Payments Product Manager

Вакансия: Payments Product Manager
Компания: Rooh Co.
Формат работы: удаленно

🔸О нас:
Мы — Rooh Co., динамичная команда, создающая мобильные и веб-приложения в нишах Lifestyle, Health и Utilities. Наши продукты помогают пользователям решать повседневные задачи, вдохновляют и упрощают их жизнь. Мы ориентированы на глобальный рынок, с акцентом на США и стремимся к созданию инновационных решений с использованием современных технологий.

🔸Задачи:
1. Управлять биллинг-инфраструктурой и подписочной моделью:
– Владеть полным циклом биллинга — от чекаута до рекуррентных списаний и работы с отказами
– Проектировать retry логику: интервалы, суммы, маршрутизацию по кодам отказа
– Управлять мультиPSP архитектурой — строить логику переключения между провайдерами
– Развивать платежные интеграции — Apple Pay, MPAN, network tokens, account updater, etc

2. Анализировать данные и оптимизировать метрики монетизации
– Отслеживать и улучшать Authorization Rate (CIT/MIT), Recovery Rate, Chargeback Ratio в разрезе банков, стран и платежных методов
– Выявлять точки потерь — какие коды отказа доминируют, где retry не работает, где упущена выручка
– Формировать и проверять гипотезы по улучшению биллинг логики, измерять финансовый импакт каждого изменения
– Поддерживать регулярную отчетность по платежным метрикам с алертами при отклонениях

3. Разрабатывать и внедрять стратегию биллинга
– Проектировать подписочный флоу — триалы, подписки, апсейлы, реактивации, офферы при отказе платежа
– Запускать A/B тесты по биллинг параметрам — timing списаний, суммы, последовательность офферов
– Совместно с маркетингом и продуктом разрабатывать механики удержания и роста LTV

4. Вести операционную поддержку биллинга
– Мониторить VAMP ratio, fraud и chargeback rate — принимать меры до наступления штрафных порогов Visa и Mastercard
– Вести коммуникацию с PSP (Adyen, Stripe, etc) — фичи, compliance запросы, эскалации
– Готовить транзакционные отчеты для бухгалтерии при необходимости

🔸Требования:
– Глубокое понимание платежной экосистемы — знаете как устроены CIT/MIT транзакции, понимаете коды отказов и их причины, разбираетесь в работе PSP (Adyen, Stripe, etc), знакомы с правилами платежных схем Visa и Mastercard
– Умение работать с данными самостоятельно — можете взять сырой транзакционный датасет, найти в нем инфо/проблему, сформулировать гипотезу и довести до результат (SQL или Python на уровне достаточном чтобы не зависеть от аналитика в базовых вопросах)
– Продуктовое мышление с фокусом на деньги — думаете категориями выручки и потерь, а не задач и фич
– Самостоятельность в принятии решений — сами инициируете и предлагаете решение и доводите до результата без постоянного согласования
– Опыт коммуникации между техническими и нетехническими командами

🔸Будет отлично, если:
– Есть опыт в подписочном бизнесе с высоким объемом рекуррентных платежей
– Работали напрямую с Adyen или Stripe на уровне продукта
– Вы уже решали задачи по снижению chargeback rate или улучшению Authorization Rate — есть конкретные кейсы с измеримым результатом.

🔸Условия:
– Гибкость - удаленная работа с гибким графиком. Главное - результат, а не место!
– Влияние - твои идеи реально меняют продукт и процессы.
– Энергичная и поддерживающая среда - команда, где ценят инициативу, помогают расти и вместе достигают целей.
– 15 рабочих дней отпуска и 4 Sick Days - время для отдыха и перезагрузки.
– Прозрачные процессы - минимум бюрократии, максимум возможностей.
– Современный стек - используем лучшие инструменты для достижения целей.
– Оформление - договор с иностранной компанией (Европа) в РБ, через ИП или инкубаторы для других стран.

🔸Как откликнуться:
Резюме отправлять в лс – ••••••••