Продакт-менеджер отельных решений / Product Manager (автоматизация гостиниц)

iRidi - российская технологическая компания, которая более 18 лет разрабатывает собственное программное обеспечение и оборудование для автоматизации зданий и инженерной инфраструктуры.

Наши решения работают более чем в 127 странах мира, используются на коммерческих, жилых и инфраструктурных объектах и входят в реестр российского программного обеспечения и радиоэлектронной продукции.

Сейчас мы усиливаем действующее направление автоматизации отелей и ищем продакт-менеджера, который будет отвечать за развитие B2B-продукта для гостиничного рынка.

В основе продукта уже существующие программные и аппаратные решения iRidi, включая рум-контроллер и Project Tool. Задача продакта - развивать решение с учетом потребностей гостиничных операторов, девелоперов, системных интеграторов и эксплуатирующих организаций, управлять жизненным циклом продукта и обеспечивать его готовность к масштабированию на крупные гостиничные объекты.

Это роль на стыке управления продуктом, автоматизации гостиниц, системной интеграции, GRMS, BMS, PMS, IoT и разработки программно-аппаратных решений.

Мы предлагаем

• Работу в аккредитованной ИТ-компании с собственной разработкой программного обеспечения, электроники и производством оборудования.
• Участие в развитии действующего продуктового направления автоматизации отелей.
• Возможность влиять на продуктовую стратегию, дорожную карту и приоритеты развития продукта.
• Прямое взаимодействие с техническими продакт-менеджерами, разработчиками программного обеспечения, инженерами и командами разработки оборудования.
• Работу с российским программно-аппаратным продуктом, который применяется на международном рынке.
• Профессиональную самостоятельность и возможность принимать решения в своей зоне ответственности.
• Перспективу расширения роли и формирования отдельной продуктовой команды по мере развития направления.
• Удаленный формат работы.
• Официальное трудоустройство и полностью официальный доход.
• Уровень дохода, который обсуждается индивидуально с учетом опыта кандидата.
• Командировки на гостиничные объекты и встречи с участниками проектов.

Чем предстоит заниматься

• Анализировать рынок автоматизации гостиниц, потребности целевых клиентов и пользователей, продукты конкурентов и тенденции Hotel Tech и Hospitality.

• Проводить Product Discovery и Customer Development: общаться с гостиничными операторами, девелоперами, интеграторами и эксплуатирующими организациями, выявлять потребности и проверять продуктовые гипотезы.

• Формировать продуктовую стратегию, дорожную карту продукта (product roadmap), продуктовые метрики и планы развития отельных решений iRidi.

• Собирать и формализовывать бизнес-требования и технические требования, вести продуктовый бэклог (product backlog) и определять приоритеты доработок.

• Прорабатывать сценарии автоматизации гостиничных номеров: интеграции с PMS-системами, GRMS, housekeeping, управление статусами номера, режимы «Не беспокоить», энергосбережение и другие эксплуатационные сценарии.

• Совместно с техническими продакт-менеджерами координировать доработку программного обеспечения, электроники, пользовательских интерфейсов и интеграций с инженерными системами здания.

• Формировать типовые и масштабируемые архитектуры решений для гостиничных объектов на 200 и более номеров.

• Участвовать в запуске пилотных проектов, посещать строящиеся и действующие объекты, собирать обратную связь и анализировать результаты внедрения.

• Управлять развитием и жизненным циклом продукта: от проверки гипотез и запуска решений до их масштабирования и тиражирования.

• Готовить продуктовую базу для коммерческой команды: позиционирование, типовые решения, сценарии применения, технические материалы, кейсы и сравнительные матрицы.

Наши пожелания к опыту

• Практический опыт работы с автоматизацией гостиниц со стороны системного интегратора, гостиничного оператора, девелопера, проектной организации или производителя оборудования.

• Опыт управления технически сложным B2B-продуктом или реализации проектов автоматизации гостиничных объектов.

• Понимание архитектуры систем автоматизации зданий и гостиничных номеров: GRMS, BMS, PMS, room control, IoT, Smart Hotel.

• Опыт управления продуктом: анализ рынка, Product Discovery, Customer Development, сбор и анализ требований, формирование product roadmap, управление бэклогом и приоритизация задач.

• Понимание процессов гостиничной эксплуатации, работы службы housekeeping и требований гостиничных операторов.

• Опыт участия в проектах автоматизации средних или крупных гостиничных объектов.

• Умение переводить потребности рынка и эксплуатации в продуктовые и технические требования к программному обеспечению и оборудованию.

• Опыт взаимодействия с разработчиками, инженерами, проектировщиками, системными интеграторами и кросс-функциональными командами.

• Опыт работы с проектной и нормативно-технической документацией гостиничного сектора.

• Системное мышление и способность видеть продукт целиком: от потребности заказчика до внедрения и эксплуатации на объекте.

• Английский язык на уровне, достаточном для работы с технической документацией и международными гостиничными стандартами.

• Готовность к регулярным командировкам и работе непосредственно на объектах.

• Релевантным для нас может быть опыт Product Manager, Technical Product Manager, руководителя проекта, архитектора решений, главного инженера проекта или технического директора системного интегратора в сфере автоматизации зданий и гостиниц.

• Опыт работы с KNX, Modbus, BACnet, BIM, Revit или ArchiCAD будет преимуществом.

Если вы работали с автоматизацией гостиничных объектов и умеете превращать потребности рынка в технически реализуемый и масштабируемый продукт, направьте нам резюме.

В сопроводительном письме расскажите об одном или двух проектах автоматизации отелей: масштаб объекта, ваша роль, реализованное решение и полученный результат.