Проектный менеджер (направление Онбординг и клиентские данные)
Развитие и оптимизация клиентского пути открытия, обслуживания и закрытия брокерских счетов.
публичная компания freedom finance global plc · На сервисе с: 23.09.26 15:48
1 200 000–1 400 000 KZT (≈ 225k–263k ₽)КазахстанАлматыОфис
Обязанности:
- Развитие и оптимизация клиентского пути открытия, обслуживания и закрытия брокерских счетов.
- Расширение каналов дистанционного открытия и обслуживания счетов.
- Развитие процессов работы с анкетными и идентификационными данными клиентов: сбор, верификация, актуализация и изменение.
- Интеграция и работа с внешними провайдерами идентификации, верификации и комплаенс- проверок.
- Развитие процессов блокировки/разблокировки счетов и брокерских счетов, включая наследование активов.
- Разработка и актуализация анкет, уведомлений и иных печатных форм.
- Анализ клиентского пути, причин отказов и незавершенного онбординга, формирование инициатив по повышению конверсии и сокращению времени открытия счета.
- Ведение проектов end-to-end: анализ, формирование бизнес-требований, постановка и декомпозиция задач, согласование решений, контроль разработки, тестирования и запуска.
- Координация взаимодействия различных подразделений в рамках ведения проекта.
- Ведение проектной документации
Требования:
- Опыт управления проектами от 3 лет, желательно в брокерской, банковской деятельности
- Практический опыт развития клиентского онбординга, KYC, клиентских данных, открытия и обслуживания счетов или аналогичных процессов.
- Понимание KYC/CDD, AML, принципов идентификации и верификации клиентов.
- Опыт проектирования и оптимизации клиентских и операционных процессов.
- Опыт подготовки детализированных бизнес-требований, описания бизнес-логики, пользовательских сценариев и процессов AS-IS / TO-BE.
- Опыт взаимодействия с IT-командами и ведения проектов от постановки задачи до промышленного запуска.
- Понимание API и принципов интеграционного взаимодействия информационных систем.
- Опыт взаимодействия с внешними провайдерами.
- Умение работать с нормативными требованиями и трансформировать их в бизнес- и системные требования.
- Уверенные навыки работы с Jira, Confluence, Figma
Условия:
- Алматы · Главный офис: Проспект Аль-Фараби, 77/7 БЦ «Esentai Tower»
- На месте работодателя, Полная, Полный день
Похожие вакансии Project менеджмент
hh.ru
Зарплата не указанаРоссияКурскУдалёнка
Всем привет!
Мы - самобытная команда молодых специалистов, которые каждый день делают шаг вперёд.
Ищем внимательного и грамотного Project Manager в команду для работы с текущими digital-проектами.
В этой роли предстоит координировать задачи, контролировать сроки и статусы, поддерживать рабочую коммуникацию между участниками проекта и следить за соблюдением установленных процессов.
У нас уже выстроена система работы и есть подробная база знаний, поэтому не требуется самостоятельно создавать процессы или выстраивать работу с нуля. Важно уметь разобраться в задаче, внимательно работать с информацией, вовремя задавать вопросы и доводить задачи до результата.
Что предстоит делать:
Что для нас важно:
Будет плюсом:
Мы - самобытная команда молодых специалистов, которые каждый день делают шаг вперёд.
Ищем внимательного и грамотного Project Manager в команду для работы с текущими digital-проектами.
В этой роли предстоит координировать задачи, контролировать сроки и статусы, поддерживать рабочую коммуникацию между участниками проекта и следить за соблюдением установленных процессов.
У нас уже выстроена система работы и есть подробная база знаний, поэтому не требуется самостоятельно создавать процессы или выстраивать работу с нуля. Важно уметь разобраться в задаче, внимательно работать с информацией, вовремя задавать вопросы и доводить задачи до результата.
Условия работы:
- Заработная плата по результатам собеседования успешного кандидата;
- Оформление по ТК РФ или ГПХ;
- Работа в аккредитованной IT-компании;
- График пн–пт, 9:00–18:00, час на обед;
- Формат работы: офисный/гибридный/удалённый;
- Сопричастность к работе с крупными брендами;
- Большая творческая команда с разными компетенциями, вместе с которой легко узнавать новое.
Что предстоит делать:
- Вести текущие проекты и задачи по установленным бизнес-процессам;
- Принимать и обрабатывать поступающие задачи;
- Уточнять детали и требования к задачам;
- Координировать работу участников проекта;
- Контролировать сроки и статусы выполнения задач;
- Следить за тем, чтобы задачи не терялись и переходили между этапами в установленные сроки;
- Фиксировать договорённости и актуальную информацию по проектам;
- Контролировать соответствие результата установленным требованиям;
- Поддерживать проектную документацию в актуальном состоянии;
- Своевременно сообщать о задержках, ошибках и других отклонениях;
- Участвовать в планировании текущей работы по проектам;
- Соблюдать внутренние регламенты и установленные процессы.
Что для нас важно:
- Опыт работы Project Manager, Traffic Manager, координатором проектов или на похожей позиции от 6 месяцев;
- Понимание основных принципов работы digital-проектов;
- Понимание жизненного цикла разработки ПО (SDLC);
- Грамотная устная и письменная речь;
- Внимательность и аккуратность в работе;
- Умение работать с большим количеством информации и параллельных задач;
- Способность самостоятельно разобраться в поставленной задаче;
- Умение замечать ошибки и несоответствия;
- Готовность задавать уточняющие вопросы;
- Ответственное отношение к срокам и договорённостям;
- Умение взаимодействовать со стейкхолдерами проекта
- Опыт работы с Jira и/или Redmine;
- Базовое понимание работы в Figma;
- Уверенное владение Google Docs и Google Sheets.
Будет плюсом:
- Опыт работы в digital-агентстве;
- Опыт работы в команде от 20+ человек в сфере разработки сайтов и digital-продуктов;
- Опыт кросс-функционального взаимодействия;
- Умение работать с нейросетями и базовые знания промпт-инжиниринга;
- Развитые навыки командного взаимодействия и умение организовывать рабочее взаимодействие команды.
HireSeeker собирает вакансии со всех площадок и присылает только релевантные. Бесплатно.