страховой брокер сбербанка

Бизнес-аналитик в команду развития CRM

Ищем бизнес-аналитика в ИТ-команду Страхового Брокера Сбербанка.

страховой брокер сбербанка

Зарплата не указанаРоссияМоскваГибрид

Ищем бизнес-аналитика в ИТ-команду Страхового Брокера Сбербанка.

Развиваем цифровую платформу для корпоративного страхования и автоматизируем ежедневную работу брокеров. Создаём инструменты, которые помогают работать с клиентами и страховыми компаниями, готовить предложения, оформлять и продлевать договоры, контролировать платежи и развивать продажи по клиентской базе.

Наша цель — сократить ручные операции, сделать процессы прозрачными и помочь брокерам уделять больше времени клиентам и продажам.

  • Проводить интервью и рабочие встречи с брокерами, представителями страховых компаний и клиентами. Выявлять потребности, проблемы в работе и возможности улучшений.

  • Совместно с другими подразделениями прорабатывать решения, запрашивать документы и данные, уточнять правила и отвечать на вопросы. Согласовывать требования, разрешать противоречия и фиксировать договорённости.

  • Анализировать текущие и моделировать целевые процессы работы брокера, предусматривая автоматизацию рутинных операций. Прорабатывать решения для развития продаж, работы с клиентской базой, подготовки предложений, оформления, контроля платежей.

  • Готовить и актуализировать бизнес- и функциональные требования, включая пользовательские сценарии, бизнес-правила, критерии приёмки, показатели, на которые влияет решение, требования к отчетам для оценки результатов.

  • Определять, какие данные нужны пользователям и как должна быть связана информация о клиентах, объектах страхования и договорах. Совместно с системными аналитиками оценивать влияние изменений на связанные процессы, данные, интеграции и отчётность.

  • Готовить простые прототипы и проверять предлагаемые решения с пользователями до передачи в разработку.

  • Совместно с Product Owner и командой определять состав первой версии решения и последующих доработок.

  • Передавать согласованные требования системным аналитикам для подготовки задач разработчикам. Пояснять бизнес-логику и отвечать на вопросы команды в ходе реализации, участвовать в разборе дефектов и бизнес-приёмке.

  • Готовить понятные пользовательские инструкции и описания релизов, проводить демонстрации и поддерживать материалы в актуальном состоянии.

  • Совместно с Product Owner определять, на какие показатели должна повлиять доработка и как оценить результат. Собирать данные для оценки масштаба проблемы и результатов внедрения, сравнивать их с ожидаемым эффектом. Анализировать использование функций и обратную связь пользователей, предлагать улучшения.

  • Опыт бизнес-анализа от 3 лет в B2B-продуктах, корпоративных системах или проектах автоматизации бизнес-процессов.

  • Опыт участия во внедрении или развитии CRM, включая изменение процессов и логики работы системы.

  • Опыт самостоятельного ведения аналитических задач от первоначального запроса до внедрения. Умение работать с неполными вводными, находить нужных участников и выяснять недостающую информацию.

  • Умение проводить интервью, моделировать бизнес-процессы в BPMN, декомпозировать сложные процессы, выделять ключевые требования и формулировать критерии приёмки.

  • Понимание того, как связаны данные в системе, какие статусы и этапы проходят объекты. Базовое понимание интеграций и обмена данными между системами.

  • Понимание цикла разработки ПО и опыт взаимодействия с системными аналитиками, разработчиками и тестировщиками.

  • Умение анализировать выгрузки и показатели, проверять гипотезы и отделять подтверждённые факты от предположений.

  • Умение писать простым и понятным языком, готовить требования для команды и пошаговые инструкции для пользователей.

  • Умение создавать простые прототипы интерфейсов для обсуждения решений с пользователями и командой.

  • Способность договариваться с разными участниками, аргументировать предложения и учитывать обратную связь.

  • Самостоятельность, внимательность к деталям и ответственность за договорённости. Готовность своевременно сообщать о препятствиях и предлагать варианты их устранения.

Будет преимуществом

  • Опыт в страховании, банковской сфере или автоматизации сложных процессов продаж и сопровождения клиентов.

  • Опыт развития CRM на базе Bitrix24.

  • Гибридный формат работы, офис находится около метро Кутузовская, ул. Поклонная 3;

  • Льготные ипотечные условия кредитования;

  • Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких;

  • ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких;

  • Корпоративная пенсионная программа;

  • Детский отдых и подарки за счет Компании;

  • Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию.

Похожие вакансии Бизнес-аналитика

hh.ru
Зарплата не указанаРоссияСанкт-ПетербургОфис

АО «Романов» - новое имя на рынке российского автомобилестроения.
Мы запустили серийное производство уникальных грузовых габаритных шасси повышенной проходимости под брендом «БАЗ».

В целях дальнейшего развития производства мы продолжаем формировать команду профессионалов разных направлений.

Департамент проектного управления , Отдел проектирования и регламентации бизнес - процессов приглашает кандидатов на позицию Ведущий специалист .

В твои задачи будет входить:

1. Проектирование и оптимизация бизнес-процессов:
- проведение комплексного анализа, моделирования и оптимизации сквозных и локальных бизнес-процессов компании (as-is / to-be).
- разработка решений, направленных на повышение операционной эффективности, снижение издержек и устранение рисков. расчет экономического эффекта от предлагаемых изменений.
- участие в проектах по цифровизации и автоматизации процессов в качестве эксперта по процессной части.


2. Разработка и управление регламентирующей документацией:
- полный цикл разработки, актуализации и контроля исполнения регламентов процессов, положений, рабочих инструкций и иной процессной документации.
- формирование и поддержание в актуальном состоянии единого репозитория (хранилища) моделей процессов и регламентов компании.


3. Управление проектами и внутренняя экспертиза:
- планирование и руководство проектами или этапами проектов по оптимизации процессов, контроль сроков и результатов.
- методическая поддержка и координация работы аналитиков отдела.
- консультирование ключевых стейкхолдеров (руководители направлений, владельцы процессов) по вопросам процессного подхода и регламентов.
- мониторинг соблюдения утвержденных процессов, анализ отклонений и инициация корректирующих действий.

Мы ожидаем:

  • Глубокое понимание принципов и методологий процессного подхода (BPM), бизнес-анализа, управления организационными изменениями.

  • Знание нотаций моделирования (BPMN 2.0 — обязательно, EPC, IDEF) и опыт работы с профильным ПО (например, Bizagi Modeler, ELMA BPM, Business Studio, MS Visio).

  • Практический опыт полного цикла описания, анализа, оптимизации и регламентации сквозных бизнес-процессов.

  • Опыт работы в системе 1С ERP.

  • Навыки разработки и согласования регламентирующей документации (регламенты, положения, инструкции). Опыт проведения интервью и рабочих сессий с руководителями и сотрудниками.

  • Системное и аналитическое мышление, умение выявлять причинно-следственные связи.

  • Навыки проектного управления (планирование, контроль, отчетность) и управления ожиданиями стейкхолдеров.
    Желательные знания (будет преимуществом):
    - Опыт работы в рамках подходов Lean, Six Sigma.
    - Понимание основ архитектуры корпоративных информационных систем (ERP, CRM, MES) и принципов формирования требований к ПО для автоматизации процессов.
    - Знание основ риск-менеджмента и управления качеством (ISO 9001).

Желателен опыт в инжиниринговых компаниях или сфере автопрома.

Мы предлагаем:

  • График работы: 5/2 (8/9ч - 17/18ч)- только на территории работодателя.
  • Корпоративная развозка от ближайших станций метро Шушары и Купчино;
  • Столовая на территории завода;
  • Добровольное медицинское страхование со стоматологией с первого рабочего дня;
  • Возможность выстроить рабочие процессы с нуля в динамично развивающейся компании и быть причастным к созданию нового продукта;
  • Уровень заработной платы обсуждается с кандидатом после успешного прохождения интервью.
hh.ru
digital design

Бизнес-аналитик

digital designАвтоподнятие
Зарплата не указанаРоссияМоскваГибрид

Digital Design более четверти века разрабатывает и внедряет системы, занимающие лидирующие позиции в различных сегментах управления бизнес-процессами: электронный документооборот, корпоративные мобильные приложения, информационная безопасность, ИТ-инфраструктура, автоматизация уникальных внутренних и общекорпоративных бизнес-процессов.

Сейчас, в наше направление, работающее с государственными заказчиками и поддерживающее наш продукт СДУ "Приоритет", требуется опытный бизнес-аналитик.

СДУ "Приоритет" - не коробочное решение, а сложная система, которой необходима доработка под нужды каждого клиента. Поэтому мы в поиске бизнес-аналитика, который сможет понять потребность клиента и реализовать проект с помощью возможностей нашего решения.

Чем предстоит заниматься:

  • Анализ существующих процессов компаний-заказчиков в рамках предметной области проектов, документирование результатов обследования и анализа;
  • Подготовка расчетов трудозатрат по оценкам;
  • Проведение функциональных тестирований и полных регрессов СЭД. Формализация требований и коммуникации с системными-аналитиками и отделом разработки в части разработки функционала;
  • Разработка и согласование проектной документации;
  • ТЗ, ЧТЗ, ФС, ФТ, ПМИ, тех. проект, эксплуатационная документация;
  • Обучение ключевых сотрудников Заказчика;
  • Проведение внутренних обучений среди команды.

Навыки и опыт:

  • Опыт работы аналитиком на проектах внедрения/заказной разработки не менее 1,5 лет;
  • Опыт разработки документации: функциональных/бизнес требований, спецификаций, технических заданий;
  • Опыт согласования с Заказчиком проектной документации;
  • Опыт работы на проектах с заказной разработкой - постановка задач на разработку, приемка и тестирование результатов разработки;
  • Опыт проведения обследований и разработка проектных документов на внедрение информационных систем;
  • Умение формально описать бизнес-процессы;
  • Знание нотаций: IDEF0, IDEF3, UML, BPMN.

Будет преимуществом:

  • Знание стандартов: ГОСТ 34 и 19;
  • Опыт работы с государственными заказчиками;
  • Опыт внедрения систем электронного документооборота;
  • Высшее образование.

Работай в приятной Компании:

  • Наша компания входит в реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий;
  • Комфортная рабочая среда: команда умных и творческих людей, объединенных общей идеей;
  • Официальное трудоустройство: белая зарплата стабильно и в срок;
  • Работа в гибридном формате на территории Заказчика;
  • Корпоративные бенефиты: ДМС для сотрудников после ИС, оплачиваемые обеды, регулярные командные встречи и тимбилдинги, праздники и развлечения;
  • Реферальная программа: бонус до 100000 рублей за каждую успешную рекомендацию;
  • Программа амбассадоров: выбирайте активность, которая вас вдохновляет, участвуйте в программе и обменивайте накопленные баллы на приятный подарок;
  • Обучение и профессиональный рост: внешнее обучение, сертификация и посещение конференций за счет компании, внутренние семинары, возможность преподавать в рамках нашего IT-университета компании;
  • Спортивные мероприятия: участие в забегах и других активностях от имени компании.
hh.ru
тбсс
130k–153k ₽РоссияМоскваОфис

Мы приглашаем Вас стать частью нашего коллектива на позиции Младший бизнес-аналитик.

Мы предлагаем:

-5-ти дневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00;

-Официальное оформление согласно ТК РФ (отпуска, больничные);

-Стабильная, конкурентная оплата труда;

-Квартальные премии, годовая премия в размере заработной платы;

-ДМС (50% работодатель, 50% сотрудник);

-Система наставничества и грамотное руководство;

- Интересные задачи;

-Поддерживающий коллектив и тимбилдинги;

-Дополнительное обучение и повышение квалификации;

-Карьерный рост внутри компании;

-Комфортный офис и сокращенный рабочий день в пятницу (до 16:45);

-Подарки детям сотрудников к Новому году;

-Офис расположен м. Водный стадион.

Вам предстоит:

  • Моделирование, анализ и документирование бизнес-процессов.
  • Сбор требований к изменениям в бизнес-процессах и программных продуктах.
  • Составление, оформление, согласование и актуализация проектной, рабочей и эксплуатационной документации.
Ожидаем от Вас:
  • Высшее или неоконченное высшее образование.
  • Понимание нотаций IDEF0, EPC, BPMN.
  • Уверенный пользователь MS Office.
  • Навык систематизации информации.
  • Знание русского языка, умение четко формулировать мысли в устной и письменной форме.
  • Развитые коммуникационные навыки.

HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.