Community Manager

Universal University ищет Комьюнити-менеджера.

Universal University – университет, где мы строим будущее креативных индустрий, формируем новое экспертное сообщество и открываем возможности для личного и профессионального развития.

Более 20 лет мы развиваем российское образование, соединяя фундаментальность знаний и академическое качество программ с лучшей мировой экспертизой.

Чем предстоит заниматься:

• Реализация стратегии развития U Community и развитие студенческого сообщества Университета и Школ: коммуникации, мероприятия, инициативы и вовлекающие форматы.
• Развитие сообщества сотрудников и преподавателей Университета.
• Исследование потребностей и приоритетов студентов, участие в разработке программ онбординга и информационных материалов для студентов.
• Руководство Советом активных студентов, поддержка инициатив участников и помощь в создании клубов по интересам.
• Организация и проведение общеуниверситетских мероприятий и инициатив, а также поддержка мероприятий школ и факультетов.
• Развитие коммуникационных каналов сообщества: Telegram, рассылки, лендинги, контент-планы и новые вовлекающие форматы.
• Развитие Клуба выпускников Университета и поддержка клубов выпускников Школ.
• Взаимодействие с компаниями и партнёрами по совместным проектам и развитию программы лояльности для студентов, выпускников, сотрудников и преподавателей.
• Привлечение участников сообщества к мероприятиям Университета и развитие их вовлечённости.
• Организация производства и закупки необходимых для сообщества материалов и ресурсов.

Что мы ожидаем:

• Грамотная письменная речь и опыт работы с коммуникациями.
• Опыт в комьюнити-менеджменте.
• Интерес к сфере креативного образования или опыт работы в образовании.
• Организованность, внимательность к деталям и аккуратность.
• Сильные коммуникативные навыки и умение выстраивать отношения с разными аудиториями.

Будет плюсом:

• Опыт в SMM и/или PR.
• Опыт организации мероприятий.
• Опыт работы с партнёрствами в креативных индустриях.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• ДМС со стоматологией;

• График работы: понедельник-пятница, с 10 до 19;

• Рабочая техника с необходимым софтом;

• 3 дня в год без больничного;

• Дополнительный выходной перед Новым годом;

• Комфортный офис в креативном кластере Artplay;

• Фрукты по четвергам и корпоративные скидки у партнеров UU;

• Частичная компенсация спорта;

• Возможность учиться на программах UU на специальных условиях;

• Возможность посещать мастер-классы в мастерских Университета;

• Полный доступ к креативной библиотеке Universal University.

RICHE — это про уход, за которым стоит искренняя вовлеченность и глубокая экспертиза. Мы создаём косметику, которая помогает коже раскрыть её естественные ресурсы и восстановить собственный иммунитет. Мы верим, что сильная команда строится на людях, которые любят то, что делают.

В RICHE каждый специалист вносит свой вклад в развитие бренда и влияет на то, каким будет уход будущего.

Сейчас мы развиваем направление работы с авторами и сообществами и ищем менеджера, который возьмёт в работу VK, Telegram и тематические сообщества.

Для нас работа с сообществами — это не просто размещение рекламных постов. Нам важно находить площадки и авторов, которым действительно близка тема ухода, выстраивать с ними отношения и создавать нативные интеграции, которые органично вписываются в контент и интересны аудитории.

Что будет в вашей зоне ответственности:

• Работа с сообществами и авторами в VK, Telegram и других тематических площадках;
• Поиск и подбор сообществ под задачи и аудиторию RICHE;
• Подготовка текстов для нативных интеграций и рекламных публикаций с учётом специфики площадки, аудитории и tone of voice бренда;
• Организация посевов и нативных размещений в сообществах;
• Переговоры с владельцами каналов, пабликов и авторами: условия, форматы, сроки, стоимость;
• Подготовка и согласование рекламных материалов и форматов размещений;
• Поиск возможностей для бартерных интеграций и тестирование новых форматов сотрудничества;
• Координация размещений от первого контакта до выхода публикации;
• Анализ результатов размещений: охваты, просмотры, вовлечённость, переходы и другие показатели эффективности;
• Формирование и развитие базы сообществ и авторов, с которыми RICHE может работать на постоянной основе;
• Поиск новых площадок, форматов и возможностей для развития направления;
• Планирование интеграционных кампаний: от стратегии до медиаплана и бюджета;
• Проверка гипотез, тестирование новых форматов и масштабирование успешных кейсов;
• Мониторинг трендов influencer-маркетинга и beauty-сегмента.

Кто нам близок:

Нам нужен человек, который хорошо чувствует контекст социальных сетей и понимает, почему один рекламный пост выглядит органично, а другой — сразу считывается как реклама.

Будет здорово, если у вас есть:

— умение планировать и выстраивать стратегический план публикаций;

— опыт работы с Telegram, VK, посевами, нативными размещениями или influencer marketing;

— умение писать живые, понятные и вовлекающие тексты, адаптировать подачу под разные сообщества и форматы размещений.

— понимание специфики работы с сообществами и тематическими пабликами;

— опыт переговоров с владельцами каналов, пабликов или авторами;

— умение искать и оценивать площадки не только по количеству подписчиков, но и по качеству аудитории, охватам и вовлечённости;

— интерес к beauty-контенту, уходу за кожей и теме здоровья кожи;

— самостоятельность, инициативность и ответственность за результат.

Что для нас важно:

Мы ищем не человека, который просто «размещает посты по базе».

Нам важно, чтобы вы умели находить свои площадки и свои точки входа в аудиторию, видеть потенциал небольших, но живых сообществ и выстраивать с ними долгосрочные отношения.

В этой роли много поиска, коммуникации, переговоров, тестирования и аналитики. Можно самостоятельно искать новые площадки, пробовать разные форматы и видеть, какие из них действительно работают для RICHE.

Что вы получите:

• Формат — гибрид. Мы ценим самостоятельность, ответственность за результат и способность видеть возможности для роста. У нас можно предлагать свои решения, экспериментировать и влиять на то, как развивается направление;
• работа с российским beauty-брендом и сильным продуктом;
• возможность развивать направление influencer и community marketing, а не просто работать по готовой базе;
• возможность влиять на развитие одного из ключевых направлений продвижения RICHE;
• самостоятельность в принятии решений и пространство для своих идей;
• команду, где ценят инициативу и ответственность за результат.

И конечно базу: оформление с первого рабочего дня и соблюдение гарантий ТК РФ, своевременное вознаграждение с возможностью его роста, приятные подарки от компании и участие в командных событиях.

Если вам интересно не просто покупать размещения, а находить живые сообщества и создавать вокруг бренда настоящую коммуникацию — будем рады познакомиться.

Как будет выстроен процесс:

1. Свяжемся с вами, чтобы выбрать удобное время для знакомства. На первой встрече обсудим ваш опыт, интерес и то, что для вас важно в работе.

2. На второй встрече познакомим с Лидером направления и подробнее расскажем о задачах, процессах и контексте роли.

3. И если почувствуем взаимное совпадение — предложим двигаться дальше вместе.

Мы — IT-компания, развивающая собственный сервис, которым активно пользуются более 100 000 человек. . Ищем комьюнити-менеджера, который будет развивать наши Telegram-каналы, создавать интересный контент, проводить конкурсы и готовить рассылки через бота.

Нам нужен человек, который разбирается в IT и технологиях, умеет увлекать аудиторию и понимает, как контент помогает продавать.

Цель роли

Привлекать новую аудиторию через интересный контент, конкурсы и другие активности, а также превращать интерес действующих подписчиков в покупки с помощью публикаций и рассылок.

Что предстоит делать

• Вести Telegram-каналы: составлять контент-план, готовить и публиковать посты.

• Создавать полезный, вовлекающий и продающий контент: рассказывать о возможностях сервиса, показывать примеры использования, освещать новости и обновления.

• Придумывать и проводить конкурсы, розыгрыши и другие активности для привлечения новых подписчиков и вовлечения сообщества — от разработки механики до подведения итогов и координации выдачи призов.

• Готовить и запускать рассылки через Telegram-бота: продумывать предложения для аудитории, писать тексты, настраивать отправку, проверять ссылки и кнопки.

• Тестировать темы, форматы и предложения, которые помогают увеличивать аудиторию и продажи.

• Общаться с подписчиками, отвечать на комментарии, поддерживать обсуждения и модерировать сообщество.

• Собирать обратную связь и передавать команде предложения и частые вопросы пользователей.

• Ставить задачи дизайнеру на оформление постов, рассылок и конкурсов.

• Анализировать результаты: прирост подписчиков, охваты, вовлечённость, переходы и покупки после публикаций и рассылок. На основе данных предлагать улучшения.

Что мы ждём от вас

• Опыт ведения Telegram-каналов или сообществ. Вы можете показать примеры своей работы и рассказать о результатах.

• Понимание IT и современных технологий, интерес к цифровым продуктам. Вы умеете самостоятельно разобраться в функциях сервиса и объяснить технические особенности простым языком.

• Грамотный русский язык и умение писать живые, понятные тексты без канцелярита.

• Умение создавать контент, который привлекает внимание, раскрывает пользу продукта и мотивирует к покупке.

• Понимание того, как привлекать подписчиков и поддерживать интерес аудитории.

• Умение самостоятельно организовать конкурс: продумать условия, подготовить анонс, провести и подвести итоги.

• Опыт работы с инструментами публикации и рассылок либо готовность быстро их освоить.

• Умение оценивать результат своей работы по цифрам и делать выводы.

• Самостоятельность, внимательность к деталям и соблюдение сроков.

Будет плюсом

• Опыт работы с сообществами пользователей IT-продуктов и цифровых сервисов.

• Опыт рассылок через Telegram-ботов, сегментации аудитории и настройки цепочек сообщений.

• Кейсы роста аудитории и продаж благодаря контенту, рассылкам или конкурсам.

Что мы предлагаем

• Заработную плату — 85 000 ₽ в месяц.

• Работу в команде с дизайнером, который поможет с визуальным оформлением публикаций, рассылок и конкурсов.

• Возможность предлагать и тестировать собственные идеи для развития сообщества.

• Формат работы: удаленно

• Занятость и график: 5/2