Аналитик Битрикс24

Бизнес-ассистент по операционной поддержке и документации/операционист с юридическим опытом

DN.ru – компания с более чем 11-летним опытом на рынке запорно-регулирующего оборудования для трубопроводных систем. Мы обеспечиваем надежные поставки для теплосетей, промышленных, гражданских и частных объектов по всей России и в странах СНГ.

Мы предлагаем:

• широкий ассортимент продукции собственного бренда;

• стабильное качество и надежность на каждом этапе;

• гарантию и поддержку специалистов;

• участие в значимых проектах по всей стране.

В DN.ru ценят профессионализм, ответственность и стремление к развитию. Сейчас мы ищем опытного бизнес-ассистента по автоматизации процессов!

Миссия позиции — помогать COO систематизировать и автоматизировать операционные процессы компании, а также обеспечивать текущую операционную поддержку подразделений.

Ищем человека с хорошим техническим кругозором и опытом работы в IT или на стыке бизнеса и IT, который умеет разобраться в существующем процессе, понять, где возникают ручные операции и потери времени, предложить способ автоматизации и довести решение до внедрения самостоятельно либо совместно с разработчиками.

При этом позиция предполагает не только проекты по автоматизации, но и регулярную помощь различным отделам компании: выполнение разнообразных операционных, аналитических, организационных и технических задач по мере их возникновения.

Чем предстоит заниматься

- изучать и описывать текущие бизнес-процессы компании;
- находить ручные, повторяющиеся и неэффективные операции;
- предлагать варианты их автоматизации;
- самостоятельно создавать простые автоматизации с помощью no-code/low-code инструментов;
- использовать AI-инструменты для автоматизации внутренних процессов;
- анализировать и выбирать подходящие IT-сервисы и решения;
- формулировать требования и ставить задачи разработчикам;
- тестировать и принимать реализованные решения;
- работать с CRM, корпоративными системами, таблицами, выгрузками и данными;
- описывать внедренные процессы, создавать инструкции и регламенты;
- координировать проекты автоматизации между подразделениями компании;
- оказывать текущую операционную поддержку отделам компании;
- выполнять разнообразные текущие задачи: сбор и обработка информации, подготовка таблиц и документов, проверка данных, настройка сервисов, координация исполнителей и решение других операционных вопросов;
- быстро подключаться к новым задачам и самостоятельно разбираться в незнакомых процессах и инструментах.

Что важно:

- опыт работы в IT, автоматизации, бизнес-анализе, системном анализе, IT project management либо смежных направлениях;
- технический склад мышления и способность самостоятельно разбираться в новых системах;
- понимание принципов работы CRM, API, интеграций и обмена данными;
- опыт работы с Make, n8n, Albato или другими инструментами автоматизации будет преимуществом;
- уверенная работа с Excel / Google Sheets;
- умение ставить понятные задачи разработчикам;
- опыт использования AI/LLM-инструментов в работе будет большим преимуществом;
- способность не только предложить улучшение, но и самостоятельно довести его до результата;
- готовность работать не только над долгосрочными проектами, но и над текущими разноплановыми задачами бизнеса.

Программирование не является обязательным требованием. Нам важнее понимание логики работы IT-систем, интеграций и автоматизации бизнес-процессов.

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;

• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально! Испытательный срок до 3 месяцев;

• Работа в стабильной компании с дружным коллективом;

• Возможности профессионального и карьерного роста.

• Ждем Вас в нашу команду!

Мы ищем человека, который поможет нам системно внедрять искусственный интеллект и автоматизацию во внутренние процессы компании.

Нам нужен не просто специалист, который умеет пользоваться ChatGPT. Задача этой роли — разбираться, как работает компания, находить ручные, долгие и неэффективные процессы и перестраивать их так, чтобы часть работы выполнялась автоматически.

Например:
Asana → Telegram → календарь → ИИ → автоматический отчёт руководителю.

Или:
задачи сотрудников → выполнение KPI → анализ сроков и просрочек → автоматический еженедельный отчёт.

Или:
входящая информация из Telegram / почты → обработка ИИ → создание задачи в Asana → назначение ответственного → контроль срока.

Обязанности:

• Изучать бизнес-процессы компании и понимать, как они работают сейчас.
• Общаться с руководителями подразделений и сотрудниками, находить повторяющиеся и ручные процессы.
• Определять, что можно упростить, убрать или автоматизировать.
• Проектировать новые бизнес-процессы с использованием ИИ.
• Настраивать автоматизацию между внутренними системами компании.
• Интегрировать между собой Asana, Telegram, Google Calendar, корпоративную почту, Google Workspace и другие сервисы.
• Настраивать автоматическое создание и распределение задач.
• Автоматизировать напоминания, контроль сроков и эскалации.
• Создавать автоматические ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчёты.
• Настраивать использование ChatGPT, Claude и других ИИ-моделей внутри рабочих процессов.
• Создавать ИИ-ассистентов под различные подразделения компании.
• Автоматизировать сбор и анализ KPI сотрудников и подразделений.
• Создавать системы контроля SLA, сроков и просроченных задач.
• Автоматизировать обработку внутренних документов, отчётов, переписки и другой информации.
• Описывать созданные процессы и готовить понятные инструкции для сотрудников.
• Контролировать, чтобы созданная автоматизация действительно работала и использовалась командой.

• Эта позиция подойдёт человеку, которому интересно одновременно разбираться в:
  бизнесе + процессах + ИИ + автоматизации + управлении.
• Нам не принципиально, как называлась ваша предыдущая должность.
• Вы могли работать:
  бизнес-аналитиком;
  специалистом по автоматизации;
  AI Automation Specialist;
  системным аналитиком;
  операционным менеджером;
  Product Manager;
  Business Process Manager;
  no-code / low-code разработчиком.
• Главное — чтобы вы умели посмотреть на существующий процесс и сказать:
  «Вот здесь компания теряет время. Вот как процесс можно изменить. Вот что можно автоматизировать. А вот как это внедрить».

• Комфортный офис в центре Ташкента;
• Профессиональный рост, обучение, участие в отраслевых конференциях;

• Возможность влиять на продукт и процессы;

• Участие в масштабных проектах в сфере платёжных технологий;

• Дружный коллектив и лояльное руководство.

О нас: Мы занимаемся разработкой и интеграцией цифровых продуктов, созданием веб- проектов, внедрением CRM/XRM систем, а также комплексным развитием продуктов и услуг.

https://direkt.ink

Обязанности:

• Установка и настройка облачного/коробочного решения Битрикс24

• Настройка CRM: лиды, сделки, контакты, компании, роботы, воронки;

• Настройка интеграций с соцсетями, мессенджерами.

• Настройка почты для сотрудников;

• Создание, настройка, редактирование справочников, источников;

• Создание бизнес-процессов в Битрикс24 средствами встроенного редактора, в том числе с использованием программирования на базе API BitrixFramework;

• Добавление пользователей, разграничение и настройка прав доступа;

• Подключение, настройка телефонии;

• Настройка интеграции с 1С;

• Настройка смарт-процессов и роботов

• Настройка прочих интеграций (с сайтом, интернет-магазином, сторонними сервисами и т.п.)

• Настройка отчётов;

• Подготовка инструкций.

Требования:

• Базовые навыки компьютерной грамотности и навыки работы с ОС Windows, сетями, учетными системами.

• Базовые знания CRM CMS систем и 1С

• Базовые знания WEB-разработчика: протокол http, сети TCP/IP, HTML, PHP, основы JS и CSS, работа с веб-серверами, базовые навыки работы с Linux-системами.

• Сертификаты и аттестация разработчика будет преимуществом

• Готовы рассмотреть программистов 1С Битрикс (БУС)

• Готовы рассмотреть интеграторов AmoCRM

• Готовы рассмотреть интеграторов CRM/BPM систем

Личностные качества:

• умение находить быстрые и оптимальные решения;

• системное мышление;

• умение и желание работать в команде;

• умение читать и работать по техническому заданию или спецификации;
• умение аргументированно отстаивать свою точку зрения;

• исполнительность, самостоятельность и дисциплинированность;

• обязательность и способность брать на себя ответственность за принимаемые решения:

• желание создавать законченный продукт.

Условия:

• Офис в центре Казани
• Интересные задачи и проекты;
• Помощь в профессиональном обучение;
• Возможность карьерного роста и уровня доходов;
• Рассматриваем варианты проектной работы либо комбинированного графика