Менеджер продукта (HR Tech) [МТС Веб Сервисы]

МТС Web Services (MWS) — бигтех-компания, предоставляющая облачные, AI-сервисы и платформенные решения под разные задачи бизнеса: от работы с данными до разработки продуктов и оптимизации процессов. Также мы запустили новую публичную платформу собственной разработки — MWS Cloud Platform.

Мы в поиске опытного менеджера продуктов по автоматизации HR-процессов, с фокусом на C&B направление.

Мы создаем внутренний HR-продукт для руководителей разработки и HR-специалистов. Мы строим процессы, которых ещё не было в компании. Наша аудитория — эксперты (руководители разработки), которые сами понимают, как должна работать система. Основная идеолог продукта — HR-руководитель. Ищем продакта, который будет работать в связке с ним: вытаскивать реальные боли пользователей, превращать их в чёткие user stories и валидировать, что предложенные решения (макеты интерфейса) действительно закрывают эти боли.

Важный контекст: процессы в компании меняются быстро — то, что было актуально полгода назад, может уже не работать. Поэтому мы работаем итерациями, планируем задачи на месяц вперёд, но всегда готовы к корректировкам. Команда небольшая (3 разработчика, аналитик, UX-дизайнер), поэтому нам нужен человек, который любит реальные задачи, а не формализм.

Задачи

собирать требования бизнеса и пользователей-экспертов в области C&B, понимать, какие бизнес-задачи они решают и где у них реальные боли, формализовывать их в user stories с чёткими критериями приёмки;
превращать боли в хорошо составленные user stories с чёткими критериями приёмки;
вести бэклог, планировать спринты, готовить к релизу: работаем по Scrum;
составлять и актуализировать продуктовый роадмап;
писать ТЗ, проектировать процессы и интерфейсы: совмещаем роль продакта и бизнес-аналитика;
запускать MVP и пилоты, проверять гипотезы, измерять метрики;
работать в связке с UX-дизайнером: помогать ему понять боли пользователей и потом валидировать макеты — убеждаться, что они действительно решают озвученные проблемы;
взаимодействовать с разработкой, ИБ, юристами и HR-командой.

Требования

опыт продакт-менеджера в HR Tech от 2 лет;
понимание HR-процессов, желательно — опыт в C&B;
опыт проведения глубинных интервью с пользователями от 2 лет — умение задавать правильные вопросы, добираться до корневых болей, а не поверхностных «хотелок»;
понимание, какие бизнес-задачи решают пользователи — ты не просто записываешь требования, а понимаешь контекст: зачем им это, какую проблему они решают, что будет, если мы этого не сделаем
умение отличать реальную боль от решения — когда пользователь говорит «мне нужна кнопка Х», ты спрашиваешь «какую проблему ты хочешь решить?» и копаешь глубже;
навык валидации решений: ты полностью погружен в бизнес контекст, умеешь самостоятельно валидировать макеты, проверять насколько они решают бизнес-задачи пользователя + умеешь показывать прототипы и макеты пользователям и проверять, действительно ли они решают озвученные боли;
уверенная работа в Scrum;
опыт применения продуктовых фреймворков: RICE, JTBD, User Story Mapping;
навыки бизнес-анализа: UML, BPMN, прототипирование, написание ТЗ;
сильный stakeholder-менеджмент: договариваться с бизнесом, защищать бюджет и решения, управлять ожиданиями;
умение просто объяснять сложное — и пользователям, и команде, и руководству
навык работы в тандеме: ты работаешь в связке с HR-идеологом продукта, а не конкурируешь с ним.

Условия

формат работы: пятидневная рабочая неделя с пн по пт;
гибридный график;
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.