Маркетолог (Контент-менеджер)

Мы — девелопер коттеджных посёлков в Санкт-Петербурге и Ленинградской области с собственной управляющей компанией. Сегодня в управлении три действующих посёлка: инженерная инфраструктура, клиентский офис, дебиторская задолженность, управляющие, КПП, полевой персонал и подрядчики. В ближайшие 1-2 года портфель вырастет примерно до шести посёлков, а сервис для нас — не служба покоса и охраны, а часть продукта, которая сохраняет стоимость поселков и качество проживания.

Сейчас мы ищем в команду отдела маркетинга, состоящая из 5 специалистов, креативного Маркетолога (Контент-менеджера / SMM), который возьмёт на себя развитие социальных сетей и каналов коммуникации с клиентами.

Условия труда и мотивация

• Совокупный доход: Всего 130 000 - 150 000 рублей (Оклад 100 000 руб. + KPI)

• Работа из офиса по адресу: г. Санкт-Петербург, Ждановская ул. 10 (метро Спортивная, Чкаловская) с необходимостью 2-3 раза в месяц посещать текущие коттеджные поселки в удаленности от офиса в 1-1,5 часа)

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00

Приоритетные задачи на этапе адаптации

• Разработать и начать реализацию контент-стратегию

Основные задачи

• Контент-стратегия и планирование:

  1. Формирование контент-стратегии компании и отдельных проектов.

  2. Разработка ежемесячных и недельных контент-планов.

  3. Формирование рубрикатора для разных каналов.

  4. Поиск тем и инфоповодов внутри компании.

  5. Разработка контентных механик под разные этапы клиентского пути.

  6. Адаптация контента под разные целевые аудитории: конечные покупатели, агенты по недвижимости, существующие клиенты.

• Глубокое погружение в продукт. Контент-менеджер должен хорошо знать и понимать все проекты компании, а также регулярно общаться с отделом продаж, директором по строительству и другими подразделениями, чтобы самостоятельно находить темы для контента:

  1. особенности каждого поселка;

  2. продуктовые преимущества;

  3. инфраструктуру и коммуникации;

  4. этапы строительства;

  5. локацию;

  6. конкурентные преимущества;

  7. целевые аудитории;

  8. основные вопросы и возражения покупателей;

  9. причины выбора конкретного проекта.

• Социальные сети и каналы. Ведение и развитие Instagram, Telegram-канала для покупателей, Telegram-канала для агентов, MAX и YouTube:

  1. написание текстов;

  2. подготовка сценариев;

  3. создание рубрик;

  4. постановка задач дизайнеру;

  5. подготовка и размещение публикаций;

  6. адаптация материалов под специфику каждой площадки.

• Создание фото- и видеоконтента. Человек должен быть готов самостоятельно создавать часть оперативного контента:

  1. самостоятельно выехать в коттеджный поселок;

  2. снять материал на смартфон;

  3. записать менеджера, жителя, сотрудника или эксперта;

  4. снять ход строительства, инфраструктуру, благоустройство или событие;

  5. самостоятельно смонтировать несложный ролик;

  6. подготовить Reels / Shorts / вертикальное видео.

  7. для более крупных съемок контент-менеджер формирует идею, пишет сценарий, составляет ТЗ, организует съемку, контролирует видеографа или продакшен и принимает результат.

• Контент для отдела продаж. Контент-менеджер должен понимать, какой контент нужен покупателю на каждом этапе принятия решения, а не ограничиваться публичными соцсетями:

  1. короткие видео и обзоры проектов;

  2. подборки преимуществ;

  3. ответы на частые вопросы;

  4. материалы для работы с возражениями;

  5. новости строительства;

  6. фото и видео из поселков;

  7. материалы для отправки клиенту после звонка и после просмотра объекта.

• Контент для CRM-маркетинга. Совместно с директором по маркетингу формировать контент для прогрева новых лидов, клиентов после первичного обращения и просмотра поселка, клиентов с длинным циклом принятия решения и реактивации базы. В задачи входит прежде всего создание контентной составляющей: темы, тексты, фото, видео, подборки, истории жителей, новости проектов.

• Контент для сайтов:

  1. подготовка новостей компании и проектов;

  2. написание текстов о развитии поселков;

  3. подготовка контента для новых страниц;

  4. актуализация продуктовой информации;

  5. формирование материалов для SEO-страниц совместно со специалистами;

  6. контроль актуальности контента.

• Контент для рекламных кампаний:

  1. разработка идей рекламных креативов совместно с digital-маркетологом;

  2. поиск новых рекламных заходов;

  3. подготовка текстов;

  4. создание сценариев видео;

  5. использование контента из поселков в рекламе;

  6. анализ того, какие сообщения и форматы лучше работают.

Критерии оценки кандидата

• Опыт работы маркетологом, контент-менеджером, SMM-менеджером от 2-3 лет

• Опыт создания контента для нескольких площадок и понимание различий между форматами Instagram*, Telegram, YouTube (приветствуется) и другими каналами

• Приветствуется опыт в недвижимости или готовность быстро и глубоко погрузиться в специфику загородной недвижимости

• Наличие подтвержденных кейсов по продвижению корпоративных профилей в Instagram (с 2-3 до 10 тыс. / с 10 до 20-30 тыс. пользователей)

• Наличие подтвержденных кейсов по продвижению корпоративных Telegram каналов (с 1-2 до 5-10 тыс. пользователей)

• Наличие подтвержденных кейсов по «залетевшим в ТОП» Reels от 50 тыс. просмотров

• Наличие сильных навыков копирайтинга, редакторской работы и сторителлинга

• Опыт написания сценариев для коротких и длинных видео

• Опыт личной съемки на смартфон и монтажу Reels в CapCut, VN или аналогичных программах

• включая понимание принципов композиции, света, звука и съемки вертикального видео

• Опыт поиска и организация работы исполнителей (дизайнеры, студии, фотографы, типографии, и др.)

• Опыт применения нейросетей в рабочих задачах (наличие успешных кейсов), как в разработке текста, так и фото или видео контента

• Опыт работы с Google Таблицами или Excel

* Instagram (принадлежит компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена в РФ)