Руководитель поддержки 2-й линии (1С)

охк уралхим На сервисе с: 09.10.26 15:40

Зарплата не указанаРоссияПермьУдалёнка

УРАЛАЙТЕХ — аккредитованная IT-компания, реализующая комплексно ИТ функцию для группы компаний Уралхим. Мы создаем функциональные и инновационные решения для бизнеса, закрывающие его ключевые потребности: разработку и адаптацию информационных систем «под ключ», комплексный подход к сопровождению всей IT-инфраструктуры и интеграцию всех IT-сервисов.

О компании в цифрах:

550+ сотрудников в штате
400+ IT-систем (производство, HR, финансы, логистика и сбыт)
Высоконагруженные системы: нашими IT-продуктами пользуются около 40 тысяч пользователей.

На данный момент мы в поисках руководителя направления сопровождения корпоративных систем на платформе 1С: ЗУП, Документооборот, Управление холдингом. В подчинении около 40 специалистов в трёх группах, у каждой из которых есть свой руководитель.

Чем предстоит заниматься:

Руководить подразделением через руководителей групп: ставить цели, планировать и распределять работу, контролировать результат;
обеспечивать выполнение задач подразделения в срок и соблюдение SLA, управлять очередями обращений и бэклогом;
выстраивать и развивать процессы поддержки: управление инцидентами, проблемами, запросами и знаниями;
определять критерии эскалации на 3-ю линию и контролировать качество проработки обращений;
анализировать метрики подразделения, находить узкие места и внедрять улучшения, включая автоматизацию;
организовывать приём нового функционала на сопровождение: критерии приёмки, документация, обучение;
контролировать подготовку технической документации, инструкций и участие команды в тестировании;
планировать загрузку и численность групп с учётом пиковых периодов (расчёт зарплаты, закрытие периода, консолидация);
развивать сотрудников: ИПР, наставничество, обучение, формирование кадрового резерва;
взаимодействовать с бизнес-заказчиками, 1-й и 3-й линиями поддержки и архитекторами;
готовить отчёты и презентации для руководства ИТ.

Мы ожидаем от кандидата:

Высшее образование (техническое, математическое или экономическое);
релевантный опыт работы по управлению ИТ-подразделением от 3 лет, в том числе опыт управления через руководителей групп;
опыт работы в сопровождении систем на платформе 1С от 3 лет;
знание типовых ИТ-решений в рамках программной платформы 1С на уровне ведущего консультанта (в первую очередь 1С:ЗУП и 1С:Документооборот);
понимание архитектуры платформы 1С: клиент-серверная модель, кластер, конфигурации и расширения, регламентные задания, блокировки;
понимание принципов интеграции информационных систем: протоколы и форматы обмена данными (REST/SOAP, XML/JSON, EnterpriseData), типовые причины сбоев обменов;
знание основных процессов ITIL и умение применять их на практике;
опыт работы с метриками поддержки (SLA, доля эскалаций, переоткрытия, бэклог) и умение принимать решения на основе данных;
понимание процесса разработки и внедрения изменений информационных систем, ролей его участников;
уверенное владение Excel (сводные таблицы, формулы, графики), PowerPoint, Word;
опыт работы с ITSM-системами и вики-системами (Итилиум, Confluence или аналогами);
навыки ведения переговоров с бизнес-заказчиками и подготовки презентаций.

Будет преимуществом:

Опыт работы с 1С:Итилиум;
навыки диагностики: технологический журнал, чтение кода 1С;
базовое понимание СУБД (MS SQL / PostgreSQL) и факторов производительности 1С;
опыт работы с Jira и макросами Excel.

Мы предлагаем:

Стабильную заработную плату: оклад + бонус;
официальное трудоустройство в IT-компании;
возможности профессионального и карьерного роста;
ДМС со стоматологией с первого дня работы и социальные программы для сотрудников и членов их семей;
разнообразные спортивные активности;
современные офисы в Перми и Москве (Москва-Сити), гибридный формат или удалённая работа;
поддержку наставника на этапе адаптации.

Открыть на hh.ru

Статьи для Аналитик 1С

Похожие вакансии Аналитик 1С

hh.ru

Ведущий аналитик 1С (ERP / Комплексная автоматизация) / Тимлид

торговый дом лкзНа сервисе с: 09.10.26 16:06

Зарплата не указанаРоссияСанкт-ПетербургГибрид

Мы ищем специалиста, который станет связующим звеном между финансовой функцией, связанными процессами других направлений и архитектурой 1С, обеспечит чистоту данных и методологическую поддержку команды.

Ключевая задача:

Участие в автоматизации процесса и развитии 1с Комплексная автоматизация (ERP) : от постановки задач программистам 1с до контроля того, как отражаются операции в новой системе и формируется финансовая, управленческая отчетность.

Основные обязанности:

Управление внедрением 1с Комплексная автоматизация (ERP): Координация этапов проекта, контроль соблюдения сроков и качества переноса данных. Выявление ошибок, диагностика и варианты исправления, перенаправление задачи отладки ошибок на программиста 1С. Проверка отработки.
Методологическая поддержка: Написание детальных пользовательских инструкций для участников и регламентов работы в системе.
Контроль финансового блока: Мониторинг работы бухгалтеров на этапе внедрения, проверка корректности ввода данных и отражения хозяйственных операций по блокам учета.
Настройка производственного блока: Понимание концепции системы 1 С Комплексная автоматизация (ERP) в части производственного блока, настройка оперативного партионного учета выпуска готовой продукции, детализация себестоимости выпуска партии в разрезе статей калькуляции, прописания методологии распределения общепроизводственных, общехозяйственных расходов.
Управленческая отчетность: Участие в подготовке основных операционных отчетов, консолидированной отчетности (P&L, BS, CF) в переходном периоде и после внедрения.
Бюджетирование и анализ: Автоматизация процессов прогнозирования и планирования в переходном периоде и после внедрения.
Внутренний аудит и отчетность: Проверка соответствия настроек системы требованиям финансового контроля и внутреннего учёта, подготовка различных отчетов для руководства.

Требования к кандидату:

Образование: Высшее профильное (в области информационных технологий/ экономика/финансы).
Экспертиза в 1С: Глубокое понимание логики работы 1С: Комплексная автоматизация (ERP) (преимущественно), 1с УТ(УПП) и опыт участия в проектах внедрения (обязательно).
Финансовая база: Знание принципов управленческого учета и РСБУ; понимание того, как бизнес-процессы трансформируются в учёте и результатах.
Навыки координатора: Умение структурировать задачи и работать в условиях неопределенности, поиска оптимальных решений, четко формулировать ТЗ и доводить задачи до финала
Коммуникативные навыки: предстоит разъяснять и отслеживать исполнение технических системных задач различным департаментам, координировать их с группой внедрения 1С.

Опыт и прочие навыки:

опыт участия в проектах внедрения 1С: КА (ERP) полного цикла в роли аналитика/ведущего аналитика
экспертное знание ведения финансового и регламентированного учёта в 1С: КА (ERP), опыт формирования проектной документации (описание бизнес-процессов, ТЗ)
желание и умение учиться новым технологиям
способность выстраивать эффективные отношения в команде

Будут преимуществом:

Чтение кода 1С для диагностики проблем.
Знание бухучёта, опыт с 1С: Бухгалтерия.
Знание работы с ЕГАИС, Честный знак, Меркурий
Консоль запросов 1С, базовые знания SQL.

Условия готовы обсуждать с кандидатами индивидуально, в том числе график и оплату труда.

Открыть на hh.ru

hh.ru

Аналитик 1С

рсхб факторингНа сервисе с: 09.10.26 15:41

Зарплата не указанаРоссияНовосибирскМоскваГибрид

Локации:Новосибирск Москва

Доступно в нескольких локациях — формат работы уточняется в карточке.

РСХБ-Факторинг — динамично развивающаяся компания. Мы ищем в свою команду специалиста, который станет связующим звеном между бизнес-задачами и ИТ-решениями на платформе 1С.

Основная задача: проектирование, анализ и оптимизация бизнес-процессов с помощью конфигураций 1С. Вы будете отвечать за полный цикл работы с требованиями: от их сбора и формализации до успешного внедрения функционала и поддержки пользователей.

Обязанности:
Выявление, сбор, анализ и формализация бизнес-требований от ключевых стейкхолдеров.
Разработка и согласование технических заданий (ТЗ) и спецификаций на доработку, интеграцию и автоматизацию в системе 1С.

Организация и проведение функционального тестирования (FAT/UAT) разработанных решений, приемка выполненных задач у разработчиков.
Активное участие в интеграционных проектах, обеспечение корректного обмена данными.
Разработка и актуализация пользовательской документации (инструкции, регламенты, руководства).
Проведение обучения и консультаций для бизнес-пользователей, поддержка после внедрения изменений.

Наши требования:
Опыт работы бизнес- или системным аналитиком от 2-х лет в проектах на базе 1С: (Управление холдингом), и/или 1С: CRM. Бюджетирование/казначейство.
Понимание цикла внедрения и сопровождения приложений на платформе 1С.

Понимание объектов метаданных, логики работы и возможностей платформы 1С.
Практическое знание механизма запросов и системы компоновки данных (СКД) для целей анализа и построения отчетов.
Умение читать и анализировать техническую документацию.
Понимание различий и взаимосвязи регламентированного (бухгалтерского, налогового) и управленческого учета.

Будет преимуществом:
Опыт работы с UML/BPMN.
Навыки работы с системами управления требованиями.
Базовые знания SQL.

Мы предлагаем:

Стабильный оклад + премии.

Полный ДМС от ведущей страховой компании после первого месяца работы.

Корпоративное обучение.

Корпоративные программы со скидками от партнеров (фитнес, расширенный ДМС для семьи).

Работа в динамично растущей компании, где ваш опыт ценят, а результаты видны.

Сильную команду единомышленников, где ценят экспертизу.

Открыть на hh.ru

Соц.сети

Специалист по внедрению «Честный ЗНАК» и 1С

sword_brosНа сервисе с: 09.10.26 15:49

150k–200k ₽РоссияМоскваОфис

SWORD BROS. ищет специалиста с практическим опытом работы с системой маркировки «Честный ЗНАК», 1С и автоматизацией розничной торговли.

Нам нужен не просто пользователь 1С, а специалист, который понимает весь процесс работы с маркированным товаром и может самостоятельно участвовать во внедрении и сопровождении системы у клиентов.

💡Чем предстоит заниматься

— настройка и сопровождение процессов маркировки «Честный ЗНАК»;
— интеграция «Честного ЗНАКа» с 1С и учётными системами клиентов;
— настройка процессов поступления, приёмки, ввода в оборот, перемещения, возврата и вывода из оборота маркированной продукции;
— настройка работы маркировки в розничных магазинах;
— интеграция и проверка работы касс, ККТ, 2D-сканеров и DataMatrix;
— настройка и сопровождение ЭДО / УПД при работе с маркированной продукцией;
— поиск и устранение ошибок при обмене между 1С, «Честным ЗНАКом», ЭДО и торговым оборудованием;
— тестирование интеграций перед запуском;
— сопровождение клиентов после внедрения;
— взаимодействие с программистами 1С и технической командой при реализации интеграционных проектов;
— подготовка инструкций и консультирование сотрудников клиентов.

🔑Кого мы ищем

Обязателен практический опыт работы с «Честным ЗНАКом».

Важно понимание полного жизненного цикла маркированного товара.

Желательно знание:

— 1С:Предприятие 8;
— 1С:Розница;
— 1С:Управление торговлей;
— 1С:ERP;
— ЭДО и УПД;
— ККТ и торгового оборудования;
— DataMatrix;
— процессов агрегации, приёмки, перемещения, возврата и выбытия кодов маркировки;
— основных требований законодательства РФ в области обязательной маркировки.

Большим преимуществом будет опыт самостоятельного запуска «Честного ЗНАКа» в действующем розничном магазине или торговой сети.

❗Что для нас особенно важно

Мы ищем человека, который способен разобраться в реальном бизнес-процессе клиента.

Например, понять, почему товар есть в 1С, но код маркировки не принимается на кассе; почему УПД не соответствует фактическим кодам; где нарушился обмен между ЭДО, 1С и «Честным ЗНАКом» — и предложить практическое решение.

🔔Условия

Город: Москва, метро Лианозово/Физтех, Бизнес Центр Plaza (Москва, Дмитровское шоссе, 163А, корп. 2)
Формат работы: офис (возможность частично удалённой работы обсуждается).
График: 5/2, полная занятость.
Заработная плата: 150-200 тыс. руб (зависит от практического опыта работы с «Честным ЗНАКом», 1С и Retail-интеграциями).

Мы готовы обсуждать условия отдельно с сильными специалистами, имеющими подтверждённый опыт реализации проектов маркировки.

➡️Отправить резюме можно в ЛС или на эл.почту: ••••••••.

HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.

Посмотреть полный каталог →Свежие вакансии Аналитик 1С