Руководитель портфеля цифровых продуктов (дистанционная идентификация клиентов)
Формировать единую продуктовую стратегию идентификации для агентского канала дистанционного оформления (вне отделений) и клиентского self-service канала (онлайн-идентификация);
альфа-банк · На сервисе с: 27.08.26 10:23
- Формировать единую продуктовую стратегию идентификации для агентского канала дистанционного оформления (вне отделений) и клиентского self-service канала (онлайн-идентификация);
- Управлять развитием веб-фронтенда обеих платформ -агентского и клиентского интерфейсов: контролировать разработку, юзабилити и качество пользовательского опыта, так как оформление продуктов и прохождение идентификации целиком идёт через фронтенд-решение;
- Управлять портфелем из нескольких команд через своих Product Owner'ов: ставить цели, приоритизировать ресурсы между продуктами, синхронизировать роадмапы;
- Отвечать за сквозные продуктовые метрики воронки: от заявки/визита агента до выдачи продукта (конверсия, скорость, доля успешного распознавания с первого раза, uplift кросс-продаж);
- Выстраивать и контролировать вендор-менеджмент по технологиям распознавания и биометрии: SLA по скорости и точности, пилотирование новых решений, снижение процента переснятий и ручных проверок;
- Развивать продукт онлайн-идентификации клиентов: повышать долю клиентов, которые самостоятельно проходят путь от упрощённой идентификации до полного KYC без участия оператора.
Наши пожелания к кандидатам:
- 6+ лет в продуктовом менеджменте, из них 3+ года на позиции CPO / Head of Product, управлявшего портфелем из нескольких продуктовых команд и Product Owner'ов;
- Опыт управления веб-продуктами с полноценной фронтенд-разработкой: понимание принципов UI/UX, умение ставить задачи фронтенд-командам и отвечать за качество пользовательского пути;
- Подтверждённый опыт работы с продуктами удалённой идентификации, KYC или биометрии: распознавание документов (OCR/computer vision), face match, liveness detection, антифрод;
- Опыт будет особенно релевантен, если получен в цифровых банках/финтехе, каршеринге, такси-агрегаторах, телекоме (SIM-идентификация), маркетплейсах и классифайдах с self-service верификацией, либо на стороне вендора KYC/биометрических технологий;
- Опыт вендор-менеджмента технологических партнёров: выбор поставщика, переговоры по SLA, пилотирование, техническая и юридическая интеграция;
- Опыт управления продуктовой воронкой с ответственностью за unit-экономику и конверсию.
Что мы предлагаем:
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2;
- Гибридный формат работы: совмещаем работу из офиса и из дома;
- Работа в офисном пространстве нового поколения - фитнес в здании (бесплатный для сотрудников), новый фудкорт и многое другое;
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж с первого дня трудоустройства;
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров.
Похожие вакансии Product менеджмент
Яндекс KIT — это технологическая платформа для запуска и развития интернет-магазина с готовой инфраструктурой продаж и AI-ассистентом. Мы только что вышли из закрытой беты, и нам нужен менеджер продукта, который будет развивать разделы «Заказы» и «Чекаут»: UX, логику обработки, флоу оплаты и доставки.
Наша цель — стать альтернативой маркетплейсам, помогая продавцам легко и быстро открыть дополнительный канал продаж для привлечения покупателей и роста выручки.
Мы ищем того, кому интересно попробовать себя в управлении опытом продавца (В2В), кто хочет менять правила игры в e-commerce и знает, как превратить данные о клиентах в реальную ценность для бизнеса.
Почему это интересно
* Новый продукт с нуля: возможность влиять на ключевую часть сервиса.
* Масштабная цель: менять подходы к клиенту в e-commerce.
* Поддержка сильной команды Яндекса и экспертность в данных и технологиях.
Работа с продуктом и его развитие
Вам предстоит реализовывать инструменты, которые помогают продавцам быстро обрабатывать заказы, эффективно взаимодействовать со службами доставки, прозрачно работать с платёжными сервисами и онлайн-кассами. Вы будете исследовать поведение пользователей: как они оформляют заказы, где возникают затруднения, что мешает завершить покупку. Нужно будет формировать продуктовые гипотезы на основе количественных и качественных исследований, приоритизировать задачи на основе данных, бизнес-целей и обратной связи от пользователей, фокусироваться на росте конверсии в оформленный заказ (CR) и улучшении пользовательского пути, работать с кросс-функциональной командой: разработчиками, аналитиками, маркетологами и дизайнерами.
Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products
* Умеете управлять продуктами на уровне middle+
* Понимаете, как работает e-commerce: логистика, оплаты, клиенты — и как всё это срастается
* Умеете чувствовать реальные боли пользователей и превращать их в работающие решения
* Не теряете фокус, умеете резать лишнее и работаете на результат
* Комфортно себя чувствуете в стартап-среде, где всё быстро, динамично, много неопределённости — и много свободы
HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.