Аналитик 1С (специалист технической поддержки)

КОНСУЛЬТАНТ-АНАЛИТИК 1С

Компания «Русские Решения» — стабильный лидер в нише автоматизации образовательных процессов на базе 1С в России и СНГ. Мы работаем с 2006 года, входим в реестр аккредитованных IT-компаний, являемся абсолютно белой компанией. За 20 лет мы успешно преодолели все мировые кризисы, и сейчас мы стабильно растём.

Наша миссия — превосходно решать задачи Клиентов и создавать среду, в которой работают и растут талантливые эксперты. У нас небольшая дружная команда, где каждый влияет на результат.

Мы ищем коллегу, который будет помогать нашим Клиентам — школам, колледжам, вузам, учебным центрам — работать в 1С максимально эффективно.

С чем предстоит работать:

Наши основные программные продукты:

• 1С:Колледж ПРОФ
• 1С:Университет
• 1С:Управление учебным центром
• 1С:Корпоративный университет
• Собственные тиражные решения для образования

Знание этих конфигураций не требуется — мы всему научим. Важно, чтобы у Вас был опыт работы с 1С как у специалиста.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать Клиентов по работе в программах. Письменно, по видеосвязи — грамотно, терпеливо и по делу.
• Выявлять необходимые Клиентам доработки программных продуктов. Понимать реальные потребности, даже если они сформулированы неявно.
• Составлять и согласовывать технические задания. Описывать требования, фиксировать сроки, приоритеты и трудоёмкость.
• Описывать и передавать задачи программистам, тестировать результаты. Быть связующим звеном между заказчиком и разработкой.
• Анализировать и решать сложные вопросы. Проводить первичную диагностику сбоев, вникать в причины, искать оптимальные решения.
• Настраивать программные продукты по запросу Клиентов. Помогать с отчётами, печатными формами, правами доступа.
• Обучать пользователей. От коротких инструкций до групповых лекций и вебинаров.

Наши ожидания:

• Опыт работы с 1С от 2 лет. Вы не просто пользователь, а специалист, который настраивал, обновлял, помогал другим. Конкретная конфигурация не важна — бесплатно научим своим.
• Умение формализовывать требования. Слышать Клиента, отделять главное от второстепенного, чётко фиксировать задачи.
• Системное мышление. Видеть не только задачу, но и её влияние на смежные процессы, предвидеть возможные сложности.
• Желание и способность общаться с людьми. Клиенты бывают разными, но ваша задача — найти решение, сохраняя уважение и спокойствие.
• Вам правда важно, чтобы у Клиента получилось. Вы получаете удовлетворение не просто от закрытой задачи, а от успеха Клиента.
• Готовность разбираться в неочевидных задачах. Наши продукты непростые, и Клиенты у нас разные.
• Опыт составления технических заданий и постановки задач разработчикам.

Будет хорошим преимуществом:

• Опыт во франчайзи 1С.
• Опыт работы в образовательных учреждениях (приёмная комиссия, учебная часть).

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании. Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата и все выплаты.
• Полную занятость: 5/2 по 8 часов, удаленный формат/гибрид или офис в 5 минутах от метро «Старая Деревня».
• Гибкое начало рабочего дня: (с 8:00 до 10:30) по согласованию с руководителем.
• Компенсации: для офисных сотрудников предусмотрена частичная компенсация оплаты питания и проезда, а также чай, кофе, снеки в офисе и обеды за счёт компании по пятницам.
• Оплачиваемый выходной в Ваш день рождения.
• Обучение и поддержка. Закреплённый наставник научит работать с нашими продуктами, поможет на всех этапах.
• Регулярное повышение зарплаты: планово минимум 1 раз в год и после каждой сертификации на 1С:Профессионал, а также по мере роста Вашей экспертности и эффективности.

Этапы отбора

1. Первичное интервью по телефону с HR (30–40 минут).
2. Выполнение тестового задания + техническое собеседование с руководителем.
3. Оффер.

Для Вас это серьёзное и выгодное предложение, не упустите свой шанс!

Компания «РЕБИС» - аккредитованная IT-компания, официальный представитель фирмы «1С» с 2007 года, более 18 лет оказывает комплекс услуг по продаже, консультированию, внедрению и сопровождению лицензионных программных продуктов «1С».

Ваши обязанности:

• Оказание консультационных услуг по использованию программных продуктов «1С» клиентам компании по телефону и/или по удаленному подключению к рабочему месту клиента
• Постановка задачи разработчикам на создание (доработку) системы и проверка результатов работ
• Обучение клиентов работе в программных продуктах «1С»

Наши требования:

• Вы уже работали Консультантом 1С и знаете специфику работы
• Высшее образование (финансовое/бухгалтерское/экономическое или ИТ)
• Знания двух и более типовых конфигураций «1С:Предприятие 8» («Бухгалтерия», «Зарплата и управление персоналом», «БГУ», «Управление торговлей», «ERP»)
• Знание нескольких областей учёта (бухгалтерский и налоговый учет, расчёт зарплаты и управление персоналом, торгово-закупочная деятельность, производство, финансы предприятия и т.д.)
• Приветствуется наличие сертификатов «1С» (профессионал, специалист-консультант)

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Стабильная работа
• Cтабильная заработная плата
• График работы: 9.00-18.00‚ перерыв на обед‚ выходные дни
• Обучение «1С»‚ сертификация «1С:Профессионал»‚ «1С:Специалист-консультант» за счет Компании
• Современный комфортный офис в центре города, с оборудованным рабочим местом
• Дружный коллектив профессионалов
• Бесплатные чай, кофе

Когда можно приступать к работе?

Сразу после успешно пройденного собеседования. Для записи на собеседование необходимо откликнуться на нашу вакансию. Мы свяжемся с вами и обговорим удобное для встречи время.

Привет! Это команда разработки учётных систем, мы создаём единый стандарт учёта в автоматизированных учётных системах на базе 1С для всей группы компаний Ozon. Находим узкие места, пересобираем процессы и заставляем систему работать как нужно бизнесу — автоматизировано и без лишних затрат.

Мы отвечаем за аналитику решений 1С финансового учета в СНГ (Казахстан, Белоруссия, Киргизия, Узбекистан, Армения) и других странах (Турция, ОАЭ, Сербия, Израиль, Китай).

Наш стэк

• 1С УХ, 1С ERP WE, 1С БП, 1С КА.

Вы будете

• Собирать и анализировать бизнес-требования.
• Ставить задачи разработчикам и контролировать соблюдение сроков, установленных заказчиком.
• Тестировать результат разработки, организовывать пользовательское тестирование и вводить в эксплуатацию.
• Создавать и поддерживать пользовательскую документацию в Confluence (инструкции, регламенты, процессы).
• Консультировать пользователей в рамках прикладных решений 1С:БП, 1С:КА, 1С:ERP (оперативный товарный учет, бухгалтерский и налоговый учет, казначейство, МСФО).
• Проектировать интеграции 1C с прочими ERP системами.
• Анализировать ошибки, найденные в процессе работы с системой и исправлять их при необходимости.

Нам важно

• Знание бухгалтерского и налогового учета, казначейства, понимание принципов учета по МСФО.
• Наличие опыта работы с конфигурациями 1С: Бухгалтерия Предприятия, 1С Комплексная автоматизация, 1С: ERP WE.
• Участие в проектах по интеграции между 1С и другими ERP системами.
• Умение работать с бизнес-требованиями: их сбор и формализация.

Будет плюсом

• Навык работы с языком запросов 1С: из-за больших объемов информации это один из наших основных инструментов для анализа и поиска ошибок.
• Аналитический склад ума, умение систематизировать информацию и четко формулировать задачи.
• Умение построить коммуникацию между бизнес-заказчиками и командами IT.
• Вовлеченность в работу, умение и желание решать проблемы.