Вакансии банк центркредит: работа в IT и digital

Обязанности:

• Участие в разработке и реализации дорожных карт по внедрению решений на базе искусственного интеллекта в Банке.
• Участие в разработке и совершенствовании AI Governance: политики, регламентов, процедур и механизмов контроля использования ИИ.
• Оценка и выбор внешних AI-решений с учетом бизнес-потребностей, информационной безопасности, рисков, этических и регуляторных требований.
• Участие во внедрении и развитии AI-решений, разрабатываемых внутри Банка.
• Сбор, анализ и формализация бизнес-требований подразделений для AI-решений.
• Управление AI-проектами и/или AI-продуктами на этапах от формирования требований до внедрения.
• Выявление возможностей применения ИИ для оптимизации бизнес-процессов Банка и реализация инициатив совместно с бизнес-подразделениями.
• Взаимодействие с Блоком управления данными, ИТ, юридическим департаментом, информационной безопасностью, комплаенс и другими подразделениями Банка.
• Мониторинг технологических трендов и изменений законодательства и регуляторных требований в области искусственного интеллекта.
• Участие в оценке AI-рисков, обеспечении прозрачности, объяснимости, контролируемости и аудируемости AI-решений.
• Подготовка стратегических и аналитических материалов по развитию и внедрению ИИ.
• Консультирование сотрудников по вопросам использования внедренных AI-систем.
• Проведение обучения сотрудников принципам ответственного и безопасного использования ИИ.

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт работы с AI/ML-системами: разработка, внедрение, управление, аудит или сопровождение.
• Опыт участия в AI-проектах / AI-продуктах будет преимуществом.
• Понимание принципов AI Governance, включая управление рисками, прозрачность, объяснимость, этику и контроль AI-систем.
• Понимание жизненного цикла внедрения AI-решений: от формирования бизнес-потребности и требований до внедрения и сопровождения.
• Знание принципов управления проектами и/или продуктами.
• Понимание регуляторных требований в области ИИ, включая законодательство РК и международные подходы к регулированию ИИ.
• Навыки анализа бизнес-процессов и формирования бизнес-требований.
• Сильные аналитические и коммуникационные навыки.
• Умение взаимодействовать с бизнесом, IT, Data, Legal, Information Security и Compliance.

Мы ищем сильного проектного менеджера/бизнес-аналитика, который хочет влиять на то, как выглядит сервис банка в отделениях сегодня и каким он станет завтра. Это роль для тех, кто любит сложные процессы, настоящие изменения и результаты, которые видно на уровне всей сети. У нас вы сможете реализовать проекты, которые напрямую улучшают клиентский путь: сокращают время обслуживания, упрощают операции, переводят процессы в цифровые каналы и создают понятный и комфортный опыт для клиентов и сотрудников. Вам предстоит работать в матричной команде вместе с Front-Office, Back-Office, IT, риск-подразделениями и сервисными командами. Вы будете собирать и структурировать требования, моделировать процессы, разрабатывать AS-IS/TO-BE CJM, искать точки автоматизации, формировать документацию (BRD/FRD/User Stories), сопровождать задачи до релиза и участвовать в тестировании. Ваши решения будут влиять на NPS, FCR, скорость обслуживания, снижение ошибок и повышение доли digital-операций. Мы даём возможность работать в проектах, которые реально меняют операционную модель банка, видеть результат своих решений в отделениях и получать живую обратную связь от пользователей. Это отличная роль для аналитика/PM, который хочет роста, влияния на продукт и работы с процессами высокой сложности и масштаба.

Обязанности:

• Сбор, структурирование и согласование бизнес-требований со стейкхолдерами (Front-Office, Back-Office, IT, ЮЦ, Риск, Комплаенс).

• Картирование текущего клиентского пути (AS-IS CJM) в отделениях: входные сценарии, шаги обслуживания, ожидание, обработка исключений.

• Разработка целевого клиентского пути (TO-BE CJM): оптимизация времени обслуживания, снижение количества шагов, устранение «узких мест», внедрение принципов «One & Done».

• Моделирование процессов в BPMN 2.0: описания AS-IS/TO-BE, регламенты, RACI, SIPOC.

• Идентификация точек автоматизации и интеграции с цифровыми каналами (Электронная очередь, Green Front, мобильное приложение, Service Desk, CRM и т.д.).

• Подготовка документации: BRD, FRD, User Stories, Use Cases, Acceptance Criteria, сценарии UAT, чек-листы операционного запуска.

• Постановка требований в Jira/Confluence, сопровождение до релиза, участие в функциональном/регрессионном тестировании и приемке решений.

• Определение и мониторинг KPI процесса: TAT/WT (время обслуживания/ожидания), FCR, NPS, количество переобращений, доля ошибок, доля операций, переведенных в digital.

• Подготовка отчётности и презентаций для руководства, проведение воркшопов/дизайн-сессий, фасилитация решений.

Вам предстоит:

• Администрирование и сопровождение аппаратных модулей безопасности (HSM).

• Управление жизненным циклом криптографических ключей и сертификатов.

• Настройка, эксплуатация и контроль средств шифрования данных и баз данных (TDE, field-level encryption и др.).

• Обеспечение соответствия требованиям законодательства Республики Казахстан и международных стандартов в области криптографической защиты информации.

• Поддержание работоспособности и производительности криптографических систем.

• Диагностика, устранение неисправностей и оптимизация параметров шифрования.

• Ведение технической документации и отчётности по криптографическим средствам.

Мы ожидаем, что у вас есть:

• Экспертиза продукта — подтвержденный опыт работы с HSM и программными решениями по шифрованию конфиденциальных данных. Практический опыт настройки и управления системами шифрования.

• Шифрование и криптография: Понимание принципов симметричного и асимметричного шифрования, PKI, TLS/SSL, IPsec.

• Шифрование баз данных: Опыт работы с инструментами безопасности баз данных и методами шифрования (например, прозрачное шифрование данных (TDE), шифрование на уровне полей).

• Операционные системы и сети: Понимание операционных систем Linux/Unix и Windows. Знакомство с сетевыми протоколами и конфигурациями безопасности (межсетевые экраны, VLAN, VPN и т. д.).

• Стандарты соответствия и безопасности: Знание и понимание казахстанских законов и стандартов о шифровании и конфиденциальности данных. Знание отраслевых стандартов, таких как GDPR, ISO 27001, NIST, PCI DSS (желательно).

• Устранение неполадок и оптимизация производительности: Опыт диагностики и решения проблем с оборудованием и программным обеспечением. Анализа производительности системы и оптимизации конфигураций шифрования.

Будет плюсом:

• Опыт автоматизации задач шифрования с использованием скриптовых языков (например, Python, Bash, PowerShell).

• Знание решений облачного шифрования (AWS KMS, Azure Key Vault и т. д.).

• Знакомство с инструментами мониторинга и аудита доступа к данным.

Обязанности:

• Разрабатывать и реализовывать SMM-стратегию для @bcc.business: цели, позиционирование, tone of voice и контентные направления.
• Развивать социальные сети и работать над ключевыми показателями: охваты, вовлеченность, рост и качество аудитории.
• Формировать контент-стратегию и рубрикатор, вести контент-план для постов, Stories, Reels/Shorts.
• Генерировать креативные и потенциально вирусные идеи, отслеживать актуальные тренды и адаптировать их под бренд банка.
• Создавать вовлекающий, информационный и продающий контент о бизнес-продуктах и сервисах банка.
• Организовывать производство контента: съемки, видео, визуалы, монтаж и публикацию материалов.
• Адаптировать контент под разные социальные сети и форматы.
• Запускать SMM-активности, направленные на развитие лояльной аудитории и привлечение клиентов к бизнес-сервисам банка.
• Отслеживать эффективность контента и регулярно предоставлять аналитику с выводами и предложениями по оптимизации.

Требования:

• Практический опыт развития SMM-проектов и социальных сетей.
• Понимание современных digital- и SMM-трендов.
• Сильные навыки в контенте, копирайтинге и креативе.
• Умение работать с метриками и делать выводы на основе данных.
• Опыт самостоятельного ведения проектов и взаимодействия с командой.
• Наличие своей команды рассматриваем тоже.

Будем рады увидеть ваше портфолио — прикрепите его, пожалуйста, к сопроводительному письму. :)

Обязанности:

• Анализ и структурирование информации, поиск необходимых данных и их преобразование в таблицы, графики, обзоры, презентации. Создание и доработка визуализации (дашбордов) в специально предназначенных программах (Power BI, Qlick и т.д.);
• Расчет ключевых показателей эффективности (норматив, мотивация);
• Полная аналитика, отчетность и мониторинг деятельности по продуктам/счетам юридических/физических лиц;
• Комплексный анализ изменений за длительный период (ежегодные, ежеквартальные и т.д.);
• Подготовка презентационных материалов по отчетам.

Требования:

• Высшее финансовое/экономическое/техническое образование;
• Навыки работы с программами Power BI, SQL, MS Office (Excel, Word, Power Point и т.д.);
• Знание банковского законодательства, внутренних правил и процедур банка;
• Опыт работы в области аналитики не менее 2 лет.

Обязанности:

- Проектирование и разработка production-ready ML, LLM, NLP и Computer Vision решений для автоматизации бизнес-процессов.

- Разработка моделей и пайплайнов для анализа документов и изображений, включая распознавание, классификацию и извлечение структурированных данных.

- Создание RAG-систем, AI-агентов и решений на базе локальных и облачных LLM.

- Разработка, обучение и оптимизация ML-моделей под задачи проекта, включая выбор архитектуры, функций потерь и стратегии валидации.

- Определение метрик качества, проведение экспериментов, валидации и анализа ошибок моделей.

- Оптимизация качества, скорости инференса, стоимости и потребления вычислительных ресурсов.

- Подготовка моделей к промышленной эксплуатации, мониторинг качества и организация переобучения.

Требования:

- От 3 лет коммерческого опыта в Machine Learning.

- Опыт создания и внедрения production ML, LLM, NLP или Computer Vision систем.

- Уверенное владение Python и опыт работы с PyTorch, Scikit-learn, CatBoost, LightGBM или XGBoost.

- Понимание метрик качества, методов валидации, анализа ошибок и оценки стабильности моделей.

- Опыт разработки LLM-приложений, RAG-систем и AI-агентов с использованием LangChain, LangGraph или аналогичных инструментов.

- Опыт проектирования retrieval-пайплайнов для RAG-систем и работы с векторными базами данных.

- Опыт решения задач OCR, анализа документов, изображений или разработки мультимодальных систем.

- Опыт оптимизации и сопровождения моделей в production.

Желательно:

- Знакомство с agentic tooling: Claude Code, Cursor или аналогичными инструментами.

- Понимание методов оптимизации локального инференса: квантизации, батчинга и управления вычислительными ресурсами.

- Опыт разработки решений для генерации текстового или мультимодального контента.

- Опыт развертывания и оптимизации локальных LLM с использованием vLLM или аналогичных решений.

​​​​​​​
Условия:

1. График удалённый
2. Подключение к проекту и к команде в дневное время
3. Сотрудник необходим временно, так как, проект запланирован на 3 месяца
4. ГПХ договор до 31.12.2026

Вам предстоит:

• Руководство подразделением аудита и комплаенса
• Планирование и проведение аудитов ИТ, информационной безопасности и процессов разработки в рамках группы и третьих лиц
• Сопровождение внешних аудитов по ИТ и ИБ части
• Контроль соответствия внутренних процессов требованиям регулятора, международных стандартов и внутренних политик Банка
• Оценка эффективности технических и организационных контролей
• Взаимодействие с ИТ, ИБ, риск-менеджментом, внутренним аудитом и бизнес-подразделениями
• Подготовка отчетов для руководства Банка и контроль исполнения корректирующих мероприятий
• Развитие компетенций команды и повышение качества аудиторских проверок.

Мы ожидаем, что у вас есть:

• Высшее образование в области информационных технологий, информационной безопасности или смежных направлений
• Не менее 4 лет практического опыта в сфере аудита информационных систем, ИТ-комплаенса или информационной безопасности
• Обязательный практический опыт работы в финтехе или банковском секторе
• Опыт управления командой и реализации сложных проектов
• Понимание процессов SDLC, управления изменениями, управления доступом, облачных технологий, инфраструктуры, сетевой безопасности и современных средств защиты информации
• Практический опыт проведения аудитов по международным стандартам и лучшим практикам (ISO/IEC 27001, COBIT, NIST, PCI DSS и др.)
• Опыт работы с SGRC системами
• Умение анализировать архитектуру информационных систем и выявлять причины возникновения рисков, а не только фиксировать несоответствия
• Сертификат CISA или ISO 27001 LA - база.

Вам предстоит:

• Разработка и вывод на рынок продуктов исламского окна: инвестиционных депозитов, финансирования, обмена валют, операций с золотом, а также развитие действующих продуктов;

• Проектирование продуктовой модели и экономики: структура сделки, условия, тарифы, лимиты, риски, доходность, стоимость фондирования и целевые показатели;

• Подготовка продуктовой и нормативной документации: паспорта и стандарты продуктов, регламенты, типовые договоры, заявления и тарифные документы;

• Координация продуктовых согласований со смежными подразделениями банка, включая юридический, риск-, комплаенс-, операционный, финансовый и ИТ-блоки, а также сопровождение рассмотрения продуктов Шариатским Советом;

• Анализ рынка и клиентских потребностей, формирование предложений по развитию и приоритизации продуктовой линейки исламского окна;

• Организация операционного запуска продуктов: бизнес-процессы, системные требования, обучение фронт-линии и клиентского подразделения, подготовка скриптов и клиентских материалов;

• Управление результатами продуктов после запуска: объемы, доходность, качество портфеля и клиентская обратная связь, инициирование изменений в условиях и процессах;

• Соблюдение требований информационной безопасности и внутренних процедур Банка, выполнение задач руководителя в рамках компетенции и замещение коллег на период их отсутствия.

Мы ожидаем, что у Вас есть:

• Опыт запуска или ведения депозитных, финансовых или карточных продуктов, участие в разработке паспортов продуктов и внутренних документов;

• Знания структуры исламских продуктов (мурабаха, мудараба, вакала, иджара, кард) и их отличия от традиционных; банковского законодательства Республики Казахстан по исламским операциям, основы раздельного учёта и экономики продукта, продуктовый процесс банка (паспорт продукта, продуктовые стандарты).

• Навыки расчёта экономики продукта в Excel, подготовка ВНД и презентаций для органов банка, ведение согласований со смежниками, умение объяснять продукт клиенту и фронт-линии простым языком.

Вам предстоит:

• Формирование и приоритизация бэклога мобильного приложения в соответствии с целями Направления и продуктовыми метриками, постановка задач команде разработки и контроль их реализации;

• Разработка продуктовых требований: PRD, пользовательских историй, критериев приёмки, макетов и пользовательских флоу с учетом принципов исламского финансирования;

• Планирование и сопровождение релизов совместно с командами разработки и QA, включая сертификацию приложения в App Store и Google Play, а также контроль стабильности и качества продукта после запуска;

• Проведение продуктового дискавери: проверка гипотез, интервью и юзабилити-тестирование, анализ обратной связи и выявление приоритетных клиентских проблем;

• Управление продуктовыми метриками и аналитикой: активацией, удержанием, частотой использования, CSAT/NPS, подготовка регулярной отчетности по результатам;

• Вывод и развитие продуктов исламского окна в приложении: инвестиционных депозитов, финансирования, обмена валют, золота, благотворительности, кэшбэка, Riza Club и лайфстайл-сервисов;

• Координация запуска продуктов со смежными подразделениями банка, шариатским комплаенсом и Шариатским Советом, включая подготовку материалов, устранение замечаний и контроль соответствия клиентских текстов, тарифов и продуктовых механик согласованным решениям;

• Соблюдение требований информационной безопасности и внутренних процедур Банка, а также выполнение задач руководителя в рамках компетенции.

Мы ожидаем, что у Вас есть:

• Высшее образование;

• Опыт от 3 лет в роли Product Manager / Product Owner цифрового B2C-продукта;

• Понимание полного продуктового цикла discovery → delivery; гипотезы, JTBD, юнит-экономика; ведение бэклога (user stories, приоритизация RICE/ICE), Jira/Confluence; продуктовая аналитика (Amplitude или аналоги), SQL; понимание цикла мобильной разработки и релизов в сторы; чтение макетов в Figma.

Вам предстоит:

• Проектировать опыт взаимодействия пользователей с продуктами и процессами в наших цифровых каналах;
• Проверять и улучшать дизайн-решения на основе пользовательских исследований и аналитики;
• Развивать и поддерживать дизайн-систему;
• Участвовать в Design-review;
• Делиться опытом с другими дизайнерами;
• Развивать дизайн процессы.
• Работать над улучшением цифровых продуктов банка в корпоративном бизнесе;
• Валидировать дизайн решения, работать в связке с исследователями и продактами;
• Участвовать в построении дизайн-комьюнити банка и HR бренда в дизайне;

Мы ожидаем, что у Вас есть:

• Опыт работы UX/UI дизайнером в продуктовой команде с реализованными проектами (приветствуются сложные интерфейсы web/mobile);

• Способность принимать и обосновывать решения для команды и бизнес-заказчиков;

• Умение доносить идеи, воспринимать критику и давать обратную связь;

• Навыки построения и валидации гипотез, проведения UX-исследований и тестирования решений;

• Опыт взаимодействия с командой на всех этапах разработки продукта;

• Системное мышление и структурирование информации;

• Проведение интервью, разработка пользовательских сценариев и прототипов;

• Способность понимать потребности пользователей и решать их проблемы;

• Навыки аргументации и защиты решений на разных уровнях;

• Навыки прототипирования интерфейсов;

• Приветствуются знания юнит-экономики и валидации бизнес-решений.

Если Вас заинтересовала позиция, будем благодарны если поделитесь своим портфолио в сопроводительном письме.

В настоящее время открыты вакансии системных аналитиков по нескольким направлениям АБС Colvir: Казначейство, Счета и депозиты, Кредитование физических лиц, Проблемное и посткредитное обслуживание, а также Карты и процессинг счетов.

ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:

• Анализ и проработка бизнес-требований.
• Разработка функциональных и технических спецификаций на основе бизнес-требований для реализации нового функционала.
• Участие в функциональном тестировании доработок и патчей.
• Сопровождение процессов посткредитного обслуживания кредитов, кредитных карт, документарных операций, лизинга и факторинга в АБС Colvir.
• Взаимодействие с бизнес-подразделениями и ИТ-командами в рамках внедрения и сопровождения изменений.

ЧЕГО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:

• Опыт работы от 1 года;
• Опыт работы с АБС Colvir от 2 лет.
• Опыт анализа бизнес-требований и подготовки технической документации.
• Понимание процессов кредитования, посткредитного обслуживания, а также документарных, лизинговых и факторинговых операций.
• Опыт участия в тестировании и внедрении доработок банковских систем будет преимуществом.
• Высшее/средне-специальное образование;
• Знание принципов тестирования программных продуктов;
• Понимание принципов интеграции: HTTP, REST, SOAP;
• Умение работать с xml, json, UML, BPMN, СУДБ (oracle, postgres базовые навыки), Postman, Swagger;
• Умение решать интересные и сложные задачи;
• Ответственный подход к решению задач.

​​​​​

ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:

• Анализировать продуктовые кейсы и задачи;
• Системный анализ при разработке новых сервисов;
• Тестировать внешние сервисы.
• Производит переписку и обмен различными внутренними документами;
• Осуществляет анализ бизнес-требований для разработки и доработки продуктов ИТ системы на основании требований подразделений Банка;
• Разрабатывает инструктивные материалы, презентации по планируемым разработкам\доработкам системы;
• Осуществляет описание (процедуры и технологические карты), совершенствование и улучшение бизнес-процессов, входящих в компетенцию Подразделения в рамках своей зоны ответственности;
• Производит анализ метрик, разработку, согласование и заключение договоров SLA об уровне оказанного сервиса;
• Выполнение надлежащих внутренних процедур;
• Обзор и анализ технической литературы

ЧЕГО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:

• Опыт работы от 1 года;
• Высшее/средне-специальное образование;
• Умение собирать данные и правильно формулировать;
• Знание методологий системного анализа;
• Понимание принципов и методик построения ИС;
• Знание принципов тестирования программных продуктов;
• Понимание принципов интеграции: HTTP, REST, SOAP;
• Умение работать с xml, json, UML, BPMN, СУДБ (oracle, postgres базовые навыки), Postman, Swagger;
• Умение решать интересные и сложные задачи;
• Ответственный подход к решению задач.

​​​​​