Работа с enterprise-сегментом, проекты внедрения, интеграции
13tm · На сервисе с: 06.06.26 22:10
#москва
Customer Success Manager / Project Manager
Работа с enterprise-сегментом, проекты внедрения, интеграции
Компания: 13tm
Формат: гибрид в Москве (офис 1-2 дня)
Вилка: 230-280к на руки (ИП/смз)
Требования:
- Успешное ведение IT / SaaS проектов (опыт с enterprise-сегментом будет преимуществом)
- Практический опыт внедрения и работы с клиентами после закрытия сделки
- Навык управления клиентом (не только внутренними процессами)
- Опыт координации кросс-функциональных команд (продукт, разработка, поддержка, продажи)
- Понимание корпоративных процессов (бюджетирование, согласования и т.д.)
Задачи:
- Ведение клиента от сделки до запуска и начала использования продукта
- Управление клиентским путём и внедрением (сроки, этапы, конечный результат)
- Организация эффективного взаимодействия между клиентом и внутренними командами (продукт, архитектура, поддержка, продажи)
- Выявление и снятие блокеров на стороне клиента
- Управление ожиданиями и доведение до результата
••••••••
HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.