Директор департамента маркетинга и связи с общественностью
ксж standard life · На сервисе с: 18.08.26 12:56
Зарплата не указанаКазахстанАлматыОфис
Обязанности:
Профессиональные знания:
- Практический опыт разработки KPI и управленческой отчетности.
- Умение строить и описывать бизнес-процессы.
- Понимание принципов digital-маркетинга, PR, CRM, контента, исследований и рекламы на уровне, достаточном для постановки задач и контроля качества.
- Понимание клиентской аналитики, воронок, каналов привлечения и коммерческой эффективности маркетинга.
- Умение работать с данными, таблицами, отчетами, дашбордами и современными аналитическими инструментами.
- Понимание возможностей автоматизации и искусственного интеллекта в бизнес-процессах.
- Знание законодательства Республики Казахстан в области СМИ, рекламы и иных норм, применимых к маркетинговой деятельности.
- Построение целостной системы бизнес-процессов маркетингового департамента: от постановки целей и планирования до исполнения, аналитики, отчетности и корректирующих действий.
- Формирование структуры департамента, распределение ролей, зон ответственности и полномочий между сотрудниками и подрядчиками.
- Разработка системы KPI по каждому направлению и каждой функции маркетинга; определение измеримых критериев эффективности и регулярный контроль их выполнения.
- Построение системы маркетинговой аналитики и управленческой отчетности для руководства компании.
- Анализ рынка, конкурентов, клиентских сегментов, поведения клиентов, каналов привлечения, эффективности маркетинговых инициатив и коммерческих показателей.
- Формирование маркетинговых задач на основе данных и бизнес-целей компании, а не на основе разрозненных инициатив отдельных исполнителей.
- Постановка конкретных задач digital, PR, CRM, контенту, дизайну, исследованиям, рекламным агентствам и другим исполнителям; контроль сроков, качества и достижения результата.
- Построение регулярного управленческого цикла: план → задача → исполнение → измерение → анализ → корректировка.
- Формирование и контроль маркетингового бюджета; оценка эффективности расходов и перераспределение ресурсов на основании результатов.
- Обеспечение взаимодействия маркетинга с продажами, продуктом, IT, финансами и руководством компании.
- Подготовка предложений руководству по изменению процессов, приоритетов, ресурсов и инструментов на основании аналитикиАналитический блок
-
- Умение превращать большой объем данных в понятные управленческие выводы и конкретные действия.
- Построение системы показателей и дашбордов для оценки работы департамента.
- Понимание и применение ключевых маркетинговых и коммерческих метрик: воронка, конверсия, стоимость привлечения клиента, LTV, ROMI/ROI, retention, churn, эффективность каналов и кампаний.
- Сегментация клиентской базы и анализ поведения различных категорий клиентов.
- Оценка качества маркетинговых гипотез до запуска и их результативности после запуска.
- Регулярный анализ причин отклонений от плановых показателей и подготовка корректирующих мер.
-
Управление командой и контроль
-
- Постановка понятных, измеримых и приоритетных задач сотрудникам департамента.
- Определение ожидаемого результата по каждой задаче, сроков и ответственного.
- Создание системы регулярных планерок, отчетности и контроля исполнения.
- Развитие у команды культуры ответственности за результат и работу с цифрами.
- Оценка эффективности сотрудников и подрядчиков по результату, а не по объему выполненных действий.
- Выявление слабых мест в процессах и устранение системных причин неэффективности.
-
Искусственный интеллект и автоматизация
-
- Кандидат должен уметь использовать искусственный интеллект не как отдельный набор сервисов, а как инструмент управления и перестройки бизнес-процессов департамента.
- Выявление процессов маркетингового департамента, которые можно автоматизировать, ускорить или сделать более качественными с помощью AI.
- Построение AI-assisted процессов в аналитике, отчетности, исследованиях, постановке задач, контроле исполнения, работе с контентом и обработке информации.
- Формирование правил и стандартов использования AI внутри департамента.
- Умение поставить задачу по внедрению AI, определить ожидаемый эффект, выбрать подходящий инструмент и проконтролировать качество внедрения.
- Практическое понимание современных AI-инструментов без привязки к конкретным названиям платформ.
- Кандидат должен уметь использовать искусственный интеллект не как отдельный набор сервисов, а как инструмент управления и перестройки бизнес-процессов департамента.
-
Лидерство и проактивность: Сильные организаторские способности, инициативность, готовность брать на себя ответственность за результаты работы команды.
Высокие коммуникативные навыки: Знание психологии общения и деловой этики, дипломатичность, умение выстраивать эффективные отношения со СМИ, партнерами и внутри коллектива.
Креативность и открытость новому: Нестандартный подход к задачам, насмотренность, готовность внедрять инновации и современные инструменты (включая нейросети) в рабочие процессы.
Аналитическое мышление: Системный подход к решению задач, умение работать с большими объемами информации и стратегическое видение.
Стрессоустойчивость и адаптивность: Способность работать в режиме многозадачности, оперативно и взвешенно принимать решения в кризисных ситуациях.
- Образование: Высшее, (маркетинг, менеджмент, экономика, финансы, бизнес-администрирование или смежные направления)
- Сильные знания аналитического и стратегического маркетинга.
- Не менее 5 лет в маркетинге, из них не менее 2–3 лет на руководящей позиции. Обязателен опыт построения процессов, управления командой и работы с KPI. Опыт в финансовом секторе или страховании будет преимуществом.
- рабочий график: 5/2 с 09.00 до 18.00 (40 часов в неделю);
- офис в центре города;
- трудоустройство согласно ТК РК;
- стабильная и своевременная з/п;
- трудовой отпуск в количестве 30 календарных дней;
- развитие и обучение;
- ДМС
- корпоративные мероприятия.
Похожие вакансии Chief Marketing Officer
HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.