Middle Business Analyst

О вакансии

Мы разрабатываем сложные ERP решения уже 18 лет.

В подразделение по разработка ERP решений требуется бизнес-аналитик.

Требования

• бизнес-анализ;

• умение понять бизнес клиента as-is;

• умение быстро погружаться в новую предметную область;

• выявление бизнес требований (именно бизнес требований);

• описать бизнеса клиента в понятном для команды формате;

• системный анализ;

• анализ существующих ИТ систем;

• навыки проектирования ERD;

• проектирование мокапов экранов будущей системы;

• четкость мышления;

• хорошие коммуникационные навыки;

• базовые знания БУ и УУ;

• высшее образование;

• опыт от 3 лет.

Обязанности

• участие в pre-sale (экспресс бизнес-анализ, SoW, high level to be solution design);

• бизнес анализ и сбор бизнес требований;

• разработка ЧТЗ.

• Сбор, формализация и приоритезации требований от заказчика и стейкхолдеров
• Подготовка и ведение комплексной технической документации по проекту (Confluence)
• Постановка и декомпозиция задач для команды на основе утвержденных требований (Jira)
• Коммуникация с разработчиками по вопросам реализации задач, разъяснение требований и архитектуры
• Организация и проведение ПМИ
• Участие в процессах внедрения и сопровождения систем, организация работы на стороне заказчика
• Анализ инцидентов и проблем в продовой среде, координация работ по их устранению

• Знания и практический опыт в области моделирования бизнес-процессов (нотация BPMN 2.0), инструмент Camunda
• Знания в области интеграций: REST, SOAP, XML, JSON, XSD. Понимание принципов синхронного и асинхронного взаимодействия
• Знание SQL (написание сложных запросов, оптимизация, понимание устройства и производительности БД)
• Знание и практический опыт работы с Apache Kafka
• Опыт постановки задач на разработку, декомпозиции крупных требований на эпики и пользовательские истории
• Знание и опыт работы с инструментами управления проектами и документацией: Jira, Confluence
• Навыки работы с Postman (или аналогами) для тестирования API и демонстрации функциональности
• Системное мышление, умение проектировать масштабируемые и отказоустойчивые архитектурные решения.
• Готовность к офисному формату работы (г. Москва, м. Дмитровская)

• Экспертную, сплоченную команду и возможности развития
• Технику для комфортной работы
• Расширенный ДМС со стоматологией для полной заботы о здоровье
• Компенсацию 50% стоимости абонементов в фитнес-клубы
• Корпоративную культуру со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды
• Сообщества по интересам: Лига Спорта, Лига Творчества, Лига Интеллекта, а также возможность организовать свое сообщество и получить поддержку от компании

ООО «ХИТ МОТОРЗ РУС» — это новый виток российского автомобилестроения. Компания оказывает услуги по логистике и оптовой торговле автомобильными деталями, узлами и принадлежностями.

Залог успеха компании — ответственность и высокая компетентность нашей команды. Основные принципы работы — высокие стандарты качества и ответственное отношение к своему делу. Мы гордимся тем, что делаем.

Компания выстроила прочное и эффективное сотрудничество с российскими и зарубежными партнёрами. В планах на 2026 год — продолжить расширять связи, выходя на новые страны и континенты.

В связи с расширением штата мы ищем Главного специалиста по поддержке систем и аналитике послепродажного обслуживания.

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать бизнес-процессы и ИТ-системы послепродажного обслуживания, выявлять узкие места и разрабатывать предложения по их оптимизации.
• Собирать и анализировать потребности внутренних пользователей, участвовать в разработке решений по развитию систем.
• Управлять доработками ИТ-систем: формировать технические задания, контролировать сроки реализации, участвовать в тестировании нового функционала.
• Обеспечивать поддержку пользователей информационных систем: настраивать права доступа, консультировать сотрудников, проводить обучение и готовить инструкции.
• Собирать, анализировать и визуализировать данные, готовить аналитическую и управленческую отчетность.
• Участвовать в проектах по развитию процессов и цифровых решений направления послепродажного обслуживания.

Требования к кандидату:

• Высшее образование.
• Опыт работы в качестве бизнес-аналитика, системного аналитика, аналитика бизнес-процессов, IT-координатора или специалиста по оптимизации процессов.
• Преимуществом будет опыт работы в автомобильной отрасли (дистрибьюторы, производители автомобилей или компании, разрабатывающие ИТ-решения для автобизнеса).

Профессиональные навыки:

• Опыт бизнес-анализа, желательно в автомобильной отрасли.
• Понимание процессов послепродажного обслуживания автомобилей: работа с запасными частями, гарантийными обязательствами, ремонтами, клиентским сервисом и показателями удовлетворенности клиентов.
• Знание стандартов качества ISO 9000.
• Знание устройства автомобиля и принципов работы его систем.
• Опыт работы с технической документацией: каталогами запасных частей, техническими бюллетенями, инструкциями по ремонту, нормативами времени, диагностическим оборудованием.
• Опыт работы с корпоративными информационными системами (CRM, ERP, 1С и другими системами послепродажного обслуживания).
• Понимание принципов работы информационных технологий, включая разработку, аналитику, администрирование и информационную безопасность.
• Знание основ проектного управления.
• Навыки анализа данных, подготовки отчетности и уверенное владение MS Office.
• Опыт подготовки презентаций и обучения пользователей.
• Владение английским языком на уровне Intermediate+ / Upper-Intermediate (для работы с технической документацией и взаимодействия с зарубежными партнерами).

Мы предлагаем:

• График работы: полный рабочий день, офис 5/2 (Основной формат работы — оффлайн).

• Часы работы: с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.

• Возможность расти вместе с компанией: строить карьеру, развивать профессиональные навыки, формировать тренды в отрасли.
• Сильную команду профессионалов автобизнеса.

• Расширенный полис ДМС со стоматологией (с первого месяца работы), компенсацию на питание и проезд.

• Территориально м. Павелецкая (10 минут пешком) БЦ "Красные Холмы", новый уютный офис, с оборудованной кухней.

• Бессрочный трудовой договор, испытательный срок 3 месяца.