Менеджер проекта (Customer Success Manager)

О компании:

Солвиум – студия аутсорс-разработки. Уже более трёх лет мы создаём надёжные продуктовые и инфраструктурные ИТ-решения для бизнеса. За это время реализовали проекты для крупных компаний из разных отраслей: от медицины до банковского сектора.

Сейчас мы расширяем команду и ищем Старшего проектного менеджера (Senior PM) для проектов по автоматизации крупного производства (управление беспилотными AGV/AMR-системами, контроль качества сборки и др.).

• Контроль полного цикла жизни IT-проекта: от согласования до сдачи-приёмки

• Совместно с бизнес-аналитиком — разбор задач заказчика, фиксация границ проекта, ожидаемых результатов, требований к качеству, сроков и критериев приёмки

• Формирование планов, определение этапов, ресурсов и зависимостей

• Выстраивание процессов постановки, выполнения и проверки задач, синхронизация участников, устранение препятствий

• Определение критериев готовности задач и контроль их соблюдения

• Проведение встреч с заказчиком и командой, представление промежуточных результатов, участие в приёмке

• Курирование работы младшего PM и контроль проектов, которые он ведёт

• Представление компании в коммуникации с заказчиком, ведение коммуникации с клиентами

• Согласование этапности и хода разработки совместно с тимлидом разработки проекта

• Постановка задач и работа с тимлидами, разработчиками, техлидом, бизнес-аналитиком

• Опыт управления IT-проектами от 3 лет, в том числе опытом руководства несколькими проектами одновременно

• Опыт работы с распределённой командой: тимлиды, разработчики, бизнес-аналитики

• Уверенные навыки коммуникации с заказчиком на стороне клиента

• Опыт выстраивания процессов и управления сроками/приёмкой

• Будет плюсом опыт в Big Tech-компаниях

• З/п от 350 000 ₽ (обсуждается по итогам собеседования)

• График 5/2, гибрид, офис в Москва-Сити

• Готовность к командировкам на производство (Санкт-Петербург)

• Перспектива роста до заместителя руководителя по операционной деятельности

• Защита проекта (бюджет, сроки, результаты / эффекты);

• Координация проектных команд (команды разработки, ИБ, инфраструктура, эксплуатация, и др);

• Планирование проекта, управление рисками, контроль сроков;

• Отчетность перед заказчиком (Минцифры, Министерство экономического развития, Аппарат Правительства).

• опыт проектов создания / развития ГИС (государственные информационные системы);
• практический опыт запуска системы в эксплуатацию - полный цикл от идеи / концепции - до проведения аттестации и ввода в эксплуатацию , внедрения;
• знание и опыт применения НПА , 676 ППРФ, жизненный цикл создания ГИС;
• базовые знания требований по информационной безопасности, предъявляемые к ГИС;
• Знание на практике процесса нормотворчества в стране или регионе (какими актами регулируется, как разрабатываются НПА, какие стадии рассмотрения / согласования они проходят).

• Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и комфортная атмосфера для роста в команде профессионалов;
• Конкурентный и прозрачный совокупный доход: оклад + годовой бонус, детали обсудим на собеседовании;
• Пятидневная рабочая неделя, гибкое начало рабочего дня; гибридный формат работы;
• Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, митапы и вебинары;
• Медстраховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
• Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
• Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха/

Условия работы:

• Заработная плата по результатам собеседования успешного кандидата;
• Оформление по ТК РФ или ГПХ;
• Работа в аккредитованной IT-компании;
• График пн–пт, 9:00–18:00, час на обед;
• Формат работы: офисный/гибридный/удалённый;
• Сопричастность к работе с крупными брендами;
• Большая творческая команда с разными компетенциями, вместе с которой легко узнавать новое.

• Вести текущие проекты и задачи по установленным бизнес-процессам;
• Принимать и обрабатывать поступающие задачи;
• Уточнять детали и требования к задачам;
• Координировать работу участников проекта;
• Контролировать сроки и статусы выполнения задач;
• Следить за тем, чтобы задачи не терялись и переходили между этапами в установленные сроки;
• Фиксировать договорённости и актуальную информацию по проектам;
• Контролировать соответствие результата установленным требованиям;
• Поддерживать проектную документацию в актуальном состоянии;
• Своевременно сообщать о задержках, ошибках и других отклонениях;
• Участвовать в планировании текущей работы по проектам;
• Соблюдать внутренние регламенты и установленные процессы.

• Опыт работы Project Manager, Traffic Manager, координатором проектов или на похожей позиции от 6 месяцев;
• Понимание основных принципов работы digital-проектов;
• Понимание жизненного цикла разработки ПО (SDLC);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Внимательность и аккуратность в работе;
• Умение работать с большим количеством информации и параллельных задач;
• Способность самостоятельно разобраться в поставленной задаче;
• Умение замечать ошибки и несоответствия;
• Готовность задавать уточняющие вопросы;
• Ответственное отношение к срокам и договорённостям;
• Умение взаимодействовать со стейкхолдерами проекта
• Опыт работы с Jira и/или Redmine;
• Базовое понимание работы в Figma;
• Уверенное владение Google Docs и Google Sheets.

• Опыт работы в digital-агентстве;
• Опыт работы в команде от 20+ человек в сфере разработки сайтов и digital-продуктов;
• Опыт кросс-функционального взаимодействия;
• Умение работать с нейросетями и базовые знания промпт-инжиниринга;
• Развитые навыки командного взаимодействия и умение организовывать рабочее взаимодействие команды.​​​​​​​