Middle Product Manager (Telecom/SaaS)

Описание

Задачи

• Own the roadmap for the mobile apps and customer portal, from discovery through release and iteration;
• Turn business needs into clear, buildable scope, including user stories, acceptance criteria, edge cases, and the reasoning behind them;
• Work side by side with developers, designers, and QA through the full delivery cycle;
• Run discovery with real customers and internal business users, and use that evidence to inform prioritization decisions;
• Keep stakeholders informed about what shipped, what slipped, what changed, and why;
• Use AI tools, including Claude and Figma, to move faster on research, specs, prototypes, and analysis;
• Define success metrics before launch and hold the product to them afterward.

Требования

• At least 6 years of digital product management experience with customer-facing products;
• Proven track record of shipping both native/mobile apps and web portals;
• Strong experience working directly with development teams in agile, sprint-based environments, with real involvement in trade-off decisions;
• Ability to translate between business users and engineers without losing either side;
• Fluent, precise English, written and spoken;
• Hands-on experience with AI tools in daily workflows and curiosity about their future development;
• Bias toward shipping, preferring to release something small this month rather than something perfect next quarter;
• Nice to have: German language skills, design fluency in Figma, experience in a fully remote or distributed team, a background in real estate, proptech, or another operations-heavy domain.

Мы развиваем таможенный продукт для B2B и B2C-потока и направления "Китай — РФ" и ищем менеджера, который поможет перевести процессы из аутсорса в собственную инфраструктуру и масштабировать их.

Наш продукт закрывает весь путь товара: логистика в Китае, организация отгрузки, доставка на фулфилмент-склад в России и экспортное и импортное таможенное оформление.

Вам предстоит:

• Развивать таможенный продукт: от текущего MVP до масштабируемого решения
• Переводить таможенные процессы из аутсорсинга в инхаус и выстраивать их с нуля
• Разбираться в операционных процессах и находить точки для их улучшения и автоматизации
• Вместе с командой запускать и масштабировать новые процессы для B2C-потока
• Участвовать в развитии программного продукта, в том числе в подготовке к прямой интеграции с ФТС

Мы ожидаем:

• Опыт управления продуктом или операционным продуктом в e-commerce, логистике, курьерских сервисах, фулфилменте, складских или других компаниях с физическим продуктом
• Знание таможенной специфики
• Умение самостоятельно запускать и развивать процессы
• Высокую инициативность: вы сами находите проблемы, предлагаете решения и доводите их до результата
• Умеете договариваться, вовлекать коллег и двигать задачи вперед
• Способность быстро погружаться в сложные процессы и разбираться в деталях

• Имплементировать функционал цифрового рубля в удаленном канале
• Руководить Agile-командой разработки продукта
• Взаимодействовать с Банком России в части анализа функционала и UAT
• Создавать синергетические взаимодействия со смежными продуктами
• Оптимизировать взаимодействие с цифровыми каналами (WEB, mobile)
• Соблюдать правила продуктовой разработки, принятые в Банке
• Участвовать в agile-церемониях - daily stand-up, Demo, Retro и др

• Опыт управления и дистрибуции цифрового продукта в каналах не менее 3-х лет в банках и fintech
• Глубокие знания продуктового менеджмента, понимание процессов создания и разработки продуктов для массовой аудитории;
• Опыт в банковских структурах расчетного бизнеса для корпоративных клиентов
• Понимание процессов и стандартов кибербезопасности в разработке
• Плюсом будет опыт взаимодействия с гос. органами (ЦБ, Минцифры, Фед. Казначейство и пр.)
• Способность к стратегическому мышлению и при этом – к оперативному руководству
• Понимание тенденций и перспектив развития fintech рынка
• Понимание поведенческой модели в расчетах клиентов разных сегментов
• Аналитическое мышление, способность быстро принимать решения, чётко ставить цели и работать на результат

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования
• Гибридный формат работы
• Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере в 3-х минутах ходьбы от метро Технопарк. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”
• Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества. Также есть фитнес-зал в офисе
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты