Интегратор/аналитик Битрикс24

Мы — динамично развивающаяся компания, которая ставит цифровизацию и автоматизацию бизнес-процессов в центр своей стратегии. Для усиления команды мы ищем бизнес-аналитика, который станет ключевым звеном между стратегией бизнеса и её реализацией в CRM-системе на платформе BPMSoft. Наша цель — сделать работу с клиентами максимально эффективной, а бизнес-процессы — прозрачными и автоматизированными.

Чем предстоит заниматься

Вам предстоит работать в тесной связке с топ-менеджментом компании, руководителями подразделений и внутренними заказчиками. Ваш фокус будет на:

- Бизнес-анализе и стратегии: глубокое погружение в операционные и управленческие процессы компании. Выявление «болевых точек» и узких мест, анализ эффективности текущих процессов и разработка предложений по их оптимизации. Вы будете не просто исполнителем, а инициатором изменений.

- Сборе и анализе требований: глубокое погружение в бизнес-процессы компании(as-is), выявление потребностей внутренних заказчиков и формализация их в четкие технические задания(to-be).

- Формализации требований топ-менеджмента: преобразование стратегических целей бизнеса в конкретные, измеримые задачи по автоматизации. Проведение интервью и рабочих сессий с руководством для сбора и уточнения требований.

- Проектировании бизнес-решений: разработка концепций и прототипов решений на платформе BPMSoft. Визуализация процессов в нотации BPMN для согласования с заказчиками и передачи в разработку.

- Low-code реализации: самостоятельная настройка и доработка BPMSoft с использованием low-code инструментов — создание бизнес-процессов, настройка форм, написание SQL-запросов для формирования отчетности и аналитических выборок.

- Управлении изменениями: коммуникация с бизнес-заказчиками на всех этапах реализации — от идеи до внедрения и обучения пользователей. Проведение демонстраций, сбор обратной связи, обучение сотрудников работе в обновленной CRM.

- Документировании: сопровождение пользователей CRM, разработка и актуализация инструкций/регламентов.

Мы ожидаем от вас:

Бизнес-навыки:

- Умение видеть бизнес-процесс целиком, понимать его влияние на финансовые и операционные показатели.

- Опыт проведения интервью и рабочих встреч с руководителями для выявления реальных потребностей.

- Навык формализации требований в виде пользовательских сценариев, требований к функциональности и критериев приемки.

- Опыт построения и оптимизации бизнес-процессов с использованием методологий (BPMN или других нотаций).

Технические навыки:

- Знание SQL на уровне написания запросов средней сложности для анализа данных и формирования отчетности.

- Понимание принципов работы CRM-систем и готовность самостоятельно выполнять настройку BPMSoft (low-code).

- Базовое знание нотации BPMN для моделирования процессов.

Опыт:

- Рассматриваем в том числе студентов последних курсов и недавних выпускников технических и экономических специальностей.

- Желателен, но не обязателен коммерческий опыт от 1 года. Для нас важнее ваши аналитические способности, системное мышление и желание разбираться в бизнесе.

- Наличие учебных или собственных проектов по анализу и оптимизации процессов будет вашим преимуществом.

Будет вашим преимуществом:

- Знание BPMSoft / Creatio.

- Опыт работы с системами управления задачами (Jira, Kaiten).

- Опыт работы с системами моделирования и управления бизнес-процессами (stormbpmn).

- Понимание работы в Agile / Scrum.

Мы предлагаем

- Работу на стратегическом уровне: постоянное взаимодействие с топ-менеджментом компании, участие в принятии решений по развитию бизнес-процессов.

- Реальную возможность влиять: ваши идеи и предложения будут не просто услышаны, а реализованы.

- Развитие бизнес-навыков: вы научитесь переводить бизнес-задачи в IT-решения и наоборот — объяснять технические возможности бизнесу.

- Команда профессионалов: совместная работа с опытными специалистами.

- Официальное оформление: полный соцпакет по ТК РФ.

- Гибкий график: возможность совмещения с учебой для студентов, гибрид.

- Конкурентоспособная зарплата: оклад и премии по результатам работы.

- Дружная команда: атмосфера, где ценят инициативу, открытость и профессиональное развитие.

Присоединяйтесь к нам!

Если вы хотите не просто «ставить задачи IT», а видеть, как ваши решения делают бизнес эффективнее, если вы готовы разбираться в процессах компании на уровне топ-менеджмента и при этом владеете, или желаете научиться работать с современными инструментами low-code — мы ждем ваше резюме!

Чем предстоит заниматься:

• Техническое сопровождение и администрирование: обеспечение бесперебойной работы портала, контроль обновлений ядра и модулей;

• Актуализация серверного окружения (PHP, БД, настройка сервера, оптимизация производительности);

• Мониторинг работоспособности и минимизация рисков сбоев и ошибок;

• Оперативное восстановление работоспособности при возникновении сбоев;

• Разработка и интеграции: написание кастомных решений на PHP, создание и поддержка интеграций с внешними корпоративными системами через REST API и события ядра, отладка обмена данными, настройка правил интеграций;

• Установка и настройка дополнительных модулей;

• Создание и настройка справочников (Highload-блоки), списков и кастомных отчетов;

• Автоматизация бизнес-процессов: реализация проектов по автоматизации "под ключ" — от сбора и анализа требований от бизнес-подразделений до внедрения и обучения сотрудников;

• Проектирование оптимальных сценариев автоматизации с учетом штатных возможностей платформы и необходимости кастомной доработки;

• Разработка и настройка сложных бизнес-процессов, роботов и триггеров;

• Проведение анализа бизнес-процессов и написание ТЗ в рамках реализации проектов;

• Участие в онлайн встречах с другими отделами для повышения эффективности работы с Битрикс24;

• Обучение пользователей работе с системой, консультации, создание инструкций и руководств;

• Регулярное обновление документации по работе с Битрикс24, его функционалом и интеграциями;

• Тестирование при внедрении нового функционала, проведении интеграций и разработке ПО.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы с коробочной версией Битрикс24 на лицензиях от 250+ пользователей - от 3-х лет;
• Глубокое знание PHP 7.4/8+ и объектно-ориентированного программирования;
• Опыт написания собственных интеграций через REST API и события ядра (событийная модель D7);
• Умение настраивать серверное окружение (конфигурация php.ini, настройка кеширования, работа через RDP);
• Понимание архитектуры Highload-блоков и бизнес-процессов (включая создание пользовательских типов бизнес-процессов);
• Наличие сертификатов 1С-Битрикс;
• Доказанный опыт реализации минимум 2-х проектов по автоматизации "под ключ";
• Навыки написания технической документации и обучения персонала.

Условия:

• Интересные, амбициозные задачи в рамках своего функционала (проектная деятельность);
• Оформление по ГПХ с первого рабочего дня (долгосрочное сотрудничество);
• Уровень оплаты труда, обсуждается с успешным кандидатом по результатам собеседования индивидуально;
• Удаленный и гибкий формат работы, с необходимостью быстрого реагирования на критические сбои в рабочее время;
• Работа через предоставленный VPN/RDP-доступ (без выноса данных на личные ПК).

Мы входим в топ-5 крупнейших IT компаний Петербурга. Мы сделали более 1800 масштабных проектов для ведущих компаний России, а именно: Bonava, DPD, Nokian Tyres, Tele2, Азбука Вкуса, Газпром нефть, Дикси, Инвитро, Леруа Мерлен, Магнит, Мегафон, О’КЕЙ, Петрович, Росатом, Яндекс.Деньги и это только начало списка.

Мы умеем делать сложнейшие проекты на различных платформах и расширяем команду направления CRM&BPMSoft.

Задачи, с которыми предстоит работать:

• Проектирование и разработка комплексных алгоритмов, ключевых компонентов и интеграционных потоков.
• Анализ и минимизация технических рисков.
• Выполнение оптимизационных и рефакторинговых работ.
• Координация команды разработки в рамках проектов, проведение Code Review, контроль кодовой базы проекта.
• Участие в пресейлах: анализ требований, подготовка технических решений, защита подходов и оценок перед заказчиком совместно с архитекторами и аналитиками.
• Контроль выполнения и участие в работах, связанных с развертыванием инфраструктуры и программного обеспечения.

Для нас важно:

• Опыт разработки под BPMSoft (bpm'online, Creatio, Terrasoft CRM ) 5+ лет.
• Хорошее знание и опыт в C#, JavaScript, Ext.JS.
• Знание структур данных и паттернов проектирования.
• Опыт разработки архитектурных и интеграционных решений.
• Участие в пресейлах: анализ требований, подготовка и защита технических решений.
• Опыт технического лидерства: организация процессов разработки, менторинг, Code Review.
• Понимание принципов CI/CD, участие в настройке и сопровождении конвейеров сборки и доставки.
• Умение брать ответственность за результат и решения.

Будет плюсом:

• Опыт работы с отказоустойчивыми кластерами и балансировкой нагрузки.
• Опыт интеграции с использованием брокеров сообщений (RabbitMQ, Kafka и др.) или корпоративных шин данных (ESB).
• Навыки разработки визуальных компонентов на Angular под BPMSoft.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление, ДМС, белая заработная плата и компенсации.
• Гибкий график с возможностью работать удалённо или в офисе в Санкт-Петербурге и Москве.
• Большие проекты, интересные и нестандартные задачи – мы работаем только с ведущими компаниями по всему миру.
• Поддержка оригинальных и смелых идей, возможность влиять на процесс и результат. Поощряем инициативу и помогаем воплощать гипотезы в жизнь.
• У нас нет бюрократии: все митинги имеют чёткую программу, решаем проблемы раз и навсегда, придерживаемся Agile-подходов в работе.
• Поддержка профессионального и личного развития, доступ к корпоративному университету и скидкам на обучающие курсы.
• Яркая корпоративная жизнь: образовательные и спортивные мероприятия. Возможность участвовать в социальных и эко-программах, demo-днях, тимбилдингах и вечеринках.
  
  Предложение интересно? Оставляйте отклик, и мы ответим на все вопросы.