Product Owner (HR Tech)

Mail — крупнейший в России сервис, объединяющий в себе Почту № 1 в России, Облако, Покупки, Документы, Календарь и Заметки. Все сервисы построены на базе технологий искусственного интеллекта, высокого уровня защиты данных, гибкости и персонализации.

Задачи

• Нести полную ответственность за одно из направлений для роста продукта
• Разрабатывать стратегию направления: определять цели, рычаги для роста и гипотезы для их реализации. Согласовывать стратегию со стейкхолдерами C-level 
• Запускать продуктовые изменения, которые влияют на ключевые метрики продукта: MAU, Retention или другие. Добиваться результата в кросс-командном взаимодействии
• Лидировать Discovery, управлять бэклогом команды разработки и взаимодействовать со смежными направлениями и топ-менеджментом бизнес-юнита. Обеспечивать стабильные и качественные запуски, которые растят продукт и бизнес

Требования

• Можешь подтвердить успешный опыт запусков в B2C-продуктах с MAU более 1 млн
• Успешно работал в динамичной среде — растущих продуктах в крупном IT, в стартапах
• Отлично разбираешься в цифрах, запуске и анализе результатов A/B-тестов. Знаешь, как устроен P&L и можешь самостоятельно строить модели для принятия решений. С энтузиазмом глубоко копаешь в аналитику. Например, можешь быстро построить понятное дерево метрик в Excel с ясным влиянием на бизнес
• Обладаешь отличными навыками системного анализа и problem-solving. Мыслишь и действуешь структурированно, умеешь приоритизировать, искать причины и генерировать эффективные решения. Можешь продемонстрировать кейсы разработки / защиты стратегии и крупных инициатив
• Демонстрируешь лидерство со стремлением к открытой и позитивной культуре взаимодействия в команде. У тебя есть ситуации, в которых тебе удавалось решать конфликты и объединять команду вокруг цели
• Умеешь применять разные методы пользовательских исследований на практике 

Ищем владельца продукта для развития разделов «портфель» и «аналитика портфеля» в мобильном приложении «СберИнвестиции».

Основные цели – объяснить клиенту в интерфейсе, что происходит с его портфелем в моменте, почему так и что с этим делать дальше. Показывать реальную картину доходности и подсказывать следующие шаги — от регулярных пополнений до ребаланса.

Чем предстоит заниматься:

• разрабатывать vision продукта, формировать стратегию его развития и управлять ожиданиями заказчиков (постановка задач, балансировка ресурсов, синхронизация со стейкхолдерами, ведение протоколов, контроль исполнения)
• управлять бэклогом продукта, приоритизировать задачи на основе продуктовых метрик и гипотез
• анализировать опыт рынка, отзывы клиентов и данные воронок для поиска точек роста
• проектировать навигацию и дизайн интерфейсов совместно с командой исследователей и дизайнеров
• проверять продуктовые гипотезы с помощью качественных и количественных методов
• управлять agile-командами: готовить требования, участвовать в планировании спринтов и демо
• обеспечивать стабильность сервиса через оперативный разбор инцидентов и подготовку обучающих материалов для службы поддержки.

Что для нас важно:

• опыт управления digital-продуктом от 5 лет
• опыт развития мобильного продукта
• опыт управления Agile-командой разработки от 10 человек (дизайн/разработка/аналитика/тестирование) в области мобильных приложений
• знание продуктовых метрик
• понимание предметной области фондового рынка (биржа, инструменты, торговля)
• навыки применения ИИ в профессиональной деятельности (например, Гигачат, Кандинский).

Что мы предлагаем:

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• гибридный формат работы
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• программу адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• подписку Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративную пенсионную программу.

Должностные обязанности

1. Подключение и сопровождение банков-партнёров
- Ведение проектов интеграции банков в кошелёк приложения: от сбора требований до запуска
- Согласование бизнес- и технических требований с банками, координация всех сторон проекта
- Сопровождение действующих банков-партнёров: развитие сотрудничества, решение проблем, регулярные встречи

2. Управление продуктом
- Формирование видения и roadmap электронного кошелька
- Ведение и приоритизация бэклога, постановка задач (user stories, требования, критерии приёмки)
- Приёмка результатов разработки, подготовка и запуск релизов

3. Рост и аналитика
- Анализ продуктовых метрик, воронок и поведения пользователей
- Формулирование и проверка гипотез (A/B-тесты), рост MAU и транзакций
- Анализ рынка и конкурентов (платёжные приложения и банки Узбекистана)

4. Техническое взаимодействие
- Участие в проектировании интеграций (API, обмен данными с банками и процессингом)
- Взаимодействие с разработкой по архитектуре решений и техническим ограничениям
- Контроль стабильности интеграций, разбор инцидентов совместно с IT и поддержкой

5. Регулирование и комплаенс
- Обеспечение соответствия продукта требованиям ЦБ РУз к электронным деньгам и платёжным услугам
- Работа с комплаенсом и юристами по вопросам KYC/AML, идентификации клиентов и лимитов

6. Коммуникации
- Презентация продукта и результатов руководству и партнёрам
- Взаимодействие с маркетингом, службой поддержки и продажами

Требования к кандидату

Банковские и платёжные продукты Электронные кошельки и электронные деньги, карты, P2P-переводы, платежи, ДБО; понимание работы банка изнутри Продвинутый Работа с банками-партнёрами Ведение совместных проектов с банками, согласование требований, договорённостей и сроков Продвинутый Регулирование платёжной сферы РУз Требования ЦБ РУз к электронным деньгам и платёжным системам, KYC/AML, идентификация (MyID), лимиты Уверенный Управление продуктом Roadmap, приоритизация (RICE/MoSCoW), CJM, user stories, Agile/Scrum, Jira/Confluence Уверенный Интеграции и API Понимание REST API, вебхуков, обмена данными с процессингом (Uzcard, Humo, НПС); чтение технической документации, Swagger/Postman Базовый / Уверенный Продуктовая аналитика Работа с метриками и воронками; SQL и BI-инструменты - преимущество Базовый / Уверенный