Менеджер продукта в команду CRM
YaCRM — внутренняя CRM-платформа Городских сервисов, на которой работают коммерческие команды более чем десяти бизнесов экосистемы.
яндекс · На сервисе с: 10.08.26 11:22
↑ Вакансия с автоподнятиемYaCRM — внутренняя CRM-платформа Городских сервисов, на которой работают коммерческие команды более чем десяти бизнесов экосистемы.
Вам предстоит работать в команде, которая отвечает за общие фичи и решения для всей платформы: дизайн-систему, интеграции с внутренними и внешними сервисами, развитие мобильного приложения. Каждое улучшение масштабируется сразу на тысячи пользователей.
Вы будете проходить полный цикл — от сбора требований до релиза и оценки эффекта, а также попробуете разные роли: ресёрч, аналитику, ведение проектов, работу с командой разработки.
Узнайте про разработку Городских сервисов Яндекса на [dev.go.yandex](http://dev.go.yandex/?utm\_source=yandex\_jobs&utm\_medium=social&utm\_content=1&utm\_campaign=vacancies)
Стратегия и развитие продукта
Вам предстоит формировать роадмап и стратегию развития CRM в целом и составляющих его блоков, формировать ценность продукта для пользователей и стейкхолдеров, анализировать потребности пользователей и продуктовые метрики.
Запуск и управление реализацией
Вы будете запускать новые продукты — от сбора требований до выхода на рынок и масштабирования, улучшать показатели существующих модулей продукта. Нужно будет договариваться о приоритетах со стейкхолдерами и смежными командами, драйвить команду и вести её к результату.
Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products
* Управляли проектной или продуктовой командой
* Эксперт в области коммуникаций и в построении процессов — как продажных, так и сервисных
* Понимаете, как анализировать воронки и находить в них узкие места
* Готовы глубоко погружаться не только в продукт, но и в бизнес
* Чётко и структурно излагаете мысли устно и письменно
* Готовы много общаться с пользователями и заказчиками, не боитесь задавать вопросы
* Внимательны к деталям, доводите задачи до результата и отвечаете за сроки
* Быстро обучаетесь и адаптируетесь к новым вводным
* Работали в стартапах, в ситуациях с высокой степенью неопределённости или запускали собственные пет-проекты
Похожие вакансии Product менеджмент
Яндекс KIT — это технологическая платформа для запуска и развития интернет-магазина с готовой инфраструктурой продаж и AI-ассистентом. Мы только что вышли из закрытой беты, и нам нужен менеджер продукта, который будет развивать разделы «Заказы» и «Чекаут»: UX, логику обработки, флоу оплаты и доставки.
Наша цель — стать альтернативой маркетплейсам, помогая продавцам легко и быстро открыть дополнительный канал продаж для привлечения покупателей и роста выручки.
Мы ищем того, кому интересно попробовать себя в управлении опытом продавца (В2В), кто хочет менять правила игры в e-commerce и знает, как превратить данные о клиентах в реальную ценность для бизнеса.
Почему это интересно
* Новый продукт с нуля: возможность влиять на ключевую часть сервиса.
* Масштабная цель: менять подходы к клиенту в e-commerce.
* Поддержка сильной команды Яндекса и экспертность в данных и технологиях.
Работа с продуктом и его развитие
Вам предстоит реализовывать инструменты, которые помогают продавцам быстро обрабатывать заказы, эффективно взаимодействовать со службами доставки, прозрачно работать с платёжными сервисами и онлайн-кассами. Вы будете исследовать поведение пользователей: как они оформляют заказы, где возникают затруднения, что мешает завершить покупку. Нужно будет формировать продуктовые гипотезы на основе количественных и качественных исследований, приоритизировать задачи на основе данных, бизнес-целей и обратной связи от пользователей, фокусироваться на росте конверсии в оформленный заказ (CR) и улучшении пользовательского пути, работать с кросс-функциональной командой: разработчиками, аналитиками, маркетологами и дизайнерами.
Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products
* Умеете управлять продуктами на уровне middle+
* Понимаете, как работает e-commerce: логистика, оплаты, клиенты — и как всё это срастается
* Умеете чувствовать реальные боли пользователей и превращать их в работающие решения
* Не теряете фокус, умеете резать лишнее и работаете на результат
* Комфортно себя чувствуете в стартап-среде, где всё быстро, динамично, много неопределённости — и много свободы
HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.