Руководитель цифрового продукта

Об Ассоциации Добро.рф

Это национальный бренд, который стал символом социальной ответственности. Мы гордимся тем, что за 12 лет работы нам удалось создать мощное волонтерское движение, увеличив долю участия россиян в социальных проектах до 37%.

Наша миссия — делать добро нормой жизни. Для этого мы создаем инфраструктуру, развиваем проекты и сервисы, которые помогают людям находить единомышленников, получать поддержку, реализовывать собственные инициативы и участвовать в развитии страны.

В основе нашей культуры и ежедневной работы лежат ценности: милосердие, созидание, ответственность и #МЫВМЕСТЕ. Мы создаём проекты со смыслом и с заботой о людях, берём ответственность за результат и умеем работать как одна большая команда. Из этих ценностей рождаются проекты, которые развивают культуру участия, становятся точками роста для целых сообществ, организаций и регионов, создавая долгосрочные изменения далеко за пределами отдельных инициатив.

Почему мы

— Масштаб и системное влияние
9,9 млн волонтеров, 234+ тыс. организаций, 700+ городов. Мы выстроили экосистему, которая реально влияет на развитие гражданского общества и помогает людям находить себя в социальной активности.
— Команда и ценности в действии
Милосердие, ответственность, созидание и #МЫВМЕСТЕ — наши ценности и основа взаимодействия внутри команды. Это не декларация, а то, как мы работаем и живем.
— Работа на стыке государства, НКО и бизнеса
Мы объединяем разные системы и интересы в работающие решения. Здесь вклад каждой стороны (экспертиза, ресурсы и возможности) усиливает общее дело и даёт эффект, который невозможно достичь в одиночку.
— Результат, который виден сразу
Наши проекты и решения не остаются на бумаге, а превращаются в реальные изменения для людей и сообществ по всей стране.

Чем предстоит заниматься

• Отвечать за программу взаимности от начала и до конца на всех платформах — web, iOS и Android: продуктовые метрики, клиентский путь участника, активацию и удержание.

• Управлять бэклогом продукта: формулировать и транслировать продуктовую цель, формировать, приоритизировать и обеспечивать прозрачность элементов бэклога, чтобы команда и стейкхолдеры понимали содержание и обоснование работ.

• Проектировать механику программы, обеспечивать баланс между признанием и материальными привилегиями.

• Развивать партнёрское направление продукта: определять процесс подключения партнёра к программе, размещения предложения, выдачи привилегии и оценки результатов. Принимать продуктовые решения по предложениям, форматам и интеграциям — промокоды, API, выгрузки.

• Рассчитывать экономику и эффект программы: оценивать стоимость привилегий, долю участников, использующих привилегии, объём накопленных и неиспользованных баллов, влияние программы на удержание участников и ценность для партнёров.

• Обеспечивать честность программы: устанавливать прозрачные правила для участников. Фиксировать требования к защите в бэклоге и клиентском пути.

• Формулировать и валидировать гипотезы до разработки: ключевые продуктовые изменения передавать в разработку после проверки гипотезы на реальных пользователях или прототипах.

Мы ожидаем от кандидата

• Умение мыслить от задач пользователя: понимание, на какую работу человек нанимает продукт, и умение отделять задачу от решения и проблемы.

• Умение работать с данными и фактами: доказывать точку зрения цифрами и метриками; честно отделять факты от мнений; умение смотреть не только на тех, кто сконвертировался, но и на тех, кто не дошёл, и спрашивать «что мы сделали не так», а не списывать на сезонность.

• Умение работать руками и показывать результат: можете собрать прототип в Figma, написать SQL-запрос и разобраться в продуктовой аналитике.

• Опыт работы с мобильными версиями продукта на iOS и Android — понимание, чем мобильный продукт отличается от веба (релизный цикл через сторы, пуши, версии ОС, офлайн-сценарии).

• Умение генерировать гипотезы, приоритизировать, быстро проверять и масштабировать то, что сработало. Неудачная гипотеза для вас — знание, а не повод для оправданий.

• Опыт работы владельцем продукта или продакт-менеджером от 3-х лет.

Мы предлагаем

• Годовой бонус по итогам достижения стратегических целей Ассоциации.
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией, психологической помощью и дополнительными программами поддержки здоровья.
• Возможности для профессионального роста и развития: корпоративное обучение, участие в профильных конференциях, форумах и экспертных мероприятиях федерального уровня.
• Программу «Кадрового резерва» для сотрудников с управленческим потенциалом. Мы помогаем расти внутри организации и даём возможность готовиться к новым профессиональным вызовам и руководящим ролям.
• Возможность влиять на развитие организации. Мы поддерживаем инициативы сотрудников, помогаем воплощать сильные идеи в жизнь и отмечаем вклад тех, кто помогает делать Добро.рф лучше.
• Уникальный профессиональный опыт и нетворкинг. Работа в Добро.рф позволяет выстраивать широкий круг профессиональных контактов, участвовать в событиях федерального масштаба и развивать экспертизу на стыке государства, бизнеса и некоммерческого сектора.
• Насыщенную корпоративную жизнь: квартирники, квесты, киновечера, командные выезды и семейные праздники. А также возможность участия в донорских акциях, благотворительных мероприятиях и гуманитарных миссиях. Всё это помогает лучше узнавать друг друга и чувствовать себя частью большого сообщества.
• Современный офис, где созданы комфортные условия для продуктивной работы, встреч с коллегами и совместной реализации новых идей.

МТС Web Services (MWS) — бигтех-компания, предоставляющая облачные, AI-сервисы и платформенные решения под разные задачи бизнеса: от работы с данными до разработки продуктов и оптимизации процессов. Также мы запустили новую публичную платформу собственной разработки — MWS Cloud Platform.

Сейчас мы в поисках Product Owner, который станет частью команды MWS Tables и будет ежедневно работать рядом с бизнесом АФК «Система»: разбираться в процессах, находить возможности для улучшений и доводить их до решений, которыми люди пользуются.
MWS Tables — платформа для создания бизнес-приложений и автоматизации процессов. На её базе можно собирать рабочие пространства, формы, дашборды, интерфейсы и автоматизации. Развиваем инструменты no-code и low-code, ИИ-ассистента и возможности для интеграций.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Разбираться в работе бизнеса. Общаться с руководителями и пользователями, наблюдать за процессами, находить причины ручной работы, задержек и потери информации
• Выбирать, что делать первым. Вместе с заказчиком определять ожидаемый эффект, формировать бэклог и согласовывать приоритеты с учётом ресурсов команды. Помогать отличать срочную просьбу от действительно важной задачи
• Быстро проверять идеи. Прорабатывать пользовательские сценарии, собирать или организовывать создание прототипов, показывать их людям и уточнять решение до большой разработки
• Доводить решения до запуска. Формулировать задачи и критерии приёмки, работать с продуктовой и технической командами Tables, снимать вопросы и вовремя подсвечивать ограничения
• Помогать решениям прижиться. Организовывать обратную связь, сопровождать первые запуски и смотреть, что изменилось: пользуются ли инструментом, стало ли меньше ручных действий, быстрее ли проходит процесс
• Выстраивать взаимодействие. Находить владельцев процессов и решений, фиксировать договорённости, согласовывать изменения и аргументированно говорить «позже» или предлагать более простой путь

ЧТО НУЖНО ДЛЯ ЭТОЙ РАБОТЫ

• Опыт работы на аналогичной роли от 3х лет
• Опыт работы с корпоративными заказчиками: несколько подразделений, разные интересы, согласования и ограничения
• Умение разговаривать и с руководителем, и с человеком, который ежедневно выполняет работу. Слышать проблему за запросом «сделайте нам ещё одну кнопку»
• Навык превращать сложную задачу в понятные сценарии, приоритеты и небольшие проверяемые шаги
• Понимание того, как устроены бизнес-приложения, данные и интеграции. Достаточное, чтобы обсуждать варианты и ограничения с технической командой
• Самостоятельность, такт и последовательность: задавать неудобные вопросы по делу, договариваться и возвращаться к обещанному.
• Будет плюсом опыт с no-code/low-code, корпоративными платформами, REST API и автоматизацией процессов. Интерес к ИИ и умение использовать его для анализа и прототипирования тоже пригодятся

ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ

• Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах;
• Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;
• Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
• Участие во внешних IT-мероприятиях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров;
• Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку;

А ЕЩЕ:

• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
• Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;
• Отпуск 28 календарных дней (+3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день);
• Прием врачей общей практики и массаж в офисе;
• Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.