Senior Product Manager и Operations Director

Всем привет,

Ищем Product Manager, который будет отвечать за развитие вертикали «Одежда и обувь» в Marketplace. Откликаться можно в телеграмм @zhibek_kaspi, но напишите пожалуйста сопроводительное письмо (про опыт, пожелания по ЗП)

Главная задача PM — сделать выбор одежды и обуви онлайн простым и вдохновляющим: помочь клиенту найти подходящую вещь, понять, как она будет выглядеть и сидеть, подобрать размер и уверенно принять решение о покупке.

PM отвечает за клиентский опыт вертикали end-to-end: от возникновения потребности и поиска до выбора и покупки.

Задачи:

* Изучать, как клиенты выбирают и покупают одежду и обувь онлайн и офлайн.

* Находить основные проблемы и барьеры клиентов и превращать их в продуктовые задачи.

* Развивать сценарии поиска и discovery: поиск, каталог, рекомендации, похожие товары, поиск по фото, подборки и образы.

* Улучшать выбор размера и снижать неопределённость клиента относительно посадки товара.

* Развивать карточку товара: фотографии, видео, размеры, параметры модели, материалы, характеристики и другой контент, необходимый для выбора.

* Создавать новые сценарии выбора: по стилю, ситуации, образу, сезону и другим потребностям клиента.

* Анализировать воронку вертикали, конверсию, GMV, частоту покупок, возвраты и другие продуктовые показатели.

* Сегментировать клиентов и понимать различия между теми, кто регулярно покупает fashion, и теми, кто редко покупает одежду онлайн.

* Искать точки роста вертикали, формулировать гипотезы и проверять их на данных.

* Работать вместе с аналитиками, дизайнерами, разработчиками и коммерческой командой.

Требования:

Опыт работы от 2 лет+

Опыт работы Product Manager или в роли, связанной с развитием e-commerce продукта.

* Сильное понимание клиентского опыта и умение находить реальные причины проблем клиента.

* Хорошие аналитические навыки: воронки, сегментация, конверсия, retention и продуктовые метрики.

* Умение самостоятельно пройти путь от исследования проблемы и данных до запуска решения и оценки результата.

* Интерес к fashion-категории и понимание специфики покупки одежды и обуви онлайн.

* Умение работать с большим ассортиментом и находить способы упростить выбор среди тысяч товаров.

Будет большим преимуществом опыт работы в fashion — в продаже одежды или обуви, fashion e-commerce, розничной сети, бренде, производстве или категорийном менеджменте.

Особенно интересен кандидат, который хорошо понимает, как люди выбирают одежду: размер и посадку, стиль, сочетание вещей, материалы, бренды, цену и ситуацию, для которой приобретается вещь.

Red Planet с 2018 года помогает поступить в китайские университеты и сопровождает студента до кампуса. За это время мы отправили на учёбу 1 514 студентов. За сезон 25/26 мы заключили 1 127 сделок, а на следующий сезон планируем более 2 500. Каждый год компания растёт более чем в 2 раза.

С сентября 2025 года Red Planet состоит в реестре туроператоров, и мы активно развиваем туристическое направление. Сейчас мы проводим многодневные туры по университетам и достопримечательностям Китая и однодневные экскурсии. Дальше в линейке появятся туры по материковому Китаю и курортный отдых, а также направления Южная Корея и Япония. Мы ищем менеджера продукта, который сформирует стратегию и линейку туров по этим направлениям.

Состоим в реестре туроператоров, финансовое обеспечение — 50 млн ₽

Более 40 вузов-партнёров и 253 университета в нашей базе

Офис в Москве с 2023 года, юрлица в России и Казахстане

В штате более 80 сотрудников

339 отзывов: оценка 5.0 на Яндекс Картах и 4.7 на Отзовике

Обязанности

Формировать стратегию развития туристических продуктов по Китаю, Южной Корее и Японии

Искать и подключать зарубежных партнёров: отели, DMC, принимающие компании

Вести переговоры с поставщиками, заключать договоры и добиваться выгодных условий

Участвовать в планировании полётных программ на чартерных и регулярных рейсах

Создавать туристические пакеты и рассчитывать контрактные и розничные цены

Вносить цены, квоты и стоп-сейлы в САМО-тур

Участвовать в разработке планов продаж и отвечать за коммерческие KPI направлений

Следить за конкурентами и корректировать стратегию

Контролировать актуальность контента на сайте, запускать акции и FAM-трипы для турагентств вместе с отделом развития агентской сети

Анализировать показатели продукта: глубину продаж, маржинальность и конверсию, а также готовить отчёты

Требования

Опыт работы в туристической отрасли от 3 лет

Уверенное ведение переговоров с зарубежными партнёрами и умение отстаивать интересы компании

Навыки ценообразования: расчёт себестоимости тура, работа с курсами валют, сезонными коэффициентами, акциями и стоп-сейлами

Обязательный опыт работы в САМО-тур: наполнение, цены, квоты, контент

Системное мышление: умение вести отчётность, анализировать показатели и работать в CRM

Опыт работы по Китаю, Японии или Южной Корее станет преимуществом

Условия

Гибридный формат работы, офис в Москве

График 5/2, с 10:00 до 19:00 по Москве

Работа в туроператоре из реестра, который растёт более чем в 2 раза в год

Возможность построить продуктовое направление с нуля и влиять на стратегию компании

Карьерный рост: почти все руководители в компании выросли внутри

Молодой коллектив без токсичности

Система оплаты

Доход составляет от 100 000 до 140 000 ₽ в месяц.

Чтобы мы быстрее рассмотрели вашу кандидатуру, ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов в сопроводительном письме:

Сколько лет вы работаете в туризме, в каких компаниях и на каких должностях?

С какими направлениями вы работали? Есть ли опыт по Китаю, Японии или Южной Корее?

Как вы работали с САМО-тур: наполнение, цены, квоты, контент?

Был ли у вас опыт переговоров с зарубежными отелями, DMC или принимающими компаниями? Какого результата удалось добиться?

За какие коммерческие показатели вы отвечали и каких результатов достигли?

Был ли у вас опыт работы с полётными программами?

Мы читаем каждый отклик и отвечаем всем кандидатам.