Вакансии edna: работа в IT и digital

Сейчас мы в поисках Продуктового маркетолога на продукт edna Prisma.

edna Prisma – комплексное решение для крупного бизнеса, которое помогает компаниям быстро и безопасно общаться с миллионами своих клиентов через SMS, мессенджеры и push-уведомления.
Гарантирует высокую доставляемость сообщений и бесперебойную работу. При этом помогает компаниям сокращать расходы на рассылки за счёт современных технологий edna.

Основные задачи:

• Разрабатывать и защищать ценностное предложение (УТП) для каждого целевого сегмента (банки, ритейл, телеком, финтех);
• Проводить глубинные исследования рынка и конкурентов (TAM/SAM/SOM, анализ трендов, бенчмаркинг);
• Формировать долгосрочную маркетинговую стратегию продукта на горизонте 1–3 лет с измеримыми целями (узнаваемость, доля рынка, лидогенерация);
• Создавать продающие артефакты, которые помогают закрывать крупные сделки: сейлз-питчи, коммерческие презентации, сравнительные таблицы с конкурентами, case-study с реальными цифрами ROI;
• Управлять продуктовой упаковкой (месседжи, ключевые слоганы, демо-скрипты) и обеспечивать её единообразие во всех каналах;
• Разрабатывать контент-стратегию для внешних коммуникаций (статьи, вебинары, кейсы, исследования);
• Встроить продуктовый маркетинг в кросс-функциональные процессы: ты будешь работать в связке с 3 продакт-менеджерами и 3 бизнес-партнерами , которые отвечают за свои направления и выручку;
• Выступать «мостиком» между продуктом, продажами и маркетингом.

Мы ищем человека, который:

• Опыт работы от 3 лет в роли продуктового маркетолога в B2B-компаниях (IT, MarTech, Telecom, SaaS);
• Доказанные кейсы создания позиционирования для сложных технологических продуктов с длинным циклом сделки (Enterprise);
• Владение инструментами: CustDev, глубокие интервью, конкурентный анализ, сегментация ЦА, ABM, бренд-маркетинг.
• Умение формулировать измеримые маркетинговые цели и нести за них ответственность.

Мы предлагаем:

• Гибридный график работы (комбинирование офисных дней с дистанционными) с 10.00 – 18.30;
• Удобная транспортная доступность офиса (БЦ Омега Плаза, м. Автозаводская);
• Конкурентная заработная плата, квартальные и годовые премии по результатам работы.

Сейчас мы в поисках Технического Продакт менеджера с сильной математикой на продукт edna Enterprise.

edna Enterprise – комплексное решение для крупного бизнеса, которое помогает компаниям быстро и безопасно общаться с миллионами своих клиентов через SMS, мессенджеры и push-уведомления.

Основные задачи:

• Выявление потребностей потенциальных клиентов, генерация гипотез и оформление их в виде требований для реализации;
• Проведение пользовательских интервью с целью проверки гипотез;
• Совершенствование существующей функциональности Enterprise: анализ пользовательского опыта и обратной связи от пользователей;
• Управление бэклогом: оценка и приоритизация задач;
• Участие в полном цикле доставки ценности до заказчиков, от идеи до выпуска в прод: аналитика, подготовка требований и их проработка с разработчиками;
• Подготовка задач к планированию совместно с аналитиком и дизайнером;
• Анализ и изучение вариантов использования функционала с помощью продуктовых метрик;
• Управление процессам работы продуктовой команды;
• Работа над улучшением продуктовых метрик

Мы ищем человека, который:

• Раньше делал B2B IT-продукты в роли Product Manager;
• Самостоятельно исследует предложения на рынке массовых коммуникаций, сравнивает продукт с конкурентами;
• Имеет опыт проведения интервью с заказчиками с целью проверки гипотезы;
• Может научить других, как проводить такие интервью и как на их основе делать выводы;
• Имеет опыт проектирования функциональности, вывода ее на production и анализа его влияния на продуктовые метрики;
• Как преимущество: умеет принимать решения на основе данных, отлично знает SQL;
• Имеет опыт работы с BI системами, ранее настраивал для себя продуктовые метрики;
• Как преимущество: может спроектировать не сложную IT-систему по заданным требованиям.

Мы предлагаем:

• Гибридный формат работы: испытательный срок в офисе, после испытательного срока - гибридный формат;
• Ежеквартальное премирование (после испытательного срока, система целей и ключевых показателей);
• Удобная транспортная доступность (м. Автозаводская, БЦ Омега Плаза).

Мы находимся в поисках Менеджера проектов с высоким уровнем ИТ - компетенций. Идеальный кандидат пришел в менеджмент из разработки, тестирования или внедрения ПО, при этом сохранил сильную техническую экспертизу.
Для нас важно ваше умение принимать взвешенные управленческие решения, вовремя эскалировать проблемы и корректно выстраивать коммуникацию. Мы ищем специалиста, который умеет планировать работы, находить общий язык с заказчиком, обеспечивать стабильный прогресс, достигать согласованного результата в срок и делать этот процесс прозрачным для всех заинтересованных лиц.

Основные задачи:

• Управление сложными проектами внедрения продуктов и сервисов компании (наши клиенты — банки, финансовые и страховые организации, торговые площадки, транспортные компании).
• Планирование работ проектной группы, контроль сроков, качества и управление рисками.
• Выстраивание прозрачной и эффективной коммуникации между заказчиком и командой.
• Ведение проектной документации, подготовка статусов и регулярная отчетность перед стейкхолдерами.
• Своевременная эскалация проблем и принятие решений для стабильного прогресса проекта.

Мы ищем человека, который:

• Имеет успешный опыт управления проектами внедрения технически сложных продуктов и сервисов.
• Имеет хороший управленческий бэкграунд: глубоко понимает методологии управления проектами и умеет применять эти знания на практике.
• Понимает принципы работы и выстраивания взаимодействия в матричной структуре.
• Умеет самостоятельно организовать свою работу и координировать проектную группу.
• Проактивен, умеет фасилитировать встречи, задавать правильные вопросы и договариваться.
• Отлично владеет навыками деловой коммуникации: умеет грамотно и четко выражать мысли письменно и устно.
• Уверенно владеет инструментарием РМ.
• Знание SQL будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Гибкий формат работы: продуктовая команда встречается в офисе 2 дня в неделю (среда и четверг).
• Ежеквартальное премирование (после испытательного срока, система целей и ключевых показателей);
• Удобная транспортная доступность (м. Автозаводская, БЦ Омега Плаза).

Основные задачи:

• Проводить custdev самостоятельно - выявлять реальные потребности, стоящие за запросами клиентов и продаж
• Управлять backlog-ом: еженедельно обрабатывать входящие запросы от продаж, приоритизировать, отклонять нерелевантное с обоснованием
• Писать технические задания ТЗ, которые разработка берёт в работу - со всеми крайними случаями, интеграциями и метриками использования
• Отслеживать использование выпущенных фич: поддерживать дашборд метрик, делать выводы, предлагать решения
• Развивать AI-продукты - владеть ими полностью: требования, приоритизация, поставка
• Вооружать команду продаж при каждом релизе: обзор по новому функционалу, сценарии использования, аргументация для клиентов
• Исследовать конкурентов и рынок контакт-центров, готовить продуктовую часть battlecards.

Мы ищем человека, который:

• Имеет опыт в управлении В2В продуктом от 3 лет;
• Умеет проводить custdev и переводить интервью в продуктовые выводы - а не просто "собираю требования"
• Умеет выявлять реальную потребность заказчика, которая скрывается за решением, с которым пришёл заказчик
• Пишет полные ТЗ с учётом крайних случаев и пересечения функционала
• Умеет говорить "нет" с обоснованием - продажам, клиентам, менеджменту
• Использует AI-инструменты в работе.

Мы предлагаем:

• Ежеквартальное премирование после прохождения испытательного срока по результатам работы;
• Гибридный график работы (комбинирование офисных дней с дистанционными) с 10.00 – 18.30 (иные варианты возможно обсудить с руководителем/командой);
• Удобная транспортная доступность офиса (м. Автозаводская, БЦ Омега Плаза), компенсация 50% оплаты парковки рядом с БЦ.

Благодаря нашим технологиям бренды могут говорить с вами там, где вам удобно — в push-уведомлениях, мессенджерах, соцсетях, веб-чатах и СМС.
Когда банк присылает уведомление о платеже, служба доставки сообщает статус заказа, а чат-бот записывает на приём — за всем этим стоит команда из 300 человек.

Мы ищем аналитика по тарификации и маржинальности, который будет управлять экономикой SMS-бизнеса и помогать компании сохранять и увеличивать маржу.

Основная задача — быстро переводить сложные тарифные условия в понятные расчетные модели, оценивать влияние изменений на себестоимость и выявлять клиентов, продукты и процессы, в которых возникает риск финансовых потерь. На основании анализа необходимо предлагать изменения клиентских тарифов, условий обслуживания, маршрутизации или внутренних процессов.

Основные задачи:

1. Развивать регулярную аналитику

• Автоматизировать повторяющиеся расчеты и обработку отчетности.
• Объединять данные операторов, внутренних систем и 1С в единую расчетную модель.
• Настраивать контроль качества данных и регулярный мониторинг маржинальности

2. Анализировать тарификацию и себестоимость

• Рассчитывать текущую и прогнозную себестоимость;
• Оценивать влияние изменений цен на клиентов, продукты и маржинальность компании.
• Определять клиентов и направления, по которым действующий тариф не покрывает себестоимость.
• Рассчитывать финансовый эффект и определять приоритетность изменений.

Мы ищем человека, который:

• Уверенно работает с SQL: самостоятельно получает данные, объединяет таблицы, использует агрегации и проводит сверки.
• Владеет Excel на продвинутом уровне: сводные таблицы, XLOOKUP/ВПР, СУММЕСЛИМН, Power Query и обработка больших массивов данных.
• Понимает финансовую логику: умеет рассчитывать выручку, прямую и полную себестоимость, маржу и финансовый эффект в абсолютных значениях.
• Самостоятельно находит проблемы и возможности, формулирует гипотезы и предлагает решения без детального технического задания.
• Умеет объяснять сложные аналитические выводы простым языком, аргументировать рекомендации и сопровождать их внедрение.

Будет плюсом:

• Опыт работы в телекоме, A2P SMS, CPaaS, мобильном операторе или агрегаторе сообщений.
• Опыт работы с Python (pandas, numpy и/или аналогичные пакеты)/BI Инструментами (PowerBI/Analytics/Grafana);
• Опыт в биллинге, тарификации, ценообразовании или управлении себестоимостью.
• Опыт анализа массовых транзакционных данных в финтехе, платежах, логистике или других высоконагруженных направлениях.
• Практические кейсы поиска финансовых потерь, повышения маржинальности или сокращения расходов с измеримым эффектом.
• Навыки автоматизации расчетов и построения регулярных систем мониторинга.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату (уровень оклада определяется исходя из опыта и компетенций) и ежеквартальный бонус;
• Гибридный график работы (комбинирование офисных дней с дистанционными) с 10.00 – 18.30;
• Удобная транспортная доступность офиса (м. Автозаводская, БЦ Омега Плаза), компенсация 50% оплаты парковки рядом с БЦ.

Благодаря нашим технологиям бренды могут говорить с вами там, где вам удобно — в push-уведомлениях, мессенджерах, соцсетях, веб-чатах и СМС.
Когда банк присылает уведомление о платеже, служба доставки сообщает статус заказа, а чат-бот записывает на приём — за всем этим стоит команда из 300 человек.

Сейчас мы в поисках DevOps Platform Engineer.

Основные задачи:

Мы ищем инженера, который сможет принять участие в проектировании и внедрении современной, высокоавтоматизированной DevOps-платформы для наших продуктов.

• Участие в разработке стратегии и архитектуры комплексной DevOps-платформы с нуля, выбор оптимального стека технологий и инструментов;

• Создание и поддержка общих шаблонов конвейеров непрерывной интеграции, доставки и развертывания;

• Внедрение практик Infrastructure as Code для обеспечения воспроизводимости и масштабируемости сред;

• Развертывание и администрирование контейнерных сред на базе Docker и Kubernetes;

• Настройка комплексных систем мониторинга, алертинга и сбора логов для обеспечения высокой наблюдаемости (Observability) системы;

• Разработка и реализация механизмов резервного копирования, восстановления после сбоев и обеспечения высокой доступности (HA);

• Внедрение лучших практик DevOps внутри продуктовых команд, обучение разработчиков и инженеров по направлениям эксплуатации и автоматизации;

• Постоянный поиск узких мест, оптимизация процессов сборки, тестирования и развертывания для сокращения Time-to-Market.

Мы ищем человека, у которого есть:

• От 4-х лет на позициях DevOps-инженера, SRE (Site Reliability Engineer) или Platform Engineer;

• Уверенные навыки работы с Linux, системное администрирование и отладка;

• Уверенное владение скриптовыми языками (Bash, Python/Go) для автоматизации рутинных задач.

• Успешный опыт проектирования и запуска production-ready CI/CD конвейеров с нуля (GitlabCI, ArgoCD, Jenkins);

• Опыт развертывания и управления инфраструктурой в публичных или приватных облаках, а так же в on-prem;

• Глубокие знания Kubernetes включая инструменты Helm, Kustomize, Operators;

• Опыт работы с системами управления секретами (HashiCorp Vault);

• Опыт применения Terraform или CloudFormation для управления инфраструктурой.

Мы предлагаем:

• Возможен вариант работы: удаленно (в пределах РФ)/ гибрид / офис в Москве (м. Автозаводская, БЦ Омега Плаза);
• График работы с 10.00 – 18.30 по Москве;
• Удобная транспортная доступность (м. Автозаводская, БЦ Омега Плаза);
• Компенсация 50% оплаты парковки на территории БЦ;
• Трудоустройство в аккредитованной IT-компании.