Старший менеджер по продукту (Интернет банкинга для ЮЛ)

Обязанности:

• · Развитие интернет-банкинга для юридических лиц и ИП: веб-версии, мобильного приложения и связанных рабочих мест сотрудников Банка.
  · Формирование стратегии развития, дорожной карты и перечня доработок. Определение приоритетов с учётом потребностей клиентов, задач бизнеса и экономического эффекта.
  · Анализ клиентских путей, выявление проблем и подготовка предложений по улучшению функционала и удобства использования.
  · Самостоятельная подготовка бизнес-требований и постановок на доработку, описание процессов, разработка внутренних нормативных документов и инструкций.
  · Сопровождение доработок от постановки задачи до запуска: взаимодействие с ИТ, вендорами и подразделениями Банка, контроль сроков, бизнес-тестирование и приёмка результатов.
  · Координация устранения ошибок и инцидентов, контроль качества сервиса и выполнения согласованных сроков совместно с ИТ и вендорами.
  · Анализ клиентской активности, использования функций, успешности операций, доходов и расходов. Подготовка финансовых расчётов и оценка эффективности инициатив.
  · Организация демонстраций и обучения сотрудников, участие в продвижении интернет-банкинга и развитии онлайн-продаж.

Требования:

• Высшее образование в области экономики, финансов, ИТ, математики или смежных направлений.
  · Опыт работы с банковскими цифровыми продуктами от 3 лет, включая развитие интернет-банкинга для юридических лиц и ИП.
  · Знание продуктов и процессов обслуживания бизнеса: открытие и ведение счетов, платежи и переводы в тенге и иностранной валюте, SWIFT, основы валютного контроля, тарифы и тарифные пакеты.
  · Понимание работы интернет-банкинга: подключение клиентов, права доступа пользователей, электронная подпись, подписание и исполнение операций.
  · Практический опыт подготовки бизнес-требований, описания процессов, проведения пользовательского тестирования и запуска доработок.
  · Понимание интеграций банковских систем и API на уровне постановки задач и обсуждения решений с ИТ.
  · Навыки анализа данных, расчёта доходности и экономического эффекта продуктовых инициатив.
  · Уверенное владение Excel и PowerPoint, опыт работы в Jira/Confluence или аналогичных системах.
  · Умение самостоятельно вести задачи, согласовывать решения между подразделениями и доводить изменения до запуска.

Будет преимуществом:

1. · Опыт управления экономикой банковского продукта и P&L.
2. · Опыт работы с Colvir и внешними поставщиками банковского программного обеспечения.
3. · Опыт улучшения клиентского опыта, роста активности пользователей и цифровых продаж.

Условия:

• Работу в стабильном Банке РК, более 30 лет на финансовом рынке Казахстана;
• Услуги фитнес клуба в рассрочку на льготных условиях;
• 28 календарных дней отпуска;
• Внутренние и внешние программы обучения, развития;
• Интересные проекты, динамичность;
• Дружный коллектив, хороший микроклимат, корпоративная культура;
• Стабильная зарплата, годовые бонусы по итогам работы;
• Офис в центре города, рядом со станцией метро "Абая";
• Автомобильная стоянка на территории Банка для работников Головного офиса.