Обязанности: - выполнение обязанностей по управлению сопровождением прикладного программного обеспечения Банка;
- организация выполнения работ по обеспечению бесперебойного функционирования, программно- технического сопровождения, резервирования и восстановления, в случае аварийных ситуаций, сопровождаемых программно-технических комплексов;
- координация работ по сопровождению автоматизированных систем;
- взаимодействие с заказчиком;
- осуществление контроля качества IT-сервисов;
- осуществление мониторинга сроков выполнения запросов пользователей;
- исполнение обязанностей начальника управления во время его отсутствия;
- ведение деловой переписки, подготовка локально-правовых актов и подготовка презентационных материалов.
Требования: - опыт работы в сфере банковского ИТ от 5 лет;
- знание английского языка на уровне не ниже А2 (чтение документации, переписка с технической поддержкой);
- уверенный пользователь MS Word, Excel, Power Point;
- умение формировать задачи, анализировать информацию, выявлять проблемы и находить решения;
- умение планировать, четко ставить цели, организовывать и контролировать выполнение задач.
Вакансия перспективная, планируемая к созданию.