Business Process Analyst

Обязанности

• реализация мероприятий по внедрению технологических изменений и развитию банковских систем для повышения эффективности процессов транзакционного Антифрода;
• определение требований к элементам бэклога задач и обеспечению формирования бэклога задач команд стрима на основании функциональных и бизнес-требований;
• формирование предложений по расширению области покрытия, новых каналов обслуживания в соответствии с функциональными возможностями системы противодействия мошенничеству;
• анализ и формирование функциональных и бизнес-требований для последующей реализации и развития технологических продуктов совместно с разработчиком;
• мониторинг качества работы моделей противодействия мошенничеству;
• участие в проектах по развитию комплекса банковских систем по противодействию мошенничеству;
• организация предпроектного исследования, организацию и контроль хода выполнения проектов, контроль соблюдения качества и сроков.

Требования

• высшее техническое или экономическое образование;
• навыки разработки технической документации (ФТ, ТЗ, руководства, методики и пр.);
• опыт работы по направлению противодействия мошенничеству в дистанционных банковских каналах обслуживания, по платежным картам и в других каналах обслуживания Физических и Юридических лиц на уровне Банка;
• опыт администрирования систем противодействия мошенничеству, разработки и работы с данными, разработки методик/моделей систем фрод-мониторинга.

Мы предлагаем:

• Фиксированный оклад + квартальные премии;
• График работы : пн-чт 9.00-18.00 ( работа в офисе- нет гибрида/удаленки), пт 09.00-16.45- можно сместить время начала рабочего дня;
• Расширенный социальный пакет (программа ДМС с первого рабочего дня со стоматологией, тренажерный зал, компенсация отпуска в размере оклада со второго года работы в Фонде, компенсация больничного листа);
• офис в центре Москвы (м. Чеховская, Пушкинская Тверская);
• сотрудничество с профессиональной командой коллег.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать полный цикл разработки: от сбора требований и анализа процессов до постановки задач разработчикам, тестирования и финальной приемки реализованного функционала;
• Работать с заказчиками: выявлять истинные потребности в доработке функционала (задавать правильные вопросы, а не просто фиксировать пожелания);
• Управлять бэклогом: приоритизировать требования и находить компромиссные решения в условиях ограниченных ресурсов и сжатых сроков;
• Документировать процессы: разрабатывать понятную нормативную документацию и инструкции для пользователей.

Что мы ждем от Вас:

• Опыт в пенсионной сфере, опыт в финансовом секторе ;

IT-компания GNIVC - партнер государственных компаний и лидеров российского бизнеса, разработчик и системный интегратор крупнейших государственных информационных систем, а также коммерческих решений для налогового мониторинга.

• Компания входит в ТОП-100 лучших работодателей страны и на 9-м месте в категории «IT-компании» 2025 года по рейтингу работодателей hh.ru среди крупных компаний;
• Мы в 25% лучших по уровню счастья среди компаний отрасли IT и России 2025 по версии Happy Job;
• У нас есть ИИ-песочница - среда для экспериментов и реальных проектов на современных опенсорс-больших языковых моделях. Здесь можно применять ИИ для оптимизации своей работы, автоматизации процессов и реализации собственных идей от гипотезы до результата;
• Являемся аккредитованной ИТ-компанией.

Задачи:

• участие в проектах по внедрению и развитию информационной системы, использующей технологию таск-майнинга (технологию, которая позволяет фиксировать бизнес-действия сотрудников за ПК для детализации процессов и операций компании до уровня элементарных действий, таких как клики мышью, заполнение полей, переключения между вкладками и приложениями);
• проведение обследования предметной области, фиксация бизнес-требований функциональных заказчиков;
• анализ, проработка и формирование требований к архитектуре решения, процессам, интеграциям и пользовательским интерфейсам;
• декомпозиция бизнес-требований до функциональных требований и их ведение с использованием Jira и Confluence;
• разработка проектной документации, методических документов, инструкций, руководств (пользователя, администратора), описание отдельных блоков системы;
• коммуникация с функциональными заказчиками;
• разработка сценариев использования для проведения приемо-сдаточных испытаний в рамках тестирования функционала системы;
• проведение презентаций и демонстраций для заказчика;
• консультирование, обучение пользователей работе с информационной системой, сопровождение в рамках эксплуатации системы.

Требования:

• профильное высшее образование;
• опыт работы системным или бизнес-аналитиком более 5 лет;
• системное мышление, умение обрабатывать большое количество аналитических данных;
• понимание предметной области процессного анализа и оптимизации бизнес-процессов (как дополнительное преимущество);
• умение выстраивать модель данных для дашбордов процессной аналитики;
• опыт подготовки документов по «жесткому» шаблону;
• навыки сбора, обработки и согласования информации с большим кругом заинтересованных лиц;
• клиентоориентированное мышление;
• опыт работы в Jira и Confluence, а также в Scrum-команде.

Мы предлагаем:

• гибкие форматы работы: возможность работы в офисе, по гибридному графику или полностью дистанционно на территории РФ (в рамках московского часового пояса);
• рабочий график: пятидневная рабочая неделя (пн.–чт. с 09:00 до 18:00, пт. с 09:00 до 16:45);
• достойное вознаграждение: конкурентная заработная плата по результатам собеседования, а также премии за эффективную работу и достигнутые результаты;
• официальное трудоустройство: полное соблюдение требований ТК РФ, включая оплачиваемые отпуска (с дополнительной выплатой 50% от оклада после 11 месяцев работы в Компании) и выплату заработной платы дважды в месяц;
• заботу о здоровье:
• компенсация больничного листа продолжительностью до 7 дней с сохранением полной оплаты, эквивалентной рабочему дню,
• добровольное медицинское страхование (ДМС) по окончании испытательного срока, с широким перечнем ведущих медицинских учреждений, включая качественную стоматологию,
• возмещение до 50% затрат на занятия спортом;
• развитие и обучение:
• профессиональное обучение и сертификация за счет компании,
• организация внутренних и внешних митапов, хакатонов, конференций, семинаров и тренингов,
• партнерские программы по изучению иностранных языков и развитию профессиональных навыков от Skyeng и Skillbox,
• доступ к корпоративной библиотеке на платформе Alpina Digital;
• дополнительные выходные: возможность взять 5 дополнительных оплачиваемых выходных (ресурсных) дней в течение календарного года (с 1 января до 31 декабря) для сотрудников, проработавших в компании более 11 месяцев.