Старший менеджер по продукту
эр-телеком холдинг · На сервисе с: 19.08.26 11:30
Чем предстоит заниматься:
- Управление монетизацией продуктов Дом.ру Movix: выполнение планов по выручке VAS и развитие основных драйверов выручки — базы активных пользователей, продаж, продлений, ARPU и удержания;
- Развитие VAS продуктов (SVOD, онлайн-кинотеатры, пакеты телеканалов, Управляй просмотром) и тарифных предложений: формирование новых тарифов, оценка экономики, запуск, оценка результатов запуска;
- Развитие продаж: поиск точек роста VAS в каналах продаж, формирование и тест продуктовых предложений, скриптов и механик мотивации, развитие продаж в канале Самоактиваций;
- Управление клиентской воронкой: работа со всеми этапами от контакта с предложением до покупки, продления, удержания и реактивации.
- Эксперименты: формирование бэклога гипотез, приоритизация, запуск A/B- и продуктовых тестов, оценка результатов и масштабирование успешных решений.
- Экономика продукта: прогнозирование финансового эффекта инициатив, контроль маржинальности и оценка существующих продуктов.
- Работа с данными: регулярный анализ продаж, базы, выручки, конверсий и поведения пользователей с поиском причин отклонений и точек роста.
- Кросс-функциональное управление: постановка задач аналитике, разработке, дизайну, маркетингу, продажам, биллингу и другим подразделениям.
- Наличие высшего образования;
- Опыт работы от 2-х лет на аналогичной должности;
- Аналитические навыки и работа с данными: понимание продуктовых и бизнес метрик (ARPU, LTV, CR trial, CRbuy, Retention, Churn), навыки построения когортных анализов;
- Понимание основ экономики продукта: юнит-экономика, выручка, маржинальность, прогнозирование финансового эффекта инициатив;
- Навык проведения исследователей пользователей: проведение количественных и качественных исследований, custdev, анализ потребностей и поведения пользователей;
- Понимание основ UX и CJM: понимание пользовательского пути, поиск барьеров и точек роста;
- Управление гипотезами: формирование бэклога гипотез, приоритезация, тестирование, оценка результатов;
- Продуктовая стратегия: анализ рынка и конкурентов, определение точек роста, формирование роадмап развития сервисов;
- Понимание основ монетизации продукта: ценообразование, расчет маржинальности, механики привлечения, вовлечения, удержания пользователей, реактивации оттока;
- Управление разработкой инициатив: формирование роадмап, приоритезация бэклога, постановка требований командам дизайна, аналитики, разработки;
- Запуск новых продуктов и механик, работа с маркетингом и каналами продаж.
Мы предлагаем:
- Возможность присоединиться к профессиональной, высоко мотивированной и результативной команде, перспективы карьерного роста;
- Официальное трудоустройство в аккредитованный IT-актив компании, оплачиваемые отпуск, командировки, больничные;
- Рыночную заработную плату по результатам собеседования;
- ДМС со стоматологией после испытательного срока, 100% компенсацию больничного;
- Комфортные офисные условия;
- Корпоративные программы от наших партнеров;
- Бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru по тарифу «Сотрудник»;
- Яркую корпоративная жизнь и дружелюбную атмосферу в коллективе профессионалов!
Похожие вакансии Product менеджмент
Savage – это большая бизнес-команда, управляющая российским брендом женской одежды. Бренд основан в 2000 г. и к настоящему времени занял одно из лидирующих мест в производстве женской одежды.
Мы гордимся тем, что владеем полным циклом создания модной одежды – от дизайна до её продаж: on-line, розничных и оптовых.
Ключевые задачи:
- Работа с поставщиками ЮВА;
- Написание комментариев вместе с командой (дизайнер, конструктор);
- Проведение торгов по ценам с поставщиками;
- Размещение и отслеживание заказов на фабриках (РФ и Азия);
- Контроль сроков прихода образцов, отгрузки партии;
- Участие в примерках;
- Ведение базы моделей в 1С.
Наши ожидания:
- Опыт: от 3 лет в роли продакт-менеджера, инженера-технолога или конструктора в сегменте одежда. Опыт работы с объемными изделиями (пуховики, пальто) будет преимуществом.
- Техническая база: Профильное образование (технолог швейного производства, конструктор).
- Инструменты: Свободное владение Excel (формулы, сводные таблицы для расчета калькуляций) и понимание принципов работы ERP-систем (1С УПП/ERP).
- Язык: Английский не ниже уровня B1.
- Личные качества: Внимание к деталям (умение видеть кривой шов на расстоянии), системность и умение принимать решения.
Мы предлагаем:
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- График работы 5/2 с 9 до 18 ч.,
- Дружный и доброжелательный коллектив;
- Концептуальный комфортный офис в шаговой доступности от метро Румянцево (БЦ «G10»);
- Возможность карьерного роста в крупной fashion компании;
- Заработную плату обсуждаем индивидуально;
- Корпоративные скидки на продукцию бренда 50%.
Обязанности
Мы ищем опытного Product Owner, который возглавит одну из CX-команд и будет отвечать за развитие экосистемы поддержки клиентов. Ваша главная цель — сделать взаимодействие клиента с компанией максимально простым, быстрым и комфортным через каналы поиска, экранов поддержки, чатов и сервисов самообслуживания.
Ключевые задачи:
• Управлять продуктом: полное владение бэклогом и стратегией развития каналов самообслуживания (поиск, чат-боты, справка, экраны поддержки)
• Развивать команду: руководство кросс-функциональной командой разработки и аналитики, постановка задач, контроль сроков и качества
• Работать с клиентским опытом: тесное взаимодействие с командой клиентского сервиса для анализа обращений, выявления «болей» клиентов и превращения их в требования к продукту
• Внедрять инновации: развитие и интеграция ИИ-инструментов в процессы поддержки (умные чат-боты, предиктивная аналитика обращений, автоматизация рутинных сценариев)
• Анализировать: мониторинг ключевых метрик (CSAT, NPS, FCR, время решения), принятие решений на основе данных для улучшения показателей
Требования
• Опыт работы минимум 3 года на позициях Product Owner / Product Manager в крупных компаниях (телеком, финтех, e-commerce или IT-сектор)
Hard Skills:
• Глубокое понимание методологий Agile/Scrum/Kanban
• Опыт работы с инструментами управления бэклогом (Jira, Confluence)
• Понимание принципов работы чат-ботов, голосовых помощников и ИИ-решений в поддержке
• Навыки работы с данными и аналитическими дашбордами
Soft Skills:
• Системность: умение видеть полную картину продукта и процессов, выстраивать логичные цепочки действий
• Критическое мышление: способность анализировать проблемы с разных сторон, отделять симптомы от причин и находить оптимальные решения
• Ответственность: готовность брать на себя ответственность за результат продукта и команды
Будет плюсом:
• Опыт внедрения ИИ-решений в продуктах поддержки
• Знание специфики телекоммуникационного рынка
• Опыт работы в среде Big Data
HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.