Ведущий специалист технической поддержки (м. Приморская)

В компанию "Торговый дом "Метрополис" требуется системный администратор.

• Знания и понимания сетевой модели OSI и основных протоколов.
• Навыки администрирования операционных систем Windows и Unix, включая групповую политику, управление безопасностью, создание пользователей, удаленный доступ и операции командной строки.
• Навыки использования сценариев bash и PowerShell для автоматизации и оптимизации рутинных задач системного администрирования.
• Знания по ремонту и обслуживанию аппаратного и периферийного оборудования ПК и серверов.
• Навыки конфигурирования и маршрутизации компьютерных сетей.
• Опыт работы с серверами почты и телефонии.
• Навыки установки и удаления офисных программ и приложений.
• Опыт в проведении мониторинга сети и инфраструктуры.

• график работы: 5/2
• заработная плата по результатам собеседования.
• На месте работодателя(НЕ УДАЛЕННО).

• Обязанности:
  · Обеспечение бесперебойной работы ИТ инфраструктуры и ключевых сервисов;
  · Техническая поддержка пользователей в рамках SLA, обработка заявок в системе HelpDesk;
  · Системное администрирование: домен AD, виртуализация, почтовые серверы, антивирусная защита, сеть передачи данных, система видеонаблюдения и др.;
  · Базовое обслуживание печатной техники;
  · Установка и настройка оборудования рабочих мест пользователей;
  · Обслуживание и настройка сетевого и серверного оборудования;
  · Ведение технической документации по ИТ сервисам и инфраструктуре;
  · Методическое руководство и контроль работы дежурных системных администраторов;
  · Учёт ИТ активов, участие в проведении инвентаризации
• Заработная плата обсуждается индивидуально на собеседовании;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы в офисе 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Место работы - м. Автозаводская Автозаводская 18, ТРЦ "Ривьера"

Чем вы будете заниматься:

• подготовка, администрирование и обслуживание офисных ПК и оргтехники;
• техническая поддержка пользователей удаленно и на рабочих местах;
• регистрация и обработка обращений пользователей и инцидентов;
• первичная диагностика проблемы и консультация пользователя;
• диспетчеризация задач в системе регистрации заявок;
• взаимодействие с системными инженерами и смежными подразделениями;
• администрирование ПК, систем и сети, управление учетными записями;
• актуализация базы знаний по инцидентам и способам решения;
• подключение к локальной сети ПК, телефонии, пром. оборудования;
• сборка, конфигурирование и ремонт ПК, подготовка рабочих мест;
• подготовка и выдача электронных пропусков на площадке.

Что мы ждем от Вас:

• грамотная устная и письменная речь;
• знание актуальных ОС семейства Windows на уровне администратора;
• базовые знания по компьютерным сетям (OSI, TCP/IP);
• знание офисного "железа" (ПК, ноутбуков, принтеров, сканнеров, МФУ);
• базовое знание сетевого "железа" (роутеры, маршрутизаторы, WiFi/3G/4G);
• умение эффективно работать и в команде и соло над своими задачами;
• интерес и желание изучать новые технологии и развиваться в ИТ;
• базовый технический английский (для работы с ПО и чтения документации);
• высшее образование - профильное (желательно).

Что мы предлагаем:

• работа в успешной стабильной производственной компании;
• трудоустройство в соответствии с ТК РФ (выплата заработной платы 2 раза в месяц, оплачиваемый отпуск, больничный лист, испытательный срок 3 месяца);
• зарплата + премии по итогам работы;
• расширенный ДМС со стоматологией, премии на день рождения/юбилей, подарки на праздники;
• график работы 5/2.