SMM-менеджер (Senior)

KVEST - архитектурно-строительная компания в премиум- и делюкс-сегменте. Работаем с 1996 года: строим и отделываем дома и квартиры под ключ, производим мебель на собственном столярном производстве, поставляем мебель и предметы интерьера из Европы и Америки - более 200 производителей, полный цикл от подбора до монтажа.

Сейчас мы запускаем instagram для направления поставок мебели и ищем человека, который выстроит его с нуля - вдумчиво, в нашем темпе и с нашим уровнем вкуса, а не по шаблону массового мебельного ритейла.

Особенность направления, которая делает задачу интересной: у нас нет большого склада мебели в наличии и нет развёрнутого шоурума - только небольшая экспозиция одной кухни. Это значит, что классический формата "витрина - быстрая покупка" нам не подходит, и мы ищем не исполнителя контент-плана, а человека, который умеет сам придумать, как говорить о премиальном продукте без привычного ассортиментного контента.

Важно: мы ищем человека, который снимает и монтирует контент самостоятельно, от идеи до готового поста или рилс.

Что предстоит делать: разработать позиционирование и стратегию аккаунта с нуля; самостоятельно снимать и монтировать контент; вести контент-план и публикации; работать с материалами с реализованных объектов - готовая мебель в интерьерах наших клиентов и есть наша главная витрина; общаться с аудиторией в комментариях и директе; выстраивать контент совместно с дизайнерами и архитекторами, с которыми мы работаем.

Кого мы ищем: человека с опытом ведения аккаунтов в премиальном сегменте или в категориях с долгим циклом принятия решения (интерьеры, недвижимость, авто, часы, ювелирные изделия - опыт именно в мебели и интерьерах не обязателен, но будет преимуществом); умеющего формулировать стратегию, а не только оформлять посты; с портфолио, которое покажет вкус и чувство бренда.

Условия: удаленный формат с выездами на реализованные проекты, не частые офлайн-встречи в шоу-рум в центре Москвы.

Будем рады знакомству - коротко о себе и портфолио.

Ищем менеджера для развития Telegram-каналов, сообществ и ботов нескольких B2C-брендов. Предстоит создавать сообщества с нуля и развивать их в сотрудничестве с командами маркетинга, SMM, CRM, партнёрского направления, поддержки и техническими специалистами.

Обязанности:

• Создавать и развивать Telegram-каналы и сообщества нескольких брендов, повышать вовлечённость и удержание аудитории.

• Модерировать сообщества, отвечать на вопросы и работать с обратной связью.

• Развивать Telegram-ботов и автоматизацию: формировать сценарии и требования, взаимодействовать с техническими специалистами.

• Управлять настройками каналов, групп и ботов, включая права доступа и модерацию.

• Запускать активности для аудитории: опросы, конкурсы, игровые механики и специальные предложения.

• Следить за стилем коммуникации брендов, анализировать показатели и взаимодействовать с командами маркетинга, CRM, поддержки и другими специалистами.

• Опыт работы в Gaming и развития Telegram-сообществ, желательно на рынках Tier-1.

• Уверенное знание Telegram: каналов, групп, ботов, настроек, модерации и автоматизации.

• Опыт работы с ботами и подготовки требований для технических специалистов.

• Понимание того, как повышать вовлечённость и удержание аудитории и работать с обратной связью.

• Самостоятельность, инициативность и умение выстраивать процессы с нуля.

• Английский - B2–C1

• Полностью удалённая работа.
• Международные проекты в сфере Gaming, ориентированные на рынки Tier-1.
• Возможность с нуля выстроить работу с Telegram и сообществами.
• Высокий уровень самостоятельности и ответственности.
• Возможность развивать это направление сразу для нескольких B2C-брендов.
• Тесное взаимодействие с командами маркетинга, CRM, партнёрского маркетинга, SMM, поддержки, продукта и техническими специалистами.

*Планируемая к созданию и размещению (перспективная вакансия)