Head of IT & Security
Dwelly — a UK-based, AI-enabled lettings and property management platform, that is growing through a roll-up strategy acquiring estate agencies. The company leverages two arms: i) acquiring existing letting agencies, effectively buying its…
dwelly · На сервисе с: 06.08.26 19:25
About Dwelly
Dwelly — a UK-based, AI-enabled lettings and property management platform, that is growing through a roll-up strategy acquiring estate agencies. The company leverages two arms: i) acquiring existing letting agencies, effectively buying its highly sticky, recurring revenue-type landlords portfolios, and then ii) building a top-notch technology to automate tenant management, payments, and post-rental property maintenance. The company seamlessly integrates AI services to automate all business processes within brick-and-mortar real estate agencies, integrating them into a tech-enabled digital letting platform in two months to radically improve the user experiences and increase efficiency of the business.
We’re a fast-growing, product-focused company, backed by top-tier investors and led by a team with deep experience in real estate, technology, and operations.
Position Summary
We are seeking a hands-on, strategic, and results-driven Head of IT & Security to build and scale the internal IT and security function at Dwelly. This role will focus on establishing scalable processes, standardising infrastructure, and driving security and operational discipline across the group, ensuring reliable, secure, and efficient internal operations across multiple entities and newly acquired agencies. The successful candidate will combine strong operational execution, leadership, and systems thinking, and will play a critical role in shaping the long-term foundation of Dwelly’s internal IT and security capabilities.
This is a key leadership role at Dwelly. Over the next 12–24 months, you will build and scale the internal IT & Security function to support a rapidly growing, acquisition-driven organisation. You will play an important role in integrating newly acquired agencies, establishing a unified and secure operating model across the group, and driving the company’s readiness for ISO 27001 and similar frameworks. You will also define internal standards for IT, security, and access governance, ensuring consistency, scalability, and operational resilience — ultimately building systems that support thousands of properties, agencies, and internal users at scale.
Key Responsibilities
1. Leadership & Strategy
- Define and execute the IT and security strategy aligned with Dwelly’s growth through acquisitions
- Build, lead, and scale the internal IT & Security function, including ITOps and external vendors
- Establish clear KPIs across access management, onboarding speed, security posture, and operational reliability
- Drive a culture of ownership, discipline, and continuous improvement across internal IT and security
- Act as the primary decision-maker for internal IT and security topics across the group
2. Operational Excellence & Process Development
- Design and implement scalable processes for onboarding, offboarding, and access lifecycle management
- Establish and enforce security baselines across endpoints, identity, and internal systems (MFA, patching, access reviews, etc.)
- Standardise workplace infrastructure across the group (devices, Google Workspace, telephony, internal tools)
- Ensure compliance readiness for ISO 27001 and similar frameworks
- Bring structure and control to fragmented environments across multiple entities and acquired agencies
- Own internal IT and security risk posture, including access controls, audit readiness, and incident response processes
- Define and enforce security policies, standards, and controls across the organisation
3. Cross-functional & Internal Collaboration
- Partner closely with Engineering, Product, Operations, Finance, and Legal to align IT and security with business needs
- Support secure integration of newly acquired agencies into Dwelly’s systems and processes
- Act as the internal owner of IT and security topics, providing clear guidance and decision frameworks
4. Vendor & Ecosystem Management
- Manage external vendors across IT, security, and infrastructure
- Define and enforce SLAs, security requirements, and performance standards
- Optimise vendor stack for cost, reliability, and scalability
- Identify opportunities to simplify and consolidate tools across the group
Qualifications and Preferred Background
Core qualifications
- 7+ years of experience in internal IT, security, or a related field
- Proven track record of building or significantly improving IT and/or security functions in fast-growing or complex environments
- Experience operating in multi-entity, acquisition-driven, or distributed organisations
- Hands-on experience with identity & access management, onboarding/offboarding, and workplace infrastructure
- Experience preparing for ISO 27001, Cyber Essentials Plus, or similar frameworks
- Strong leadership and stakeholder management across technical and non-technical teams
- Ability to design and implement scalable systems, processes, and controls
- Solid understanding of security fundamentals (access control, endpoint security, patching, incident readiness)
- Strong organisational and execution skills, with attention to detail
- Ability to bring structure to ambiguous and fragmented environments
Preferred:
- Experience in proptech, fintech, payments, or other regulated / sensitive environments
- Experience with post-M&A integration and infrastructure standardisation
- Background in consulting, strategy, or operational transformation
- Experience working with AI tools and automation in IT/security workflows
Compensation and benefits
- Competitive salary with the potential for equity options based on performance, recognising exceptional contributions to our integration success
What is it like being a Dwell-er
Feel free to check out Dwelly Core Principles. That’s about what we believe in, how we operate and make decisions
What we offer is not a fancy office or a static workplace. Instead, this is solving one of the world’s most complex problems in the largest consumer industry in the world (residential rentals), to improve the experience for over 30% of households (more than 5 million in the UK, and over 100 million including EU and US) that live in rental homes
This is about disrupting the largest, most antiquated industry in the world, with one of the strongest operational and technical teams that exist in the UK and the EU. We work hard, and we shoot for extremely ambitious results. But we want people to be proud of what they’ve built and be able to look back and say one day “hell yeah, that was me that did it all”
- Customer obsession rather than competitive focus
- Passion for invention
- Operational excellence
- Long-term thinking
By applying for this position, you consent to the processing and storage of your personal data for recruitment purposes for up to 365 days, in accordance with our data retention policy and applicable data protection laws.
Похожие вакансии Unit Lead / CTO
Обязанности:
-
Организация и развитие обучения для повышения квалификации сотрудников.
-
Реализация доработок 1С любой сложности (в соответствии со стандартами разработки).
-
Управление командой:
- Распределение задач и контроль качества работы сотрудников.
- Разработка и соблюдение SLA.
- Планирование деятельности подразделения, управление проектной и производственной нагрузкой.
- Внедрение и улучшение рабочих процессов.
-
Управление проектами:
- Полный цикл управления проектами по разработке, доработке и внедрению конфигураций 1С.
- Интеграции с WMS.
- Активная работа, внедрение и развитие проекта «Честный знак».
- Обеспечение надежности, целостности и актуальности данных при интеграциях и в ежедневной работе.
- Формирование технической политики подразделения и участие в разработке внутренней документации.
Требования:
• Образование: высшее техническое (ИТ, программирование).
• Опыт работы на аналогичной должности в сфере 1С от 3-5 лет.
• Релевантный отраслевой опыт работы от 5 лет на позициях руководитель отдела разработки 1С, руководитель ИТ отдела в крупных торгово-производственных компаниях, группы компаний.
• Наличие успешно реализованных ИТ-проектов, в том числе внедрение проекта "Честный знак".
• Отличные коммуникативные навыки, лидерство и способность мотивировать команду, а также креативное мышление и умение решать сложные задачи.
• Профессиональная техническая экспертиза, опыт сопровождения трансформаций.
• Наличие успешно реализованных ИТ-проектов.
• Системное мышление, лидерство, бизнес-ориентированность.
• Глубокое знание и практический опыт работы с платформой 1С: Бухгалтерия, ЗУП, УПП, УТ.
• Внедрение 1С ERP как преимущество.
Условия:
1. Офис ст.м. Бауманская, ст.м. Курская
2. Официальное оформление согласно ТК РФ.
3. Заработная плата по результатам собеседования.
4. График работы: пн-пт, 8-17, 9-18 или 10-19
Руководитель отдела внедрения платформы
Благотворительный фонд "Банк еды "Русь" — крупнейший фудшеринговый фонд страны. Мы спасаем пригодные к употреблению продукты от уничтожения и передаём их людям в трудной жизненной ситуации: малоимущим семьям, пожилым, людям с инвалидностью. Это товарная благотворительность в национальном масштабе — тысячи тонн продуктов, сеть магазинов-доноров, тысячи волонтёров, региональные банки еды по всей стране.
Что мы внедряем
Фонд строит цифровую платформу товарной благотворительности: одна операция в ней одновременно двигает товар, формирует документы и собирает отчётность — без бумажных ведомостей, таблиц, сканов и ручного переноса в 1С.
Платформа уже работает в production на розничном фудшеринге: заявки магазинов, волонтёры, подтверждение координатором — в нескольких городах с весны 2026 года.
Задача на ближайшие месяцы и 2027 год
2026 год — весь фонд переходит на платформу. Переход уже идёт. Вы заходите в работающий процесс, а не в проект «с чистого листа», — поэтому важно быстро включиться.
2027 год — платформа выходит за пределы фонда. Пилот подключения НКО и приютов на 10 организациях, затем волны подключения; ориентир — до 100 НКО и до 500 приютов. Плюс внедрение новых функций у пользователей: электронный документооборот, ЭТрН, «Меркурий», «Честный знак» и другие.
Команда и роль
Вы — руководитель направления внедрения и отвечаете за его результат: чтобы подразделения фонда и партнёрские организации реально работали в платформе, а старые способы больше не были нужны.
Что предстоит делать
Стратегия и результат внедрения
- Ответственность за переход 17 подразделений на платформу к 31 декабря 2026 года и за подключение НКО и приютов в 2027 году
- Порядок перехода: какой блок, в какое подразделение и когда приходит; пилотное подразделение для каждого блока; согласование графика с руководителями регионов
- Критерии готовности: когда подразделение считается перешедшим — проведена реальная операция, старый способ больше не нужен
- Условия запуска каждой следующей волны НКО: организация подключается без разработчика, обучение и первая операция подтверждены, сопровождение справляется
- Измерения: сколько на самом деле занимает переход одного подразделения и подключение одной организации; на этих цифрах — размер волн и численность команды внедрения
- Запуск блоков в подразделениях, сопровождение до самостоятельной работы
- Обучение сотрудников перед каждым блоком
- Сверка данных для 1С БП вместе с бухгалтерией при переходе
- Управление изменениями: снятие сопротивления, перевод людей со старых процессов
- Работа с сетью ответственных в подразделениях: назначение, вовлечение, контроль
- Требовать от ответственных реального использования платформы — чтобы операции шли в ней, а не параллельно в старых таблицах и 1С
- Руководство PM внедрения: распределение регионов и задач, контроль сроков и качества
- Процесс сбора и учёта обращений пользователей, измерение нагрузки на сопровождение
- Перевод обратной связи с мест в приоритеты для разработки, приёмка функций со стороны пользователей
AI-first — жёсткое требование
Регламенты, инструкции, обучающие материалы, контроль статусов и отчётность по внедрению делаются в основном с помощью AI, с минимумом ручного труда — в идеале включая обучающие видео. 17 подразделений, десятки блоков, а затем волны НКО не закрыть ручной подготовкой материалов.
Мы ждём, что вы уже так работаете и сможете на собеседовании показать, как именно: какие инструменты, какой процесс, какие материалы сделаны с AI.
Требования
Обязательные
- Опыт руководства внедрением IT-систем с ответственностью за результат, а не только за проектный план
- Опыт тиражного внедрения на сеть — филиалы, регионы, подразделения: много однотипных объектов, а не один
- Опыт перевода пользователей со старой системы на новую с отказом от старой
- Умение выстроить методологию внедрения: порядок, критерии готовности, обучение, обратная связь, метрики
- Опыт работы с руководителями на местах и умение добиваться использования системы без прямого подчинения
- Опыт управления людьми (хотя бы небольшой командой) и готовность при этом делать работу руками
- Уверенная работа с AI-инструментами для подготовки регламентов, инструкций, обучающих материалов и контроля — как основной способ работы
- Готовность быстро выйти и включиться в уже идущий переход
Желательно
- Опыт с 1С (УНФ, Бухгалтерия) — внедрение, переход с 1С или интеграция с ней
- Опыт в НКО / благотворительности или социальных проектах
- Знакомство со складскими / логистическими процессами и товарным учётом
- Работа с бэклогом и таск-трекерами, взаимодействие с разработкой
- Базовое понимание ФЗ-152 (обработка персональных данных)
Наши возможности
- Работа в крупнейшем благотворительном проекте в России
- Удалённый формат работы
- Официальное оформление по ТК РФ
- Возможность учиться у техлида и расти в проекте с реальной production-нагрузкой
Что поможет выделиться при отклике
- Конкретные примеры внедрений на сеть: что за система, сколько подразделений / пользователей, ваша роль, результат, отказались ли от старой системы
- Как вы определяли, что подразделение «перешло», и что делали, когда люди продолжали работать по-старому
- Примеры материалов, сделанных с AI: регламенты, инструкции, обучающие видео — и как устроен ваш процесс
- Мотивация работать в благотворительном проекте
HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.