Бизнес-аналитик (оптимизация HR-процессов и КЭДО)

Business Analyst (Software Development)

📍 Location: EU or Middle East (Remote)

Responsibilities:
- Participate in the preparation of commercial proposals and analyze client requirements at early project stages;
- Conduct workshops and interviews with clients to gather software requirements;
- Formulate detailed specifications based on collected input;
- Analyze market trends and competitors to enhance the company's position in proposals;
- Provide analytical oversight for project execution;
- Act as a business analyst in internal product development projects;
- Participate in R&D initiatives focused on integrating generative AI tools into software development processes.

Requirements:
Must-have:
- 5+ years of experience as a Business Analyst in software development projects;
- Participation in 5+ full-cycle projects (from presale to go-live);
- Strong understanding of requirements gathering methodologies (BABOK, User Story Mapping);
- Proficiency in UML/BPMN notations and tools (Jira, Confluence, Figma/Miro);
- English: Fluent.

Optional, but desirable:
- Basic knowledge of cloud platforms (AWS, Azure) and architectural patterns;
- Foundational skills in Machine Learning and data analysis (Python, SQL);
- Ability to use tools like ChatGPT, Copilot, Claude, etc., to accelerate the creation of project artifacts such as SRS, user flows, interface prototypes, process diagrams, and SQL queries.

• Выявление потребностей пользователей и бизнес-заказчиков, проведение интервью и проработка требований;
• Формирование и приоритизация бэклога, подготовка User Story и функциональных требований для команд разработки;
• Управление ожиданиями стейкхолдеров и согласование решений между бизнесом, ИТ-командой, подрядчиками;
• Участие в планировании релизов, проведении рабочих встреч, демо и ретроспектив;
• Контроль качества реализованных решений, участие в тестировании и приемке функционала;
• Моделирование и оптимизация бизнес-процессов AS-IS / TO-BE.

• Знание нотаций BPMN, UML;
• Знание SQL;
• Опыт в разработке User Story, Sequence-диаграмм;
• Опыт приоритезации требований и управления беклогом;
• Понимание жизненного цикла разработки ПО (Agile/Scum).

Будет плюсом:

• Опыт работы в технологических подразделениях банков;
• Понимание основ системного анализа;
• Опыт работы с банкоматами по линии сервисных или инкассационных служб.

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

МосБилет обеспечивает городу единую управляемую билетную экосистему для культурной отрасли: от покупки на сайте bilet.mos.ru и использования билета до сервисного сопровождения и отраслевой аналитики. Сейчас мы хотим усилить команду, развивающую сайт, и ищем крутого системного аналитика.

Что нужно делать:

• описывать и моделировать бизнес-процессы
• проводить анализ существующих бизнес-процессов, формирование предложений по их оптимизации
• сбор и анализ требований заказчика
• заниматься написанием документа функциональных требований к разработке ПО и согласование их с командой разработки
• проводить пользовательское тестирование разработанного функционала
• принимать участие в приемо-сдаточных испытаниях

Какие знания и навыки важны:

• участие в крупных проектах;
• опыт обследования бизнес-процессов, непосредственного взаимодействия с заказчиком
• опыт управления требованиями (сбор и детализация функциональных требований, управление ими)
• опыт формирования проектных решений (в том числе описание концепции, вариантов использования, сценариев взаимодействия, прототипов интерфейсов, модели данных)
• моделирование (BPMN, ERD)
• знание sql на базовом уровне
• знание форматов XML, JSON, основ проектирования API
• опыт разработки проектных документов (БП, ТЗ, ЧТЗ, ПМИ, руководства администраторов и пользователей)

Что предлагаем:

• официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию
• график работы гибрид 5/2
• ежегодное премирование по результатам работы
• материальную помощь в случае важных событий в жизни
• корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке
• скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

• корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!