Менеджер продукта и проектов в Яндекс 360

Яндекс 360 — это цифровое пространство, в котором собраны сервисы для работы и повседневных задач: Почта, Диск, Телемост, Календарь, Документы, Мессенджер и другие. Яндекс 360 помогает организовать работу онлайн-офиса для одного человека и для компаний разного масштаба. У нас огромная аудитория, которая постоянно пользуется нашими сервисами.

Мы активно развиваемся и расширяемся. Ищем менеджера, который поможет команде директ-коммуникаций в развитии инструментария для контактов с аудиторией. Это работа с CRM и её развитием, разработка внутреннего продукта для управления коммуникациями и другие задачи.

Нам нужен активный и опытный специалист, который сможет самостоятельно работать со стейкхолдерами, находить возможности для повышения эффективности инструментов, выстраивать долгосрочную стратегию развития продукта, искать пути применения ИИ для упрощения работы команды маркетинга, а также работать над результативностью внутри команды Яндекс 360 и за её пределами.

Какие задачи вас ждут

Формирование стратегии развития продуктов и долгосрочного видения
Вам предстоит исследовать текущие инструменты, чтобы сформировать видение их как целостных продуктов — с прозрачной стратегией, целями и позиционированием. Вы будете выстраивать работу с собственными продуктами и проводить анализ рынка в поисках решений, которые наиболее точно соответствуют поставленным целям.

Регулярная работа над фичами
Вам потребуется постоянная продуктовая и проджектовая включённость: наши инструменты обеспечивают огромный поток коммуникаций, у каждой — свои условия и своя уникальная задача. Спектр контактов с пользователем активно расширяется, наши продукты развиваются — нужны новые коммуникационные и онбординговые сценарии с опорой на инструменты.

Работа со стейкхолдерами из разных сфер и формирование долгосрочного бэклога
Вместе с лидами команды продуктового маркетинга, директ-коммуникаций и отдельных продуктов вы будете формировать скоуп задач для увеличения эффективности каждой из команд. Также вам предстоит повышать качество работы с пользователями и их данными.

Выстраивание системы метрик и масштабирование результатов
Вам предстоит погрузиться в процессы и определить, как отслеживать эффективность реализованных проектов и масштабировать результаты. Вы будете искать узкие места в процессах, продуктах и системах, оцифровывать их и формировать продуктовые решения для превращения слабых мест в сильные.

Классическое управление проектами
Вместе с техническим лидом вам предстоит нести ответственность за проекты на всех этапах жизненного цикла: от сбора требований и запуска производства до контроля метрик и постанализа.

Мы ждём, что вы

• Управляли продуктом или портфелем продуктов
• Формировали стратегию развития продукта на год
• Выстраивали систему метрик и защищали её перед заказчиками
• Управляли проектами в сфере IT не менее трёх лет
• Руководили командой разработки и взаимодействовали с ней на всех этапах: от планирования до демо разработанной функциональности
• Работали с ИИ, в том числе с агентами: умеете находить процессы, в которых агент работает эффективнее найма или долгой разработки решения
• Представляете, как устроены продукты с технической точки зрения, можете поддержать разговор с техническими специалистами
• Готовы работать над долгосрочными отношениями со стейкхолдерами
• Разбираетесь в принципах функционирования API, юридических аспектах обмена данными
• Можете работать в быстро меняющейся среде, легко адаптируетесь

Будет плюсом, если вы

• Базово знакомы с маркетингом, взаимодействовали с большими командами
• Знаете, как устроена CRM, а также промооркестраторы и другие продукты, которые обеспечивают непрерывную деятельность маркетинговых специалистов