joom

Product Manager (Merchant Services)

Joom is a global cross-border marketplace where millions can find anything they want at fair prices. Joom helps consumers to make shopping easy and entertaining and provides access to interesting and unique goods from around the world.

joom · На сервисе с: 22.07.26 15:46

Зарплата не указанаПортугалияЛиссабонГибрид
Joom is a global cross-border marketplace where millions can find anything they want at fair prices. Joom helps consumers to make shopping easy and entertaining and provides access to interesting and unique goods from around the world.

Joom is one of the key businesses of Joom Group, an international group of tech-centric group of e-commerce companies founded in 2016 in Latvia. Joom Group also includes other businesses: JoomPro, the first and only end-to-end cross-border B2B marketplace; JoomPulse, an AI analytics tool for Mercado Livre sellers; and Onfy, a pharmaceutical marketplace in Germany. Joom Group has offices in Latvia, China, Germany, and Brazil, with its headquarters in Lisbon, Portugal. We work as one international team, sharing knowledge and collaborating across countries, businesses and products.

We are looking for a Product Manager to join our Merchant Services team to build the self-service experience for merchants — reducing friction and support dependency across key seller workflows. You will start by auditing our merchant support operations and identifying where to invest in product improvements. As part of the broader Merchant Services team, you will also contribute to merchant onboarding and product listing initiatives. You will report to the Head of Merchant Services.

Responsibilities

  • Audit merchant support operations: top request categories, cost, root causes, and product potential
  • Assess which issues should be automated, addressed through process improvements, or deprioritized
  • Prioritize product features together with the support team, backed by data
  • Build and own the merchant self-service platform so merchants can resolve most issues without contacting support
  • Contribute to merchant onboarding and product listing improvements as part of the broader team effort
  • Set up and track key metrics: self-service rate, merchant satisfaction

Requirements

  • Product management experience: 4-5+ years as a Product Manager, strong Middle to early Senior level
  • Operational or platform background: experience working with operational, platform, or marketplace products
  • Hands-on approach: comfortable using AI tools and no-code solutions to ship without waiting on engineering
  • Impact orientation: proactively finds opportunities rather than waiting to be assigned tasks
  • Balance of stability and change: ability to maintain day-to-day operational stability while driving change
  • Prioritization skills: able to make data-backed trade-off calls, including saying no when needed
  • Language and location: conversational English, based in Lisbon or open to relocation

Benefits

  • Relocation Support: full assistance for a smooth relocation to Lisbon for the employees and their family
  • Compensation package: base salary and performance-based bonuses
  • Office-first: flexible hours with a possibility to work remotely 52 days per year
  • Care & Wellbeing: health insurance (including dental care) for employees and their children, daily meal allowance, and 100% paid sick leave
  • AI-first approach: licenses and access to a wide range of AI tools
  • Team & Growth: collaboration with colleagues across Portugal, Brazil, Latvia and China, with opportunities for promotions, professional trainings, and English & Portuguese courses
  • Community & Engagement: annual team building activities, knowledge-sharing workshops, and a strong sense of team work

Before applying for the above position, please review our Candidate Privacy Notice here: https://legal.joom.com/recruitment/Joom_Unipessoal_LDA_Job_Applicant_Privacy_Notice.pdf. By responding to the vacancy, you acknowledge that you have read our Privacy notice.

Похожие вакансии Product менеджмент

Другие площадки
R

product manager

redНа сервисе с: 24.09.26 20:29
2k–2k ₽Не указана странаЛокация не указанаУдалёнка

Описание

The company’s customer-facing digital products include mobile apps and a web portal used by its customers.

Задачи

  • Own the roadmap for the mobile apps and customer portal, from discovery through release and iteration;
  • Turn business needs into clear, buildable scope, including user stories, acceptance criteria, edge cases, and the reasoning behind them;
  • Work side by side with developers, designers, and QA through the full delivery cycle;
  • Run discovery with real customers and internal business users, and use that evidence to inform prioritization decisions;
  • Keep stakeholders informed about what shipped, what slipped, what changed, and why;
  • Use AI tools, including Claude and Figma, to move faster on research, specs, prototypes, and analysis;
  • Define success metrics before launch and hold the product to them afterward.

Требования

  • At least 6 years of digital product management experience with customer-facing products;
  • Proven track record of shipping both native/mobile apps and web portals;
  • Strong experience working directly with development teams in agile, sprint-based environments, with real involvement in trade-off decisions;
  • Ability to translate between business users and engineers without losing either side;
  • Fluent, precise English, written and spoken;
  • Hands-on experience with AI tools in daily workflows and curiosity about their future development;
  • Bias toward shipping, preferring to release something small this month rather than something perfect next quarter;
  • Nice to have: German language skills, design fluency in Figma, experience in a fully remote or distributed team, a background in real estate, proptech, or another operations-heavy domain.
hh.ru
альфа-банк
Зарплата не указанаРоссияМоскваГибрид
Вашей задачей будет управление продуктом (web) "Цифровой рубль" в Департаменте развития цифровых каналов для юридических лиц.

Чем предстоит заниматься:
  • Имплементировать функционал цифрового рубля в удаленном канале
  • Руководить Agile-командой разработки продукта
  • Взаимодействовать с Банком России в части анализа функционала и UAT
  • Создавать синергетические взаимодействия со смежными продуктами
  • Оптимизировать взаимодействие с цифровыми каналами (WEB, mobile)
  • Соблюдать правила продуктовой разработки, принятые в Банке
  • Участвовать в agile-церемониях - daily stand-up, Demo, Retro и др

Наши пожелания к кандидатам:
  • Опыт управления и дистрибуции цифрового продукта в каналах не менее 3-х лет в банках и fintech
  • Глубокие знания продуктового менеджмента, понимание процессов создания и разработки продуктов для массовой аудитории;
  • Опыт в банковских структурах расчетного бизнеса для корпоративных клиентов
  • Понимание процессов и стандартов кибербезопасности в разработке
  • Плюсом будет опыт взаимодействия с гос. органами (ЦБ, Минцифры, Фед. Казначейство и пр.)
  • Способность к стратегическому мышлению и при этом – к оперативному руководству
  • Понимание тенденций и перспектив развития fintech рынка
  • Понимание поведенческой модели в расчетах клиентов разных сегментов
  • Аналитическое мышление, способность быстро принимать решения, чётко ставить цели и работать на результат

Мы готовы предложить:
  • Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования
  • Гибридный формат работы
  • Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере в 3-х минутах ходьбы от метро Технопарк. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”
  • Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков
  • Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
  • Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой
  • Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества. Также есть фитнес-зал в офисе
  • Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты
hh.ru
headhunter::департамент персонала

Менеджер продукта (верификация соискателей)

headhunter::департамент персоналаНа сервисе с: 25.08.26 18:48↑ Вакансия с автоподнятием
Зарплата не указанаРоссияМоскваУдалёнка

Привет! Trust & Safety — направление hh.ru, которое отвечает за безопасность пользователей и их доверие к платформе.

При поиске сотрудников работодатели все чаще сталкиваются с проблемой, что кандидаты заявляют об опыте работы, которым фактически не обладают. Мы ставим перед собой цель изменить эту ситуацию: хотим помогать кандидатам указывать полные и достоверные сведения о себе и сделать так, чтобы это помогало им найти работу быстрее. Для работодателей хотим собирать проверенные данные из разных источников в едином интерфейсе, чтобы удобнее отбирать подходящих кандидатов. Ищем менеджера продукта, который обеспечит достижение этой цели.

Обязанности:

  • Определять и реализовывать стратегию стрима;
  • Формировать, приоритизировать и защищать бэклог и roadmap перед стейкхолдерами;
  • Выстроить систему метрик стрима и отвечать за достижение целевых значений;
  • Управление кросс-функциональной командой (разработка, аналитика, маркетинг);
  • Взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами внутри компании.

Требования:

  • Релевантный опыт в продуктовом менеджменте от 3 лет;
  • Опыт разработки продуктовой стратегии и ее декомпозиции в roadmap и бэклог, защиты приоритетов перед стейкхолдерами;
  • Опыт построения системы продуктовых метрик и ответственность за достижение целевых значений;
  • Уверенная работа с данными и опыт запуска A/B-тестов;
  • Опыт управления кросс-функциональной командой (разработка, аналитика, маркетинг).

Будет преимуществом:

  • Опыт в HR-tech, классифайдах или маркетплейсах;
  • Опыт запуска продуктов в области доверия и безопасности: верификация пользователей, рейтинги и отзывы и пр.

Мы хотим, чтобы каждый сотрудник был доволен своей работой, поэтому мы предлагаем:

  • Возможность выбора формата работы: удаленно из любой точки мира или из одного из наших комфортных офисов в России;

  • Гибкий график;

  • Корпоративный ДМС c первого месяца работы (решаем вопросы со здоровьем быстро и удобно);

  • Активная корпоративная жизнь: регулярно проводим неформальные оффлайн-встречи, возможность командировок из разных регионов;

  • Хороший тренажерный зал в офисе, а также занятия йогой, настольный теннис и кикер;

  • Кофе в кофемашинах, чай, печенье, фрукты на кухне;

  • Электронная корпоративная библиотека;

  • Молодой, профессиональный и дружный коллектив;

  • Возможность профессионального развития, обучение за счет компании, участие в конференциях;

  • Достойный уровень заработной платы;

  • Совместную постановку целей и индивидуальный план развития.

HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.