
Мы — «INSOFT» . Уже 18 лет мы задаем тренды в сфере аутсорсинговых контактных центров и входим в ТОП-10 лидеров страны. Наша команда — это 1500+ профессионалов по всему миру и два кубка «Хрустальной Гарнитуры» в копилке. Мы успешно реализо…
Привет, наш будущий коллега!
Мы — «INSOFT». Уже 18 лет мы задаем тренды в сфере аутсорсинговых контактных центров и входим в ТОП-10 лидеров страны. Наша команда — это 1500+ профессионалов по всему миру и два кубка «Хрустальной Гарнитуры» в копилке. Мы успешно реализовали более 2500 крупных проектов и не думаем останавливаться!
Сейчас мы усиливаем команду и ищем системного администратора для поддержки бесперебойной работы и оперативного закрытия технических заявок.
Что нужно делать:
· Помогать коллегам: Настраивать ОС, ПО и утилиты для операторов и сотрудников оперотдела по регламенту. Оперативно устранять неполадки ПО и «железа», менять расходники и периферию, диагностировать на местах.
· Проводить плановые работы. Проверять оборудование перед сменой, обновлять ПО и драйверы, обслуживать периферию.
· Поддерживать телефонию. Следить за работой Oktell, софтфонов и гарнитур, настраивать профили и менять оборудование.
· Вести учёт техники. Поддерживать инвентарную базу, оформлять акты приёма/передачи, вести документацию и ежемесячные отчёты.
· Работать по заявкам. Вести учёт в системе и эскалировать сложные инциденты в IT-отдел. Участвовать в аварийных работах и сообщать руководству о рисках простоя.
· Соблюдать правила. Обеспечивать инфобезопасность при настройке рабочих мест, следить за охраной труда и эргономикой.
Что мы ждем от тебя:
· Опыт: 1–2 года настройки и поддержки ПК, периферии и клиентских приложений.
· Windows: уверенно ставишь и настраиваешь ОС, драйверы, обновления и патчи.
· Рабочее ПО: знаешь и настраиваешь VPN Kerio, Oktell.
· Диагностика: владеешь инструментами удалённого доступа, быстро устраняешь типовые неисправности.
· Личные качества: грамотная речь, внимательность, стрессоустойчивость; знание охраны труда и эргономики.
Что предлагаем тебе:
Если любишь, когда все работает как часы, а коллеги говорят «спасибо – ты лучший!» - скорее откликайся, ждем именно тебя!
HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.