Менеджер по сопровождению клиентов в отдел технической поддержки веб-проектов

Обязанности:

• Курирование проектов по брендингу и веб-разработкам,

• Комплексное ведение проектов от постановки задачи до сдачи результата клиенту,

• Проведение брифингов и выявление потребностей клиентов,

• Формирование качественного технического задания для команды,

• Распределение задач и ресурсов между специалистами,

• Контроль соблюдения сроков реализации проектов,

• Контроль своевременности оплат со стороны клиента,

• Презентация готового продукта клиенту.

Требования:

• Опыт работы в сфере маркетинга или брендинга обязателен,

• Развитые коммуникативные навыки,

• Высокая ответственность и внимание к деталям,

• Умение расставлять приоритеты,

• Готовность вести несколько проектов одновременно,

• Высокая визуальная насмотренность и понимание трендов рынка,

• Владение русским и узбекским языками.

Условия:

• График работы: Пн-Пт с 09:30 до 18:30, Сб с 11:00 до 17:00

• Офис в центре города,

• Крупные интересные проекты,

• Дружный, поддерживающий коллектив,

• Возможность карьерного и профессионального роста.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление по ТК РФ, полностью официальную заработную плату;
• Работу в высокопрофессиональной команде;
• ДМС (добровольное медицинское страхование) со стоматологией в лучших клиниках города;
• Возможность карьерного роста;
• Участие в кросс-функциональных проектах;
• Гибридный формат работы;
• Корпоративные мероприятия, тимбилдинги, подарки для сотрудников и их детей.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:

• Актуализировать рабочий план проекта (разработка новых продуктов - лекарственных средств).
• Обеспечивать своевременное выполнение этапов проекта.
• Предоставлять выводы и рекомендации о ходе реализации проекта.
• Поддерживать единое информационное поле среди участников проекта.
• Информировать участников проекта о ходе реализации проекта.

МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:

• Высшее образование в области менеджмента, экономики или смежных областях;
• Знания в области управления проектами (семейство методологий Agile, управление рисками);
• Навыки анализа информации: способность преобразовывать её в данные для оценки состояния проекта (своевременность, обеспеченность ресурсами, риски и т.д.);
• Знание методик расчёта основных экономических показателей (рентабельность, валовая прибыль);
• Навыки эффективной коммуникации и умение выстраивать взаимодействие на разных уровнях.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление по ТК РФ, полностью официальную заработную плату;
• Работу в высокопрофессиональной команде;
• ДМС (добровольное медицинское страхование) со стоматологией в лучших клиниках города;
• Возможность карьерного роста;
• Участие в кросс-функциональных проектах;
• Удаленный или гибридный формат работы;
• Корпоративные мероприятия, тимбилдинги, подарки для сотрудников и их детей.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:

• Организовывать и координировать выполнение проектов строго по утвержденным планам, срокам и бюджетам.
• Взаимодействовать с проектными командами, подрядчиками и заказчиками для решения оперативных вопросов и контролировать этапы проекта.
• Готовить и вести всю проектную документацию и отчетность: планы, графики, статус-отчеты, протоколы.
• Мониторить выполнение задач, выявлять риски и проблемы, а также инициировать корректирующие действия.
• Организовывать и проводить проектные совещания, отслеживать выполнение принятых решений.
• Оказывать содействие руководителю проекта в управлении ресурсами и коммуникациями.

МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:

• Высшее техническое образование (строительство, энергетика, машиностроение, автоматизация).
• Не менее 2 лет опыта участия в инфраструктурных или строительных проектах в роли инженера, мастера, технолога или помощника руководителя проекта.
• Навык чтения и интерпретации проектно-сметной, строительной и технологической документации.
• Знание основ проектного управления (цели, этапы, вехи, контрольные точки). Владение инструментами планирования (MS Project, GanttPRO, Jira) на пользовательском уровне.