Менеджер по работе с сообществами

LuckyGroup — международная компания, создающая и развивающая проекты и решения в сфере медиабаинга и партнёрского маркетинга.

Мы активно растем и сейчас ищем в команду Руководителя клуба / Community Manager, который возьмет на себя развитие сообщества целиком — от концепции и первых встреч до работы с вовлеченностью, контентом и дальнейшего развития клуба.

Чем предстоит заниматься:

• создавать и развивать внутреннее профессиональное сообщество / клуб для руководителей и senior management: от концепции и ценностного предложения до регулярной работы с участниками;
• формировать и актуализировать стратегию сообщества, его принципы, форматы, программу и календарь активностей;
• выстраивать вовлечение и удержание: onboarding, активация, работа с ядром, экспертами и амбассадорами, поддержание взаимодействия между встречами;
• работать напрямую с senior management / C-level: выявлять запросы, помогать находить темы и форматы для обмена опытом;
• развивать содержательную часть сообщества: находить внутреннюю экспертизу, формировать темы и кейсы.
• готовить участников к выступлениям: тема, структура кейса, логика подачи, материалы и репетиция с использованием DevRel-подходов;
• проектировать и координировать онлайн- и офлайн-форматы: встречи, дискуссии, экспертные сессии, нетворкинг и другие события;
• собирать обратную связь и отслеживать метрики здоровья сообщества;
• работать в связке с внутренними коммуникациями, HRBP, корпоративным университетом и другими HR-функциями.

Наши ожидания:

• опыт создания и развития профессиональных, бизнес-, экспертных или корпоративных сообществ;
• опыт запуска сообщества или клуба с нуля либо существенного участия в его создании;
• понимание того, как формировать ценность сообщества и поддерживать вовлеченность участников между мероприятиями;
• опыт работы с сильной профессиональной аудиторией будет большим плюсом;
• умение выстраивать доверительные отношения с руководителями, собственниками или C-level;
• опыт фасилитации групп, проведения дискуссий или работы с образовательными форматами;
• сильные навыки коммуникации и умение корректно работать со статусной аудиторией;
• готовность самостоятельно закрывать задачи руками: от подготовки контента и коммуникаций до организации встреч;
• умение работать в условиях высокой ответственности за качество результата.

Будет преимуществом:

• опыт работы с клубами для руководителей или предпринимателей;
• DevRel / speaker coaching / подготовка экспертов к выступлениям;
• опыт работы непосредственно с собственниками бизнеса или C-level.

Что мы предлагаем:

• формат работы: гибрид;
• предлагаем атмосферу молодой компании, гибких процессов и прозрачности;
• оформляем по ТК РФ и всё, что с этим связано;
• предоставляем ДМС после испытательного срока, а еще у нас есть корпоративный врач;
• поддерживаем стремление к развитию: корпоративные скидки на обучение от партнеров;
• доверяем: есть возможность взять 3 дня в квартал по болезни, без официального подтверждения;
• работаем 5/2, гибкий старт дня с 09:00 до 11:00;
• находимся в шаговой доступности от м. Василеостровская или м. Спортивная-2, в офисе есть всё необходимое для отличной рабочей жизни.

ЗАДАЧИ:

• Принимать участие в построении сообществ компании в социальных сетях и продвижении возможностей магазина в Digital каналах (от формирования контент-плана, до реализации контентных активностей);
• Принимать участие в разработке и реализации концепции клиентских мероприятий на площадке магазина;
• Принимать участие в организации и реализации мероприятий на уровне города: интеграции в крупные ивенты и партнерские активности;
• Организовывать социальные и экологические проекты для сотрудников и клиентов компании;
• Работать с отзывами клиентов.

ТВОИМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ БУДЕТ:

• Знание digital инструментов продвижения и понимание основных принципов работы с SMM направлением;
• Опыт в организации маркетинговых клиентских мероприятий online/offline;
• Способность находить альтернативные решения различных задач и гибкость мышления;
• Высокие коммуникативные навыки.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1-го дня работы;

• График работы 5/2, 9:00 до 18:00, выходные сб, вс;

• Компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога);

• Возможность получения премий (по положению о премировании): ежемесячная премия 5% (со второго месяца работы) + возможность получения квартальной премии;

• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;

• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;

• Работа в команде профессионалов;

• Расширенный социальный пакет:

  - уютная столовая, кафе для сотрудников;

  - стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;

  - ДМС (включая стоматологию), телемедицина, ежегодный мед. осмотр и страхование жизни;

  - Программа поддержки сотрудников "Добросервис" (бесплатная консультация юриста, психолога, финансиста и др).

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий