Старший менеджер продукта на платформе Командировок
яндекс · На сервисе с: 14.08.26 16:46
Мы команда Яндекс Эйчартех. Создаём внутренние продукты, которые упрощают рабочие будни десятков тысяч сотрудников Яндекса. Один из наших ключевых сервисов — платформа Командировок. С её помощью сотрудники быстро и удобно оформляют всё необходимое для рабочей поездки: от авиабилетов и отелей до такси. Например, благодаря интеграции с Яндекс Go в приложении есть автоматическая кнопка оплаты за счёт компании. Мы прислушиваемся к пользователям, анализируем их опыт, постоянно совершенствуемся и делаем поездки проще.
Наша главная цель — снизить количество обращений в саппорт, автоматизировать рутину и создать по‑настоящему бесшовный пользовательский опыт. Вам предстоит развивать платформу Командировок и поддерживать смежные продукты: систему согласований (ОК) и учёта отсутствий (Gap).
Мы тесно работаем с сильной командой разработки — в ней 9 инженеров и техлид. Кроме того, активно взаимодействуем с B2B‑поставщиками туристических услуг: строим долгосрочные партнёрства и улучшаем интеграции.
Управление продуктовым контуром командировок
Вы будете вести продукт от идеи до результата: изучать потребности, расставлять приоритеты в задачах, следить за выполнением работы и оценивать эффективность. Главная цель — сократить ручную работу и уменьшить число обращений в поддержку. Вам нужно дать пользователям возможность самостоятельно менять услуги — авиабилеты, ж/д билеты, отели или всю поездку целиком — без помощи саппорта. Также предстоит повысить прозрачность статусов, добавить дополнительные услуги, проактивные уведомления и сделать интерфейс удобнее, не ограничиваясь бюрократическими рамками.
Развитие продуктов
Вы будете параллельно помогать развивать системы согласований (ОК) и учёта отсутствий (Gap), формировать треки, улучшать интерфейсы и автоматизировать процессы.
Принятие решений на основе аналитики
Вы будете анализировать намерения, заложенные в обращениях, подсчитывать FTE по разным тематикам и оценивать, как релизы влияют на объём и трудоёмкость поддержки. На основе этих данных вам нужно будет определять приоритетность задач и измерять пользу от релизов.
Координация с командами
Вы будете синхронизироваться с поддержкой, аудитом, travel‑ops, платформой агентов и другими командами Интранета. Ваша задача — договариваться, интегрироваться и находить компромиссы, чтобы общий продукт работал как единое целое.
Бэклог-менеджмент
Вы будете вместе с командой разработки управлять приоритетами и держать фокус на том, чтобы сократить ручную работу. Ваша задача — не просто ставить задачи, а превращать гипотезы в решения, которые реально экономят время сотрудников и саппорта.
Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products
* Работали менеджером продукта от 4–5 лет
* Анализировали метрики, проводили A/B‑тесты и принимали решения на основе фактов
* Знакомы с B2B‑интеграциями и работой с внешними поставщиками или партнёрами
* Умеете вести переговоры и договариваться о сложных условиях
* Уверенно пишете и приоритизируете бэклог, знаете Agile‑процессы
* Готовы глубоко погружаться в пользовательские сценарии и проводить качественные и количественные исследования
* Обладаете сильными коммуникативными навыками — умеете объяснять сложное простыми словами и договариваться с разными командами
* Готовы совмещать стратегическую работу с операционными задачами
* Работали с продуктами HR Tech или корпоративными платформами
* Знакомы с туристической или транспортной отраслью
* Работали с платёжными интеграциями или процессингом
* Запускали продукты с нуля или редизайнили существующие
* Имеете технический бэкграунд, хорошо понимаете API и архитектуру микросервисов
Похожие вакансии Product менеджмент
Менеджер продукта в международный Финтех
Мы строим финтех на развивающихся рынках. У нас смелые цели: вырастить полноценную финансовую экосистему за ближайшие несколько лет. Сейчас наши основные продукты — это покупки частями и витрина товаров Shop внутри супераппа.
Мы работаем в режиме стартапа с ресурсами большой международной компании: суперапп с миллионами пользователей как собственный канал дистрибуции, полный контроль воронки — от витрины и скоринга до платежа и погашения — и рынки, где финтех-продукты только зарождаются, а конкуренты ещё не заняли категорию. Это редкая возможность построить финтех с первого кирпича: от продуктовых флоу до юнит-экономики.
Мы ищем менеджера продукта. Вы возьмёте на себя развитие витрины и быстрого чекаута: от качества каталога и поисковой выдачи до конверсии в заказ и повторных покупок. Вы будете работать на стыке екома и финтеха в быстро растущем международном бизнесе.
Развивать продукт
Развивать пользовательский опыт витрины — каталог, карточка товара, корзина, оформление заказа — с фокусом на конверсию в покупку с оплатой частями.
Развивать чекаут быстрой оплаты на сайтах мерчантов: сокращение шагов до заказа, конверсия внешнего трафика мерчантов в наших пользователей.
Координировать кросс-функциональную работу команд разработки, дизайна, аналитики и коммерции.
Управлять воронкой end-to-end
Анализировать метрики, находить узкие места и запускать эксперименты по их устранению.
Развивать механики роста: персонализация витрины, промомеханики с мерчантами, retention-механики.
Адаптировать продукт под специфику рынка
Адаптировать продукт, учитывая локальные платёжные привычки и культурные особенности коммуникации.
Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products
* Больше двух лет работали менеджером продукта в B2C — в екоме, маркетплейсах, финтехе или сервисах супераппов
* Умеете работать с продуктовой аналитикой: строить воронки, считать юнит-экономику, формулировать и проверять гипотезы
* Запускали фичи полным циклом: от исследования и требований до релиза и оценки эффекта
* Понимаете, как устроен чекаут и платёжные сценарии, или готовы быстро разобраться в этом
* Свободно общаетесь на английском: команда и партнёры международные
* Работали с BNPL, кредитными или платёжными продуктами
* Запускали продукты на развивающихся рынках (Южная Азия, Ближний Восток, Африка, Латинская Америка)
* Работали с каталогами и интеграциями мерчантов (фиды, синхронизация ассортимента)
* Проводили пользовательские исследования и полевые визиты
Мы развиваем новый масштабный B2C-сервис с транзакционной бизнес-моделью. Сейчас перед нами стоит амбициозная цель — кратно масштабировать его и занять лидирующие позиции в своей нише.
Мы ищем сильного senior/lead-продакта, который будет полностью отвечать за весь путь пользователя: от первого касания и поиска до успешной транзакции. У нас быстрый темп, высокий уровень автономии, а ваши продуктовые решения напрямую отразятся на результатах всего сервиса.
Оунерство продуктовой воронки
Отвечать за ключевые этапы пользовательского пути (поиск, каталог, карточка продукта, чекаут). Управлять полным циклом: от discovery (поиска точек роста) до delivery (доставки ценности до клиента).
Развитие ценностного предложения (discovery & UX)
Работать с интерфейсом и восприятием продукта: оферы, ценообразование, рейтинги. Внедрять персонализацию, рекомендательные системы и умные алгоритмы в поисковую выдачу.
Управление growth-метриками
Непрерывно искать точки роста. Проводить продуктовые эксперименты, растить конверсию в целевое действие (транзакцию) и работать над привычкой пользователей (retention, LTV).
Data-driven-подход и аналитика
Совместно с командой аналитики определять и отслеживать ключевые метрики воронки, формулировать гипотезы на основе данных и запускать A/B-тесты.
Кросс-функциональное взаимодействие
Плотно работать с разработкой, дизайном и смежными бизнес-подразделениями, чтобы обеспечивать бесшовный пользовательский опыт на всех этапах работы сервиса.
Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products
* От трёх до пяти лет работали менеджером продукта в высоконагруженных B2C-сервисах (e-commerce, travel tech, foodtech, классифайды или другие транзакционные продукты)
* Успешно выводили новые продукты или сервисы на рынок (go-to-market): от формирования ценностного предложения до запуска и масштабирования
* Обладаете развитым product sense и умеете принимать решения на стыке пользовательского опыта (UX), данных и бизнес-целей
* Глубоко понимаете юнит-экономику, принципы построения воронок и метрики конверсии (GMV, CPO, retention rate, LTV)
* Проводили A/B-тесты и работали с системами продуктовой аналитики (Яндекс Метрика, AppMetrica или аналогами)
* Успешно создавали и масштабировали продукты (стадия 0 to 1)
HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.