Системный администратор

о проекте

Группа мониторинга — это первый и самый важный рубеж между сложными внутренними системами компании и людьми, которые ими пользуются. Мы никогда не бросаем пользователей в беде и всегда дружелюбно помогаем нашим заказчикам. А еще мы фанаты классной коммуникации: для нас критически важно быть на одной волне, общаться и сохранять гармонию в нашей большой распределенной команде.

о задачах

• мониторить доступность всей нашей инфраструктуры и оперативно щелкать инциденты, если системы начинают «мигать красным»
• принимать звонки на горячей линии Service Desk — с позитивом, пониманием и экспертизой
• разруливать тикеты: регистрировать, классифицировать, расставлять приоритеты и правильно направлять обращения пользователей в нашей системе
• решать проблемы пользователей: самостоятельно выполнять здачи по ИТ-услугам, закрывать запросы на обслуживание и оперативно обрабатывать эскалации
• быть координатором: связывать между собой админов и владельцев систем, а также вовремя рассказывать пользователям, что происходит с сервисами
• развивать сервисы: участвовать в поддержке и развитии бизнес-приложений и всей нашей внутренней ИТ-инфраструктуры
• наводить порядок на местах: помогать коллегам с настройкой их рабочих мест — как удаленно, так и очно, если потребуется

о тебе

• Опыт работы с ИТ-инфраструктурой, где количество пользователей более 500+
• Навыки администрирования MS Windows Server 2016-2021 (AD DS, GPO, DHCP, DNS, WSUS, RDP, WDS, CA)
• Стремление к развитию в направлении Linux (Red Hat/CentOS/аналоги, Debian, Ubuntu)
• Теоретические знания о работе IP-сетей (TCP/UDP, DHCP, DNS, NTP)
• Знание инструментов диагностики сетей, серверов, служб
• Умение использовать средства журналирования событий и штатные утилиты мониторинга аппаратной и сетевой загрузки
• Практика составления FAQ и KB для пользователей

будет плюсом

• опыт автоматизации рутины: у тебя есть экспертиза в скриптах (PowerShell, Python, Bash) — ты из тех, кто предпочтет написать скрипт, чем делать руками
• понимание логики доступов: ты знаком с принципами разграничения прав (ролевыми моделями доступа) и умеешь управлять учетками пользователей
• опыт с системами мониторинга: Zabbix, Grafana или Prometheus
• AI-driven подход: опыт использования нейросетей (LLM), ИИ-ассистентов и ИИ-агентов для ускорения поиска решений и автоматизации рутинных задач
• мультимедийная поддержка: знаешь, что это такое, и понимаешь, как настроить звук, видео и стрим, чтобы на важных созвонах ничего не хрипело и не падало

Мы ищем помощника IT‑администратора для поддержки инфраструктуры и решения типовых задач. При отсутствии практического опыта — научим, расскажем, поможем: у нас есть система адаптации и наставничество.

Основные обязанности:

• Администрирование системы резервного копирования и восстановления данных.
• Администрирование систем динамического назначения IP-адресов (DHCP-серверы).
• Администрирование систем сетевой печати (PRINT-серверы) и удаленная настройка МФУ-устройств.
• Установка и обновление ПО, мониторинг базовых показателей.
• Анализ журналов, сбор информации, контроль на предмет ошибок.
• Устранение сбоев, поддержка обслуживаемых систем в рабочем состоянии.

Есть перспективы роста при условии:

• проявления инициативы и самостоятельности в решении нетиповых задач;
• участия в проектировании улучшений IT‑инфраструктуры;
• внедрения инструментов автоматизации процессов.

Требования к кандидату:

• Допускается неоконченное среднее профессиональное или высшее по специальности информационные технологии.
• Базовые знания принципов работы операционной системы.
• Базовые знания сетевых основ (IP, DNS, DHCP).
• Умение анализировать данные и работать с информацией, структурировать её.
• Внимательность, аккуратность, осознанность при настройке ОС и ПО.
• Коммуникабельность при взаимодействии с пользователями и коллегами.

Будет плюсом, но не обязательно:

• Навыки автоматизации на скриптах PowerShell / CMD (достаточно с помощью ИИ).
• Навыки настройки принтеров и МФУ-устройств.
• Опыт администрирования ОС Windows.
• Опыт работы с службой печати на базе Windows Server.
• Опыт работы с службой динамического назначения IP-адресов на базе Windows Server.
• Опыт работы с системами резервного копирования и восстановления данных: CommVault, Veeam Backup, Windows Server Backup.

Условия:

• Работа на 2-й линии техподдержки.
• Наставничество и обучение от специалистов.
• Получение практических навыков администрирования в крупной организации.
• Возможность роста до полноценного IT‑администратора.

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Полностью официальная заработная плата по результатам собеседования;
• График работы 5/2;
• Основной отпуск 28 календарных дней + дополнительный оплачиваемый отпуск от 5 до 10 дней;
• Материальная помощь к отпуску;
• Медицинское обслуживание в ведомственной поликлинике ФНС России для сотрудников и членов их семей;
• Cкидка на питание в столовых, расположенных на территории;
• Возможность отдыха с семьей по льготным ценам в оздоровительных учреждениях ФНС России, детские летние оздоровительные лагеря.

«Квадрат-С» — лидер контрактного производства БАД в России. Мы закрываем полный цикл: от разработки рецептуры до выпуска готовой. Компания активно развивается, и мы ищем в команду надежного системного администратора, который обеспечит бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры и будет комфортно поддерживать наших сотрудников.

Чем предстоит заниматься

Основной фокус — стабильная работа офисной инфраструктуры и помощь коллегам:

• Прием и решение заявок от пользователей: от настройки принтера до установки и обновления специализированного ПО.
• Обслуживание рабочих мест: подготовка ПК, подключение периферии, регистрация и настройка прав пользователей в Active Directory.
• Администрирование Windows Server и поддержка работоспособности локальной сети.
• Обучение сотрудников: помогаем осваивать новые рабочие программы просто и без сложного технического сленга.
• Учет техники, лицензий и ведение ИТ-документации (архив ПО, инструкции).
• Анализ повторяющихся проблем пользователей и передача информации старшему администратору для системных решений.
• Знакомство с новыми внутренними инструментами, которые внедряет отдел разработки, и помощь в их первичном тестировании.
• Прокладка кабельных систем, установка и настройка камер видеонаблюдения.

Что для нас важно

• Опыт работы системным администратором или инженером техподдержки от 2 лет.
• Уверенное администрирование Windows Server и знание Active Directory.
• Понимание основ сетевых технологий и маршрутизации (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Клиентоориентированность.
• Здоровая инициативность: видите, что процесс можно упростить — предлагаете решение, а не ждете, пока «само починится».

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство (полное соблюдение ТК РФ, «белая» зарплата, выплаты 2 раза в месяц).
• График: 5/2, с 9:00 до 18:00, офисный формат.
• Современный офис класса А в БЦ «Кругозор» (10 минут пешком от м. Калужская / Воронцовская).
• Оборудованные зоны для приема пищи, кофе-зоны, дружелюбная корпоративная культура.
• Скидки на продукцию холдинга, участие в корпоративных мероприятиях и обучении.