Менеджер по проектному управлению/Администратор проектов

Senior Professional Services Project Manager (London area)

An overview of this role

GitLab Senior Professional Services Project Managers manage complex projects from initiation through delivery and closure. In this role, you'll coordinate with cross-functional teams and our global customers to complete distinct projects on time and within budget. You'll use your experience managing information technology and software consulting projects and your knowledge of traditional and agile project management and software development methods. You'll also manage executive stakeholder communications, manage escalations, and help improve Professional Services project management practices.

What you’ll do

• Manage large-scale commercial projects and executive stakeholder meetings and communications.
• Collaborate with GitLab Support, Engineering, and Product teams to resolve complex customer problems using GitLab technologies.
• Drive improvements to Professional Services project management tools, processes, procedures, and templates.
• Summarize key customer projects monthly and provide a summary for quarterly business reviews.
• Develop and manage delivery schedules, customer expectations, project scope, resources, status, risks, and issues for technical and consulting services.
• Manage customer escalations by coordinating with customers and GitLab stakeholders, including the executive team, Sales, and Technical Account Managers.
• Establish reliable, repeatable delivery processes, metrics, and operational procedures.
• Set and achieve forecast goals by aligning customers, Technical Architects, project engineers, partner consultants, and delivery partners.

What you’ll bring

• Experience managing complex information technology or software consulting projects for external customers from initiation through closure.
• Ability to manage project scope, schedules, resources, customer expectations, risks, issues, and multiple priorities while delivering concise executive-level status reports.
• Ability to build effective relationships with customer leaders, communicate with internal and external stakeholders, and manage escalations.
• Ability to identify and resolve project challenges, motivate advisory teams and contributors, and mediate conflicts.
• Experience supporting timely revenue recognition and executing change orders when needed.
• Knowledge of project management and technical delivery methods for software, including Project Management Institute methodologies, agile or Scrum, the software development lifecycle, and project management or agile tools such as GitLab.
• Enterprise customer and Professional Services experience is a plus.

Мы развиваем инфраструктурное (внутреннее) контейнерное облако, где располагаются сервисы, создаваемые тысячами разработчиков Яндекса. Под управлением внутреннего облака находятся более 100 тысяч серверов и запущено более 50 тысяч приложений — суммарно более миллиона контейнеров.

В нашем облаке миллионы ядер, на которых развёрнуты не только крупные потребители, такие как Поиск или Реклама, но и микросервисы, количество которых измеряется десятками тысяч.

Подобные объёмы ставят перед нами особые вызовы: не только с точки зрения устройства инфраструктуры облака, но и с точки зрения процессов и инструментов управления ресурсами.

Мы ищем в свою команду технического менеджера с хорошим инженерным опытом, который сможет эффективно включиться в оперативную работу и развитие инфраструктурного облака: от работы с заказом и распределения ресурсов до улучшения инфраструктуры самого облака.

Подписывайтесь на телеграм-канал Yandex Infrastructure, чтобы узнать больше о том, как мы делаем внутреннюю инфраструктуру Яндекса.

Участие в процессах заказа и распределения ресурсов и их улучшение

Сервисы Яндекса активно растут, и для поддержания их роста необходим регулярный приток новых ресурсов. Для обеспечения роста ресурсов существуют специальные процессы заказа ресурсов и их последующего перераспределения, в котором кроме сервисов-потребителей участвуют и представители провайдеров ресурсов.

Внедрение процессов оптимизации использования ресурсов и улучшение инструментов

Важным фокусом для нашей команды является эффективность использования ресурсов нашими потребителями. Чтобы её повышать, мы разрабатываем специальные инструменты, которые помогают пользователям оценивать эффективность использования ресурсов и целенаправленно работать над её улучшением. Совместно с командами сервисов разрабатываем и внедряем процессы по оптимизации ресурсов.

Участие в интеграционных проектах вместе с командами разработки, эксплуатации и тестирования

Внутреннее облако существует в тесной интеграции с другими внутренними провайдерами ресурсов и регулярно делает совместные проекты: от заезда в облако новых больших сервисов или провайдеров до запусков новых дата-центров. Участие в таких проектах позволяет познакомиться с большим количеством сервисов и технологий, существующих внутри Яндекса.

Внедрение технические проектов в инфраструктурном облаке

Мы продолжаем развивать наше облако, внедряя новые технологии, направленные на улучшение жизни пользователей, повышение надёжности и эффективности. Участие в таких проектах даёт возможность не только получить уникальный технический опыт, но и напрямую повлиять на то, как пользователи будут видеть наше облако.

Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products

* Работали в технологических проектах в роли менеджера проектов или продукта
* Имеете хороший технический бэкграунд и можете общаться с командой разработки на одном языке, а в идеале имеете опыт разработки за плечами
* Умеете выстраивать процессы и взаимодействие между командами
* Способны расставлять приоритеты и решать задачи в срок
* Знаете, как управлять обсуждениями и фиксировать результаты
* Точно и внятно выражаете мысли устно и письменно
* Можете быстро погружаться в новое и не боитесь технических трудностей
* Понимаете, как устроено серверное оборудование для высоконагруженных систем
* Готовы погрузиться в тему управления серверными ресурсами и планирования их потребления

* Решали задачи по планированию потребления серверных ресурсов (capacity planning)
* Пишете на Python или любом другом языке программирования

«Альянс Сервис» — команда экспертов, оказывающая полный цикл инжиниринговых услуг на крупных промышленных предприятиях.
Мы выполняем:
- проектирование;
- строительно-монтажные и электромонтажные работы;
- пусконаладочные работы;
- сервисное обслуживание и ремонт систем автоматизации, электротехнического оборудования, систем безопасности и связи.

Среди наших клиентов — «Лукойл», «Балтийский Химический Комплекс», «Газпром СПГ Портовая», «Сибур», «ЕвроХим» и другие.

В связи с расширением приглашаем на работу - Руководителя строительного проекта.

Задачи:
Управление проектом:
- Полный цикл управления проектом (инициация → планирование → реализация → завершение).
- Формирование структуры и границ проекта.
- Формирование календарного плана проекта (MS Project / Primavera / аналог).
- Координация работы проектной команды и смежных подразделений.
- Проведение регулярных статусных совещаний.
Контроль проекта:
- Формирование и контроль: графика, бюджета проекта (БДР, БДДС) и прогнозов выполнения проекта.
- Контроль отклонений по: срокам, стоимости и объему работ.
- Подготовка регулярной управленческой отчетности: статус проекта, прогноз завершения, анализ отклонений.
- Контроль исполнения договорных обязательств.
- Формирование системы показателей эффективности проекта (KPI проекта).
Финансовое управление проектом:
- Формирование финансовой модели проекта.
- Контроль маржинальности проекта, планирование денежных потоков, контроль платежей заказчика и подрядчиков.
- Анализ влияния изменений на экономику проекта.
Управление рисками:
- Идентификация и анализ рисков.
- Разработка мероприятий по снижению рисков.
- Мониторинг ключевых рисков проекта.
- Ведение реестра рисков.
Управление коммуникациями:
- Взаимодействие с заказчиком, подрядчиками, проектными институтами, внутренними подразделениями.
- Подготовка отчетности для руководства. Подготовка презентаций по проекту.

Ожидания от кандидата:
- Высшее инженерно-техническое/экономическое образование.
- Опыт в EPC / строительстве / промышленности / энергетике.
- Опыт управления проектами от 3 лет.
- Опыт бюджетирования проектов (БДР, БДДС).
- Опыт календарно-сетевого планирования.
- Опыт подготовки управленческой отчетности.
- Уверенный уровень Excel (работа с большими массивами данных).
- Опыт работы в MS Project / аналогичных системах.
- Понимание принципов Project Control.
- Опыт работы с договорами подряда.
- Понимание структуры стоимости проекта.
- Опыт внедрения инструментов управления проектами.

Мы предлагаем:
- Официальное оформление согласно ТК РФ.
- Вакансия предполагает работу на объекте в Санкт-Петербурге и Лен. области.
- Уровень дохода обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и компетенций кандидата.
- Работа на строительной площадке в соответствии с производственным графиком объекта в лен области.
- Материальная помощь при жизненно-важных событиях (свадьба, рождение ребенка, подарки детям на НГ и др).

Просим в сопроводительном письме указать уровень зарплатных ожиданий, а также кратко описать опыт работы в нефтехимической отрасли.