

• Тесное взаимодействие с бизнес-стейкхолдерами (менеджеры, продуктовые владельцы, клиенты) для сбора и анализа бизнес-требований и целей.

• Идентификация и документирование функциональных и нефункциональных требований, обеспечение их соответствия целям FinTech проекта.

• Проведение воркшопов, интервью и опросов с конечными пользователями и заинтересованными сторонами.

• Анализ и описание точек интеграции с внешними системами: платежные шлюзы, банковские API, бухгалтерское ПО, регуляторные системы.

• Выявление зависимостей между внутренними (например, Core Banking System) и внешними системами (Humo, Uzcard, Paynet и др.) для обеспечения корректного обмена данными.

• Обеспечение соответствия интеграций отраслевым стандартам безопасности, целостности данных и требованиям комплаенса.

• Анализ рисков системы и разработка стратегий их минимизации.

• Проектирование стратегий отказоустойчивости, резервирования и восстановления для минимизации сбоев.

• Участие в Agile-процессах: планирование спринтов, уточнение бэклога, обзор результатов.

• Совместная работа с продуктовым владельцем по приоритизации задач на основе бизнес-потребностей и обратной связи пользователей.

• Контроль сроков и ключевых этапов проекта.

• Ведение актуальной документации по архитектуре системы, интеграциям и техническим процессам.

Что предстоит делать:

• Опыт работы в FinTech не менее 1 года.

• Опыт в IT — минимум 2 года.

• Глубокие знания финансовых продуктов и услуг: кредиты, платежи, цифровые кошельки, банковские системы и т.д.

• Понимание принципов управления рисками, систем обнаружения мошенничества.

• Опыт интеграции через RESTful и SOAP API, понимание middleware (Kafka, RabbitMQ, ESB).

• Знания стандартов безопасности и шифрования (AES, RSA, PCI-DSS, OAuth 2.0).

• Владение базами данных SQL и NoSQL (Oracle, PostgreSQL, MongoDB).

• Опыт работы с Agile-методологиями (Scrum, Kanban).

• Умение документировать требования, создавать UML-диаграммы, ER-диаграммы и др.

• Навыки взаимодействия с внешними поставщиками и управления SLA.

• Свободное владение русским, средним узбекским и английским языками.

Что мы предлагаем :

• Работу в высокотехнологичной компании на переднем крае FinTech-разработок.

• Дружный профессиональный коллектив и комфортный офис.

• Конкурентоспособную зарплату и социальный пакет.

• Возможности для профессионального роста и обучения.