Менеджер по продукту (ВОЛС и инфраструктурные решения)

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• участием в формировании концепций и стратегий развития цифровых юридических сервисов;
• проведением продуктовых исследований, тестирований, интервью с целью выявления потребностей пользователей; мониторингом конкурентов и анализом существующих на рынке практик;
• постановкой задач для кросс-функциональной команды, координацией процесса реализации продуктовой стратегии, контролем за сроками и качеством выполнением задач продуктовой командой, формированием бэклога разработки;
• разработкой плана и реализацией мероприятий, направленных на повышение удовлетворенности пользователей продуктом;
• участием в подготовке технических заданий, макетов, текстов для продуктовых задач, блок-схем, прототипов; участием в формировании и проверке продуктовых гипотез;
• обеспечением выполнения ключевых показателей эффективности, формированием необходимой отчётности;
• подготовкой презентационных материалов по цифровым юридическим сервисам, проведением демонстраций функционала сервисов, взаимодействием с партнёрами;
• взаимодействием со смежными структурными подразделениями в целях реализации комплексных стратегий продвижения цифровых юридических сервисов.

ЧЕГО МЫ ЖДЕМ:

• опыт работы с Discovery;
• знания и умения исследовать рынок (потребности пользователей, конкуренция, гипотезы);
• опыт лидирования процессов;
• опыт построения кросс-функциональных коммуникаций;
• будет плюсом Юридическое образование.

Мы развиваем сегментные продукты МТС: молодёжь, нерезиденты, семья и высокодоходные клиенты. Витрины для них живут в приложении «Мой МТС», на сайте и в личном кабинете на сайте. Вы будете отвечать за рост сегментов на этих витринах, за конверсию подключения сегментных продуктов и за то, чтобы доля МТС в каждом сегменте росла быстрее рынка.

Чем предстоит заниматься:

• разрабатывать дорожную карту развития сегментов на всех витринах;
• готовить продуктовые концепты и бизнес-кейсы, защищать их перед стейкхолдерами;
• проводить исследования (CustDev, CJM, анализ рынка и конкурентов) и находить точки роста;
• формулировать гипотезы, запускать A/B-тесты и принимать решения по их результатам;
• повышать конверсию подключения сегментных продуктов;
• работать со Scrum-командой разработки и дизайна, вести delivery и запуски.

Что ждем от вас:

• опыт работы Product Owner/менеджером по продукту от 3 лет в B2C-продуктах (мобильное приложение, сайт, ЛК);
• опыт развития витрин и воронок подключения: оптимизация лендингов, карточек продуктов и повышение конверсии;
• проведение A/B-тестов: от формирования гипотезы и критериев успеха до оценки результатов;
• проведение исследований: CustDev, построение CJM, поиск точек роста на основе данных;
• уверенная работа с метриками и аналитикой (SQL, BI);
• опыт разработки стратегии, подготовки концептов и бизнес-кейсов.
• опыт запуска партнёрских продуктов и работы с внешними партнёрами;
• умение работать со многими стейкхолдерами: маркетинг, бизнес-подразделения, юристы, дизайн, разработка;
• опыт работы в Scrum-команде, знание Jira и Confluence.

Что мы предлагаем:

• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.