Старший Scrum Master [CX, МТС Веб Сервисы]

Менеджер проектов (Scrum-мастер)

Текст ниже копируется в hh целиком. В квадратных скобках — что вписать перед публикацией. Почему такое название и какие поля заполнить — на вкладке Размещение на hh.

Текст вакансии

Ищем человека, который организует работу команд над проектами, — чтобы решения с совещаний превращались в сделанные дела.

«Корона» — фабрика матрасов и кроватей в Туймазах. Работаем 20 лет и продаём по всей России и в Казахстане — через дилеров, фирменные салоны и крупные мебельные сети.

Сейчас мы меняем подход к управлению. Цели на 2027 год разбиты на проекты: у каждого есть ответственный, команда и понятный результат. Работаем короткими циклами по неделе.

Должность новая: вы будете первым человеком на ней и вместе с нами выстроите, как она работает.

Scrum и Scrum-мастер — простыми словами

Scrum (читается «скрам») — способ вести проекты короткими шагами. В начале недели команда решает, что успеет сделать, в конце — показывает, что получилось, и выбирает следующий шаг. Все задачи — на доске: видно, что в работе, что готово и где застряло.

Scrum-мастер ведёт этот процесс. Он собирает команды, проводит встречи, следит, чтобы задачи были понятными, а доска — честной, и помогает убрать то, что мешает работе. Решения по сути принимают руководители проектов, а Scrum-мастер отвечает за то, чтобы работа шла ровно и договорённости не терялись.

Чем предстоит заниматься

Вы ведёте несколько проектных команд: по продажам, новым продуктам, маркетингу, обучению партнёров. В командах — руководители отделов и их сотрудники, на ключевых встречах — исполнительный директор.

Неделя выглядит примерно так:

• В начале недели — планирование с каждой командой: что делаем, кто отвечает, к какому дню и как поймём, что сделано. Ваша задача — чтобы вместо «постараемся» звучало «Петров, к четвергу, договор подписан».

• По ходу недели — короткие встречи, доска задач, напоминания. Если дело встало, выясняете почему и помогаете сдвинуть: договариваетесь с соседним отделом, находите нужные данные, а если не выходит — выносите вопрос на директора.

• В конце недели — команды показывают результат. Вы фиксируете, что сделано и что нет, сводите цифры «план — факт» и готовите короткий отчёт для руководства.

• Регулярно — разбор с командой: что мешало и что поменять, чтобы следующая неделя прошла лучше.

Что мы ожидаем от вас

• Порядок в делах для вас естественен: договорились — записали — сделали — проверили. Обещали — делаете: от других вы будете ждать того же.

• Вы спокойно говорите с руководителями и опытными сотрудниками: вежливо, без давления, но настойчиво. Спросить «что мешает сделать?» и вернуться к вопросу завтра для вас нормально, а не неловко.

• Умеете провести встречу: держать тему и время, возвращать разговор к делу и закончить так, чтобы у каждого была понятная задача.

• Цифры не пугают: в Excel или Google Таблицах посчитаете план-факт и процент выполнения, соберёте понятную таблицу.

• Пишете коротко и ясно — отчёт на одну страницу, а не на десять.

• Быстро учитесь и сразу применяете: первые недели — плотное обучение прямо в работе.

Пригодится опыт, в котором вы организовывали работу других людей: руководили группой, сменой или отделом, вели проекты или мероприятия, работали помощником руководителя, координатором, администратором. Знать Scrum заранее не нужно — научим. Если уже работали по Scrum, Agile или Kanban, обязательно расскажите об этом в отклике.

Чего в этой работе нет

• Продаж и личного плана продаж.

• Секретарских задач: звонков, почты, кофе.

• Контроля ради контроля. Ваша задача — не ловить людей на ошибках, а помогать командам доводить дела до результата.

Что вы получите

• Новую профессию — в работе, а не по учебнику. Вести проекты и команды к результату — навык, который нужен в любой растущей компании.

• Наставника. Учит и сопровождает консультант по управлению, который внедряет эту систему на фабрике; восемь лет он был генеральным директором компании в Москве. Первый месяц вы работаете в паре, потом ведёте процесс сами, а он помогает и подсказывает.

• Всю фабрику как на ладони. Вы участвуете в рабочих встречах команд и руководства и видите, как устроены продажи, маркетинг, новые продукты и производство — и как принимаются решения.

• Работу, результат которой видно. Директор и собственник видят, какие проекты доведены до конца и как работают команды.

Место, график, оплата

• Работа в стабильно и динамично развивающейся компании;
• Интересные, амбициозные задачи;
• Работа в большой и дружной команде;
• Достойный уровень заработной платы
• отличная заработная плата ( обговаривается при личном собеседовании);
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Питание, скидка на свою продукцию;
• Начать хотим как можно скорее: обучение стартует во второй половине ноября.

Как откликнуться

Откликайтесь здесь, на hh. Чтобы мы быстрее познакомились, ответьте в сопроводительном письме на два вопроса — коротко, своими словами:

1. Вспомните случай, когда вы добились, чтобы дело было сделано, хотя люди вам не подчинялись. Как вы это сделали?

2. Как вы ведёте свои дела и задачи — в блокноте, в телефоне, в таблице или в голове?

Сомневаетесь, подходите ли? Всё равно откликайтесь: нам важнее, как вы организуете работу, чем слово «Scrum» в резюме.

Продукт сложный, очень много связей и ограничений, поэтому ищем в команду сотрудника, который будет помогать команде делать процесс эффективным и прозрачным.

Чем предстоит заниматься:

• отвечать за эффективность внутренних и внешних коммуникаций команды разработки;

• организовывать и обустраивать SCRUM-события в команде;

• инициировать изменения в процессах команды, чтобы сделать их эффективными;

• решать задачи защиты от внешнего воздействия на процессы в команде;

• работать с устранением препятствий на пути к выполнению обязательств, взятых командой;

• обучать команды практикам Scrum.

Что нужно на старте:

• опыт работы с Jira: настройка инструментов для работы с командой;

• умение формировать и работать с операционными метриками продуктовой команды;

• открытость для внедрения новых практик и проверки гипотез, связанных с процессом в команде;

• стрессоустойчивость и коммуникабельность.