Product Manager

Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С нами жизнь 3,1 миллионов предпринимателей и их сотрудников становится легче.

О продукте

Экстерн — сервис по учету и отчетности в государственные органы для бизнеса, который помогает бухгалтерам взаимодействовать с контролирующими органами в электронном виде.

О роли

Менеджер продукта будет отвечать за развитие Экстерна для среднего бизнеса со сложными сценариями учёта и отчётности.
В этой роли предстоит глубоко разбираться в потребностях клиентов, находить точки роста продукта и превращать их в решения, которые создают ценность для пользователей и приносят измеримый бизнес-результат.
В зоне ответственности — развитие продуктовых сценариев, поиск и проверка новых ценностей, монетизация и управление портфелем инициатив от гипотезы до результата.
Нам нужен продакт, готовый брать ответственность за бизнес-результат направления и объединять вокруг него аналитику, UX, разработку, маркетинг, продажи и экспертов.

Задачи

• Отвечать за бизнес-результаты продуктового направления сложные системы налогообложения в сегменте среднего бизнеса
• Выявлять и исследовать проблемы и потребности пользователей с помощью количественных и качественных данных. Формулировать и проверять продуктовые гипотезы до инвестиций в полноценную разработку.
• Формировать и приоритизировать портфель продуктовых инициатив на основе клиентской ценности, ожидаемого бизнес-эффекта, доказательности проблемы, стоимости и рисков реализации.
• Проектировать монетизацию новых фич, участвовать в ценообразовании.
• Анализировать рынок и конкурентов, находить незакрытые боли клиентов, превращать их в продуктовые решения.
• Организовывать работу кросс-функциональной команды с фокусом на сроки окупаемости: разработка, аналитика, UX, маркетинг, продажи, поддержка и эксперты. Уметь договариваться о приоритетах и вести инициативу без прямого административного управления участниками.
• Диагностировать узкие места в UX и воронке продаж, прогнозировать и анализировать причины оттока.

Мы ожидаем

• Опыт работы от трех лет в роли product manager, менеджера продукта в B2B SaaS с прямой ответственностью за выручку продукта, P&L.
• Желателен опыт в учетных системах, 1С, СБИС, Контур, или финтехе для бизнеса.
• Умение формулировать и управлять продуктовыми метриками, работать совместно с аналитиками, интерпретировать данные и результаты экспериментов, принимать решения на их основе.
• Опыт проектирования тарифных планов, определения ценности фичи для клиента, умение тестировать ценовые гипотезы
• Опыт работы с бэклогом: приоритизация с учетом выручки, стратегической важности и стоимости разработки.
• Умение и готовность управлять продуктом: лидировать процесс, управлять командами вне зоны прямого подчинения для достижения целей продукта.
• Навык уверенной коммуникации: умение договариваться с командой, с ЛПР вплоть до топ-менеджмента, аргументировать позицию и презентовать сложные решения.

Мы предлагаем

• Востребованные продукты для бизнеса с готовой клиентской базой и бренд, которому доверяет рынок.
• Достойные условия труда. Зарплата согласно уровню навыков, прозрачная система премирования и пересмотров по результатам работы.
• Свободу в достижении бизнес-целей. Мы доверяем экспертизе коллег и не любим микроменеджмент. Вы сами выбираете, как достичь нужного результата, с опорой на отлаженные процессы внутри компании.
• Технологичную среду. Применяем искусственный интеллект в продуктах и внутренних процессах там, где он действительно полезен, а не ради хайпа.

В зону ответственности на этой позиции входит сценарий пользователя в продукте VK Донат.

Задачи

• Поиск новых точек взаимодействия автора с аудиторией с целью получения Доната
• Развитие существующих точек взаимодействия
• Увеличение количества платящей аудитории, среднего чека Доната
• Оптимизация CJM и работа с воронкой пользователей
• Работа с командой разработки, аналитики, дизайна, маркетинга

Требования

• Опыт работы в роли Product Manager от пяти лет
• Опыт работы в крупных компаниях
• Совершенное владение навыками Discovery, знание и опыт использования различных источников гипотез: аналитика, customer interviews, support, sales, количественные исследования, A/B тесты и другое
• Уверенная работа с метриками и аналитикой
• Глубокое понимание причинно-следственных связей
• Формулирование, приоритизация и валидация гипотез
• Умение выстраивать процессы в командах (как внутри команды разработки, так и с ключевыми смежниками)
• Опыт построения и выполнения среднесрочной стратегии продукта