Комьюнити-менеджер

Привет! Это ресторанный холдинг LB Group. Среди наших проектов — J’PAN, RA’MEN, КООК, Wu Shu, Senti Menti и Nene. Если вы слышали о нас, то здорово. Если бывали у нас — чудесно. А если ищете возможность поработать с нами, то вообще идеально.

Сети наших ресторанов охватывают всю столицу и стремительно растут — не шутки! Поэтому мы ищем в команду классного комьюнити-менеджера из Москвы.

Что предстоит делать:

• Коммуникационная модерация проектов на всех каналах (полное погружение);

• Оперативная коммуникация с пользователями в директ, в комментариях по каждому проекту (в соцсетях TG/IG/ВК/TT/Threads и на картах);

• Сопровождение пользователей с первой точки контакта, ответы на вопросы, помощь в решении проблем, сбор обратной связи;

• Коммуникация с менеджментом проектов;

• Отслеживание и взаимодействие с UGC-контентом;

• Ресерч упоминаний о брендах в Интернете.

Ты подходишь нам, если:

• Имеешь высокий уровень коммуникативных навыков и эмпатии;

• Имеешь опыт работы с клиентами, опыт выстраивания и формирования коммуникационных связей;

• Обладаешь грамотной письменной речью;

• Оперативен, умеешь работать с большим объемом информации;

• Опыт работы в ресторанном бизнесе будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• 60 000 рублей на время испытательного срока и 70 000 - после;

• Классный офис в историческом центре Москвы;

• График 2/2 по 10 часов (с 10:00 до 20:00);

• Удаленный режим работы после испытательного срока (на испытательном сроке требуется несколько раз в неделю приезжать в офис);

• Скидка 40% во всех ресторанах группы.

Откликайся и становись частью нашей дружной команды!