IT Operations and Security Lead

ActiveCloud является поставщиком облачных решений, ИТ-инфраструктуры и хостинга для более 50 000 клиентов в странах Восточной Европы и СНГ.
Основное направление деятельности компании – предоставление облачной инфраструктуры для размещения корпоративных систем, приложений и сайтов; оказание услуг по аудиту и миграции в облако, информационной безопасности, проектированию и техническому сопровождению облачных решений.

Приглашаем присоединиться к нашей команде Linux-администратора отдела премиальной поддержки, проживающего в Минске.

Основные требования к нашему будущему коллеге:

• Техническое образование (высшее или среднее-специальное);
• Опыт администрирования Linux-серверов от 3 лет;
• Уверенное знание дистрибутивов Linux (RHEL и производные, Ubuntu, Debian);
• Опыт работы с высоконагруженными системами;
• Опыт установки, настройки и сопровождения веб-серверов Nginx, Apache;
• Опыт установки, настройки и сопровождения СУБД MySQL, PostgreSQL;
• Опыт развёртывания и сопровождения почтовых систем на базе Postfix/Exim и Dovecot, понимание SPF, DKIM, DMARC;
• Опыт настройки окружения (LAMP/LEMP) для CMS, в частности 1С-Битрикс и WordPress;
• Знание стека протоколов TCP/IP, VLAN, маршрутизации, NAT, VPN, DNS;
• Понимание технологий виртуализации;
• Понимание принципов работы веб-приложений (HTTP/HTTPS, TLS, PHP-FPM);
• Английский язык на уровне чтения технической документации;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Инициативность, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость.

Будет плюсом:

• Опыт работы с Docker;
• Опыт написания скриптов на Bash, Python;
• Опыт работы с системами виртуализации KVM, VMware ESXi/vSphere, Proxmox;
• Опыт работы с российскими ОС: РЕД ОС, Astra Linux, ОС Альт;
• Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus) и средствами автоматизации (Ansible).

Задачи данной позиции:

• Реагирование на обращения VIP-клиентов и их обработка;
• Поддержка VIP-клиентов в соответствии с утверждённым уровнем SLA;
• Мониторинг инфраструктуры VIP-клиентов, реагирование на сообщения системы мониторинга по поддерживаемым серверам и сервисам;
• Устранение инцидентов на административной стороне систем VIP-клиентов;
• Эскалация инцидентов на 3-й уровень поддержки;
• Документирование инфраструктуры VIP-клиентов;
• Выполнение разовых работ по ИТ-консалтингу;
• Помощь сотрудникам отдела продаж в расчёте клиентской инфраструктуры;
• Проектирование и развитие инфраструктуры VIP-клиентов в соответствии с их потребностями.

Почему ActiveCloud?

• Стабильная заработная плата: фиксированный оклад + ежемесячная премия;
• ДМС;
• Обучение на внутренних и внешних курсах;
• Участие в интересных технических проектах;
• Возможность профессионального роста;
• Дружная и профессиональная команда, которая ценит проактивность и клиентоориентированность;
• Регулярные корпоративные и командообразующие мероприятия;
• Уютный офис с оборудованной кухней по адресу ул. Ленина, 50;
• Стандартный график работы (5/2) с 9.00 до 18.00

ТРЕБОВАНИЯ:

• Образование профильное (колледж или вуз), рассматриваем выпускников;
• уверенное знание Windows (7/10/11) и пакета MS Office; понимание работы Active Directory;
• навыки прокладки кабеля и базовой настройки роутеров;
• умение обслуживать принтеры, МФУ и заменять комплектующие в ПК;
• понимание принципов резервного копирования и работы антивирусов;

ОБЯЗАННОСТИ:

• обеспечение бесперебойной работы компьютеров, серверов и сетей;
• сборка ПК, замена комплектующих и устранение мелких поломок техники;
• подбор и заказ необходимого оборудования, комплектующих и расходных материалов;
• монтаж и обслуживание интернет-кабелей и телефонии;
• ведение базы ИТ-имущества (инвентаризация) и актуализация схем/инструкций.

УСЛОВИЯ:

• гарантированная своевременная заработная плата;
• оформление в штат компании в соответствии с ТК РФ (отпуск, больничный лист);
• дополнительная мотивация: бонусы по итогам годовой оценки Performance management, премии за стаж работы в компании и пр.;
• возможность карьерного роста;
• развитая корпоративная культура: дополнительный день отпуска по случаю Дня рождения, подарки по случаю рождения детей; корпоративные конкурсы и мероприятия для сотрудников и их детей; благотворительные проекты внутри компании, направленные на оказание помощи сотрудникам и членам их семей, попавшим в сложную жизненную ситуацию и пр.

ОБЯЗАННОСТИ :

• Администрирование серверов и сервисов (Windows/AstraLinux), виртуализация (Hyper-V/KVM), файловые сервисы, доменная инфраструктура (AD, DNS, DHCP, GPO), базовые роли и службы.
• Планирование и сопровождение сетевой инфраструктуры: VLAN/маршрутизация, L2/L3, VPN, сегментация, базовые принципы построения периметра/DMZ.
• Участие в развитии инфраструктуры: проектирование изменений, внедрение улучшений, стандартизация, документация, регламенты, отчёты.
• Работа с отказами и инцидентами: диагностика, устранение причин, профилактика повторений.
• Бэкапы/восстановление: контроль актуальности резервного копирования, тестовые восстановления.
• Поддержка пользователей (2–3 линия): Windows, офисные приложения, учетные записи, периферия (принтеры/сканеры), доступы, RDP, почта/клиенты, работа с банк-клиентами, ЭЦП, КриптоПро, КиптоАРМ.
• Помощь в подготовке и обслуживании рабочих мест: установка/настройка ОС, базового ПО, диагностика железа, замены/апгрейды.

ТРЕБОВАНИЯ :

• Уверенные практические знания ПК/серверного железа: диагностика, компоненты, RAID/диски/память, базовые принципы отказоустойчивости.
• Хорошее понимание ОС и сервисов: Windows Server / Windows клиентские, продвинутые знания Linux (администрирование на уровне задач поддержки и серверных работ).
• Наличие высшего образования.

Будет плюсом

• Виртуализация (Hyper-V/KVM), iSCSI/NAS/SAN.
• Опыт построения сегментации, “DMZ-подхода”, принципов ограничений доступа и базовой безопасности.
• Скриптинг/автоматизация: PowerShell, Bash, Ansible (или похожее).
• Опыт с мониторингом (Zabbix и т.п.) и централизованными логами.
• Знание основ сетей: TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, VLAN, маршрутизация на хорошем уровне, с опытом диагностики.
• Умение работать одновременно с разными уровнями задач: от “у пользователя не печатает” до “падает сервис/узел/сетевой сегмент”.
• Системное мышление: аккуратность, ответственность, умение доводить до результата и документировать изменения.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• работу в крупной и стабильной компании с полным соблюдением ТК РФ;
• среднемесячный доход от 138 000 руб. (до вычета налогов);
• ежегодную индексацию заработной платы;
• бронирование работников, подлежащих воинскому учёту (остаются работать в организации на период мобилизации);
• 5-ти дневная рабочая неделя: пн-чт с 9.00 до 18.00; пт с 9.00 до 16.45;
• место работы: ул. Гороховая, 63/2, м. Пушкинская, Звенигородская.

ОСНОВНЫЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВЫПЛАТЫ:

• квартальные премии;
• премии к праздникам;
• надбавки за стаж работы в компании;
• выплата материальной помощи к отпуску.

КАРЬЕРА:

• возможность обучаться за счет средств компании: повышение квалификации;
• участие в программе по формированию кадрового резерва;
• профессиональный и карьерный рост.

ЗДОРОВЬЕ И ДОСУГ:

• ДМС включая стоматологию (широкий выбор клиник по всему городу);
• регулярное профилактическое медицинское обследование;
• страхование от несчастных случаев и болезней;
• оплачиваемые больничные;
• компенсация затрат на приобретение путевки в санаторий до 15 000 руб.;
• компенсация затрат на приобретение путевки в детский лагерь до 10 000 руб. или предоставление путевки в детский лагерь на каникулярное время (стоимость до 90 300 руб.);
• детские подарки на 1 сентября;
• дополнительное пенсионное обеспечение;
• действующая профсоюзная организация (выплата материальной помощи для членов профсоюза до 45 000 руб., участие в экскурсиях, оплата занятий детей сотрудников в кружках и секциях до 50 000 руб. за учебный год).