Ведущий бизнес-аналитик

Команда Сбера в поисках Бизнес-аналитик в B2C блок.

Мы развиваем платформу обратной связи клиентов и создаём AI-решения для быстрого выделения инсайтов из опросов и обращений. Наша цель — превращать сырые отзывы в структурированную аналитику, доступную в том числе через AI-ассистента, и сокращать путь от клиентского фидбэка до реального продуктового решения.

• писать чёткие бизнес-требования: описывать логику, сценарии, условия и критерии успеха

• формирование требований к AI-функциональности

• взаимодействие с продуктовыми командами

• оценка качества аналитики и AI-моделей с точки зрения бизнеса

• контролировать качество данных: проверять полноту, корректность и целостность продуктовых событий

• помогать совершенствовать систему сбора событий: участвовать в постановке tracking plan, валидировать события до и после внедрения

• готовить ad-hoc выборки и аналитику на SQL для проверки гипотез и поиска причин отклонения метрик

• развивать бизнес-поддержку внутренних клиентов: помогать смежным командам пользоваться данными и отчётностью, отвечать на их вопросы, обучать.

• опыт сбора и написания бизнес-требований от 1,5 лет

• умение собирать, структурировать и формализовывать бизнес-требования для ИТ-команды

• умение описывать и оптимизировать бизнес процессы.

• базовое понимание интеграций, API, архитектуры ИТ-систем.

• опыт работы и применения AI, ML, LLM

• официальное трудоустройство

• работа в крупнейшем банке России

• формат дохода: оклад + годовая премия

• комфортный офис с собственным спорт залом

• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития

• расширенный ДМС и льготное страхование семьи

• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.

Мы развиваем современный цифровой сервис Carfin — онлайн-платформу по выдаче займов под залог автомобиля. Перед нами стоят амбициозные задачи по автоматизации бизнес-процессов, развитию клиентского пути и внедрению новых цифровых продуктов.

Вам предстоит:

• анализировать и оптимизировать бизнес-процессы компании;
• собирать, структурировать и формализовывать бизнес-требования от внутренних заказчиков;
• разрабатывать функциональные требования, user story, use case, BPMN-диаграммы, схемы процессов и технические задания;
• участвовать в проектировании новых продуктов, сервисов и цифровых процессов;
• взаимодействовать с разработчиками, тестировщиками, маркетингом, риск-менеджментом, службой продаж и руководителями подразделений;
• описывать интеграции с внешними информационными системами (МСИ, кредитный регистр, государственные сервисы, платежные системы, CRM и др.);
• сопровождать проекты на всех этапах жизненного цикла — от идеи до внедрения;
• проводить приемочное тестирование реализованного функционала;
• анализировать эффективность внедренных изменений и предлагать инициативы по развитию продукта;
• участвовать в автоматизации внутренних процессов компании и цифровой трансформации бизнеса.

Мы ожидаем от кандидата:

• опыт работы бизнес-аналитиком от 3 лет;
• опыт подготовки бизнес-требований, технических заданий и проектной документации;
• понимание жизненного цикла разработки ПО;
• опыт моделирования процессов (BPMN, User Flow);
• умение самостоятельно выявлять требования, задавать правильные вопросы заказчику и находить оптимальные решения;
• аналитическое мышление, системный подход и внимание к деталям;
• опыт работы с Jira, Confluence или аналогичными инструментами.

Будет преимуществом:

• опыт работы в банке, микрофинансовой организации, страховой компании или другом FinTech-проекте;
• понимание процессов кредитования физических лиц;
• понимание интеграции через REST API;
• понимание SQL на базовом уровне;
• знание принципов скоринга, антифрода, электронного документооборота и цифровой идентификации клиентов.

Мы предлагаем:

• участие в создании одного из самых технологичных FinTech-продуктов на рынке Беларуси;
• возможность напрямую влиять на развитие продукта и принимать архитектурные решения;
• работу в сильной команде, где идеи быстро превращаются в реальные изменения;
• официальное трудоустройство;
• конкурентную заработную плату по итогам собеседования с возможностью регулярного пересмотра по результатам работы;
• современный офис на 17-м этаже в самом центре Минска (м. Немига) с живописным видом из окна;
• график работы 5/2;
• корпоративное обучение, профессиональное развитие и участие в профильных конференциях;
• возможность карьерного роста.

Что для нас важно

Мы ищем не просто исполнителя, а человека, который любит разбираться в сложных процессах, умеет видеть узкие места и предлагать решения. Нам важен специалист, который способен решать задачи со стороны бизнеса и помогать создавать лучший цифровой финансовый сервис для клиентов.

Кто мы?

Мы представляем собой международную аккредитованную IT-компанию, которая стремительно развивается и работает в сфере финансовых технологий FinTech. Наша команда состоит из профессионалов с опытом в финансах, IT и клиентском обслуживании. Главная цель компании заключается в том, чтобы сделать финансовые услуги понятнее, прозрачнее и эффективнее. Для этого мы объединяем современные технологии с грамотно выстроенными процессами в сфере цифровых активов.

В связи с активным расширением компании мы приглашаем Бизнесс-Аналитика, который будет заниматься развитием и совершенствованием внутренних бизнес-процессов.

Мы предлагаем:

• Оплачиваемое обучение, которое поможет быстро освоиться в должности и эффективно выполнять задачи.

• Возможность профессионального развития и значительный потенциал для карьерного роста.

• Работу по графику 5/2, с 11:00 до 19:00, в офисном формате.

• На период испытательного срока заработная плата составляет 60 000 ₽. После двух месяцев работы доход увеличивается до 70 000 ₽, далее оплата будет зависеть от достижений в работе и количества зон отвественности.

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать текущие бизнес-процессы и контролировать их соответствие установленным требованиям и стандартам.

• Участвовать в создании и внедрении новых процессов внутри подразделений компании.

• Находить слабые места, неэффективные решения и алгоритмы и предлагать варианты их улучшения.

• Следить за качеством и эффективностью работы различных отделов компании.

• Проводить регулярный контроль, проверки и аудит действующих процессов.

• Формировать и вести ежедневную отчетность по результатам работы.

ВСЕМУ НАУЧИМ И ПОКАЖЕМ!

Присоединяйтесь к нашей команде, где каждый день дает возможность развиваться, проявлять инициативу и вносить свой вклад в развитие финансовых технологий. Мы не просто создаем технологические решения, а участвуем в формировании будущего финансовой сферы.