Маркетолог в Атриум Палас Отель 5 (Екатеринбург)

Обязанности:

ООО «Бьюти Колор» — официальный дистрибьютор премиальных брендов для салонов красоты и бьюти-мастеров. В связи с масштабной цифровизацией бизнеса мы ищем опытного и универсального E-commerce Project/Product Manager, который возглавит развитие наших цифровых активов: создание новой B2B-платформы с нуля и модернизацию действующего розничного интернет-магазина beautycolor.by.

Вам предстоит работать в связке с внешними подрядчиками (агентствами / фрилансерами), выступая в роли технически подкованного заказчика и контролирующего лидера.

Главные задачи:

1. B2B-направление (Создание с нуля): Разработка цифровой платформы для салонов красоты и частных мастеров (личный кабинет, программа лояльности, автоматизация оптовых отгрузок).
2. B2C-направление (Развитие и продвижение): Доработка, технический контроль и обеспечение роста продаж интернет-магазина beautycolor.by.

Ключевые обязанности:

1. Автоматизация и управление разработкой цифровых платформ для B2B и B2C клиентов
• Проведение аудита текущего состояния сайта компании и изучение бизнес-требований внутри компании по автоматизации процессов работы с клиентами (отделы продаж, логистики, маркетинга)
• Разработка плана доработок платформ для B2B клиентов и интернет-магазина для B2C, и их интеграции с 1С и Битрикс.
• Создание B2B-платформы: проектирование и запуск личного кабинета для оптовых клиентов, салонов красоты и частных мастеров (автоматизация заказов 24/7, отображение индивидуальных прайс-листов, остатков на складах в реальном времени, документооборота, спец.предложений и т.д.).
• Составление технических заданий (ТЗ), поиск, выбор и координация подрядчиков (веб-студий, программистов, интеграторов); контроль сроков и бюджетов.

2. Административное управление и технический мониторинг:
• Технический мониторинг работоспособности сайтов, форм заявок, корзины и платежных шлюзов.
• Автоматизация процессов контроля ценообразования, выгрузки актуальных остатков со склада и синхронизации карточек товаров.
• Выстраивание и регламентация процессов контент-менеджмента (управление каталогом, загрузка фото/видео/инфографики товаров). Контроль работы контент-менеджера.

3. Управление маркетингом, рекламой и продвижением (через подрядчиков):
• Разработка стратегии онлайн-продаж, планирование бюджетов на продвижение, координация запуска акций и спецпредложений.
• Постановка задач и контроль KPI внешних подрядчиков по направлениям: контекстная реклама (Яндекс.Директ, Google Ads), таргетированная реклама (Instagram, TikTok) и SEO-продвижение.
• Контроль внедрения первичного SEO (структура, мета-теги, семантика) на уровне кода.
• Внедрение инструментов маркетинга: email-маркетинг, Viber/Telegram-рассылки по клиентской базе, разработка цифровой программы лояльности, промокоды, рекомендательные системы (системы подбора товара). Внедрение AI подбора программ бьюти-ухода (через подрядчика).

4. Автоматизация операционных процессов и CRM:
• Внедрение и настройка Битрикс24 для автоматической фиксации омниканальных обращений (из корзины сайта, онлайн-чатов, Viber, Telegram) и передачи их в отдел продаж.
• Интеграция и контроль стабильности работы белорусских платежных систем (ЕРИП.), а также систем логистики.
• Оптимизация путей пользователя (CJM) для минимизации процента «брошенных корзин».

5. Аналитика и отчетность на основе цифр:
• Глубокая настройка веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics 4)
• Ежемесячный анализ ключевых e-commerce метрик бизнеса: средний чек (AOV), стоимость привлечения клиента (CAC), маржинальность, конверсия, выручка.
• Регулярный мониторинг цен, акций и фишек конкурентов на бьюти-рынке Беларуси.

6. Ответственность и KPI:
• финансовый результат обоих сайтов

Требования:

​​​​​​​Наш идеальный кандидат:
• Имеет успешный опыт запуска/модернизации B2B-порталов (личных кабинетов клиентов) и B2C интернет-магазинов от 3 лет. Опыт в сфере Beauty, FMCG или Fashion будет огромным преимуществом.
• Понимает, как управлять развитием сайтов как единым бизнес-продуктом, понимает разницу между розничным клиентом и оптовым (салоном).
• Отлично понимает принципы интеграции сайтов с 1С и Битрикс (знает, как устроен обмен данными, API).
• Умеет говорить на одном языке и с программистами (составляя четкие ТЗ), и с маркетологами.
• Знает специфику рынка e-commerce в Республике Беларусь (знаком с платежными агрегаторами, базовыми требованиями законодательства РБ о торговле и защите прав потребителей).
• Обладает системным мышлением: принимает решения на основе аналитики и цифр, а не интуиции. Умеет работать с системами веб-аналитики (Яндекс.Метрика) и бизнес-метриками (конверсия, LTV, CAC, ROI).
• Понимает специфику дистрибуции: вы знаете, что такое разные каналы продаж, разные прайс-листы, отсрочки платежей, резервирование товара на складах и как это переложить в digital-логику.
• Имеет навыки управления: опыт управления внешними командами разработки (аутсорс), умение четко ставить задачи и контролировать их выполнение.
• Умеет работать с розничным интернет-магазином: настраивать воронки продаж, понимать SEO-продвижение, настраивать контекстную рекламу через подрядчиков, чтобы привлекать конечных покупателей.
Будет преимуществом:
• Опыт работы с PIM-системами (управление большой номенклатурой товаров, оттенков, палитр и характеристик косметики).
• Понимание базовых принципов UX/UI дизайна (для бьюти-сферы эстетика сайта имеет решающее значение).

​​​​​​​Что мы предлагаем:
• Возможность реализовать масштабный и амбициозный проект в красивом и динамичном бизнесе с высоким уровнем самостоятельности.
• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата (оклад + KPI).
• Профессиональное руководство и поддержка со стороны топ-менеджмента компании.
• Скидки на продукцию портфеля Beauty Color для сотрудников.
• Современный комфортный офис в БЦ «Виктория Олимп» (п-т Победителей д. 103).
• Молодой, дружный коллектив, сплоченный одним общим делом и желанием развивать компанию.
• Чай, кофе, печенье за счет компании.
• Комфортный график работы с 9.00-17.30.
• Уровень заработной платы по результатам собеседования.
​​​​​​​

B2B-направление Яндекс Карт объединяет API Яндекс Карт и Геоаналитику — сервисы, которые помогают компаниям встраивать карты, поиск, маршрутизацию и геоаналитику в свои сайты, приложения и внутренние системы.

Мы ищем lead-B2B-маркетолога, который возьмёт на себя маркетинг всего направления.

Вам предстоит создать маркетинговую стратегию и план, выстроить процессы, поддерживать запуски и оценивать их результат. Вы будете работать с SMB и enterprise-клиентами: привлекать self-service-пользователей, поддерживать продуктовые релизы и организовывать ежедневную работу маркетинга. Всё это — в тесной коллаборации с внутренними командами, агентствами и подрядчиками.

Какие задачи вас ждут

Стратегия, планирование, оценка эффективности
Вам предстоит актуализировать маркетинговую стратегию B2B-направления Карт, на её основе собирать ежеквартальный маркетинговый план, защищать бюджет и согласовывать приоритеты с руководителем направления. Вы будете регулярно оценивать эффективность маркетинговых активностей и приоритизировать их, отталкиваясь от реальных результатов.

Продуктовые запуски и лидогенерация
Нужно будет готовить запуски вместе с продуктом и продажами: изучать задачи аудитории, формулировать позиционирование и организовывать релевантные активности: лендинги, рассылки, сейлз-материалы (презентации, инструкции). Предстоит запускать рекламные кампании, оценивать их эффективность (CAC, LTV, ROI), оптимизировать качество лидов и их движение по воронке. Нужно будет подбирать каналы под гипотезу: Директ, Промостраницы, email и CRM-коммуникации.

Контент и сайт
Вы будете развивать сайт и планировать контент для привлечения клиентов и поддержки продаж: кейсы, статьи, гайды, рассылки, презентации, контент для мероприятий. Будете ставить задачи редакции, дизайнерам, разработчикам и внешним подрядчикам.

Мероприятия и партнёрства
Предстоит проводить собственные мероприятия (бизнес-завтраки, воркшопы, вебинары, клиентские встречи), интегрироваться во внешние конференции, оценивать их результат. Вы будете выбирать аудиторию и выстраивать процесс обработки лидов вместе с командой продаж, готовить совместные активности с партнёрами, следить за качеством и единым стилем материалов.

Работа со смежными командами и с подрядчиками
Вы будете работать в тесной связке с командами продаж, продукта, аналитики, PR, разработки, дизайна, с редакцией, внешними подрядчиками. Предстоит собрать пул внешних подрядчиков и агентств, писать для них брифы, контролировать работу и оценивать результат.

Мы ждём, что вы

• Не меньше трёх лет работаете в B2B-маркетинге в IT, SaaS или другом технологическом бизнесе, самостоятельно вели направление или крупные кампании и запуски, распоряжались бюджетом и отвечали за результат
• Умеете работать с агентствами и подрядчиками: выбирать исполнителей, готовить брифы, договариваться о сроках и проверять работу по согласованным критериям
• Можете вести несколько направлений сразу, выбирать приоритеты и объяснять, какие задачи стоит отложить
• Разбираетесь в performance, контенте, CRM, сайтах и мероприятиях достаточно, чтобы поставить задачу профильному специалисту и оценить его работу
• Умеете считать стоимость заявок, оценивать их качество и разбирать воронку вместе с командой продаж, можете объяснить вклад маркетинга в выручку с учётом ограничений атрибуции и длинного цикла сделки
• Следите за сроками, бюджетом и доступами, заранее замечаете проблемы, из-за которых работа может остановиться

Будет плюсом, если вы

• Продвигали API/SDK, инструменты для разработчиков, геотехнологии или другие сложные B2B-продукты
• Работали с enterprise-клиентами, ABM и длинным циклом продаж
• Сами запускали кампании в Яндекс Директе, работали с Яндекс Метрикой
• Организовывали офлайн-мероприятия и понимаете, как оценить их пользу для бизнеса

Больше о команде

Больше о том, как мы внедряем технологии в креатив, — в канале Yandex for TechnoCreative

Все профессии внутри разделов

​​​​​Развивать программу лояльности и приложение MINIGO как канал продаж: активную базу, частоту покупок, долю чеков по карте;

Сегментировать клиентскую базу, запускать реактивацию «спящих» клиентов, триггерные и персональные коммуникации для роста повторных покупок;

Считать ROMI по каналам и стоимость привлечения клиента (CAC), оценивать влияние маркетинговых активностей на трафик, конверсию и средний чек;

Выстроить единую отчётность по эффективности маркетинга и регулярно отчитываться перед руководством;

Планировать бюджет отдела маркетинга, защищать его, контролировать исполнение и перераспределять средства в пользу каналов с лучшей отдачей;

Выстроить системную работу с ТРЦ: совместные активности как источник недорогого трафика;

Руководить командой из 4 человек: ставить цели и KPI.

​​​​​​​Опыт в CRM-маркетинге и программах лояльности от 3 лет, желательно в рознице, e-com или FMCG;

Практический опыт сегментации базы, реактивации и роста повторных покупок с измеримыми результатами;

Уверенное владение маркетинговой аналитикой: ROMI по каналам, CAC, LTV, связь активностей с трафиком и чеком;

Опыт самостоятельного планирования, защиты и контроля бюджета подразделения;

Опыт управления командой от 3 человек;

Продвинутый Excel, опыт работы с BI-системами (Power BI, Looker Studio или аналоги) и CRM-платформами;

Умение говорить с руководством на языке цифр и доводить решения до результата.

​​​​​​​​​​​​​​Официальное оформление по ТК РК с первого дня;
Конкурентная заработная плата, обсуждается по итогам собеседования;
Работа в международной компании, корпоративные скидки на продукцию MINISO.

В сопроводительном письме коротко расскажите о своём главном результате в удержании клиентов или росте ROMI, с цифрами до и после.